クマとアサさんのクチコミ詳細
親切で安心な販売店
投稿日:2020年12月13日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
私が遠方だったため現車確認と納車以外は電話でのやり取りでした。担当の方がとても親切で書類などの分からないことには全て答えてくれて本当に安心しました。このお店で車を買えて良かったです! 車の満足度を4点にしたのは、フロントガラス等の内窓に吹き残しがあったのでとても残念でした。
購入年月:2020年11月
購入した車:トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS G's
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
カーフレーム JU適正販売店からのクチコミ返答
2020年12月14日
クマとアサ様 この度は数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また遠方より当店にご来店くださり、ヴォクシーのご成約をいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。 「担当の方がとても親切で書類などの分からないことには全て答えてくれて本当に安心しました。」 と担当スタッフが聞いたら大感激のお言葉までいただきまして大変恐縮でございます。担当させていただいたスタッフにはしっかりと口コミいただきました内容伝えさせていただきます! 当店は毎月、全国に販売納車をさせていただいております。お客様に郵送させていただいているご成約書類セットだけでは伝わりにくい登録関係書類の詳細や、車庫証明関連の書類記入方法など、お気軽にお問合せいただけますよう、フリーダイヤルも設けてございますので、お気軽にご利用いただけましたら幸いでございます。 今回クマとアサ様にご成約いただきましたヴォクシーには 遠方のお客様も安心の☆大好評☆全国長期保証☆を付けさせていただいております!万が一、お車に何かあった場合でも、わざわざ当店までお越しいただくことなくご利用いただる安心保証でございますので、お気兼ねなくいつでもご連絡くださいませ!もちろんお越しいただいても結構でございますよ♪ また、内窓の拭き残しの件、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、担当スタッフはもちろん、全スタッフでの業務改善に努めてまいります。ご指摘いただきましてありがとうございました。また、せっかく愛車での運転、ご気分を害してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 クマとアサ様とのご縁を大切に、更なるより良いお店作りに当店スタッフ一丸となって日々精進してまいります。みなさまにもっと喜んで満足していただけますようサービスの品質向上にも努めてまいりますので、今後共ご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は遠方より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。
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投稿日:2020年12月13日
5点
接客:5
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5点
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