踊り子ロマンスさんのクチコミ詳細
対応がはやい!
投稿日:2022年06月05日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ネット購入は初めてでしたので、不安はありました。 購入までのステップは、非常にスムーズで何もわからない私でも、説明資料をいただき問題なく進めることができました。 引き渡し日に初めて実車を見ましたが、非常に綺麗な状態で満足しています。走行も今のところ問題ありません。引き渡し後オーディオ関連のトラブルがあり、問い合わせしたところ、早急に対応して頂き、遠方にも関わらず修理して頂きました。ネット購入は、対応の早さが安心に繋がるので、その点は非常に良いと感じました。 遠方なので、知り合いには紹介はできないですが、機会があれば、是非また利用したいお店です。
購入年月:2022年05月
購入した車:日産 セレナ 1.2 e-POWER ハイウェイスター V
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
カーフレーム JU適正販売店からのクチコミ返答
2022年06月06日
踊り子ロマンス様 この度は全国的にも超激戦区でもある埼玉県内の当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます!また、このような高評価、ありがたいコメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当店は毎月半数以上のお客様が、ご来店いただかず、お電話やメールでのご成約をいただいております。お問い合わせを受けましたスタッフが納車まで責任をもちまして対応させていただいております。マンツーでのご対応を心がけ、当店のポリシーの一つでもある「安心・納得・満足」をお客様に感じていただけますよう、全スタッフが業務にあたさせていただいております。 踊り子ロマンス様の「非常にスムーズで何もわからない私でも、説明資料をいただき問題なく進めることができました」とのコメント、感無量でございます。やはりお車の登録関係の書類は、私共にとっては当たり前の書類もお客様にとっては、???のものばかりでございます。遠方からのご成約も多い当店では、お客様が分かりやすく安心していただけますよう当店独自のご案内書もお付けしてご成約書類関係一式をご郵送させていただいております。「分かりやすい」「一目瞭然」などありがたいお言葉を多数頂戴いたしております。 わかりにくくては、進捗スピードもダウンしてしまいます。気に入ってご成約いただきました愛車は、一日でも早く納車してほしい!のお気持ちは、店舗販売のみならず長年ネット掲載販売をさせていただいている当店の全スタッフも共有しております! またこの度、踊り子ロマンス様には納車後のオーディオ関連でご不便ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず「早急に対応して頂き」とお心遣いのコメント恐れ入ります。 そして「対応の早さが安心に繋がるので」と、ありがたいコメントもいただきまして恐縮でございます。担当スタッフに伝えさせていただきます。ご成約から書類郵送、納車までもそうですが、その他の業務に対しても当店では迅速丁寧を全スタッフが常に意識しております。やはり「安心」していただくためには全てにおいて妥協なきスピーディな対応を心がけております。 踊り子ロマンス様にご成約いただきました愛車には、長年全国販売をさせていただいている当店ならではの◎全国保証◎安心長期◎フルスペックVer◎を付けさせていただいております。当店在籍の2級国家自動車整備士が真心込めて点検整備させていただいております。万が一愛車に何かございましたらお手数をおかけ致しますが、当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。 また、保証会社より郵送となります保証書類一式はご一読いただきまして、紛失されませんよう愛車に携行して頂きますようお願いいたします。 踊り子ロマンス様とのご縁を大切に、皆様にとってより良いお店になりますよう、当店スタッフ一同日々精進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2022年06月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
7年前ぐらいに初めて購入し、そこから もう3台目の購入です。 アフターも親切に車をみて頂けるので 安心してお任せしてます。
投稿日:2022年05月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで車両を探しており、たまたま見つける事が出来た今回の車両ですが、一目見た時からこの車しかないと思うほどの一目惚れでした! スタッフの方のご説明、接客がとても丁寧で間違いなく信用出来るお店だと思わ…
投稿日:2022年05月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までもスムーズであり、車の中も外も綺麗にして納車して頂きました!とても満足しています。また、販売店の皆さんの挨拶をはじめ、接客対応がとても元気で気持ちが良く、即決したのも接客の良さもあったからで…
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