たけるるるさんのクチコミ詳細
色々、残念
投稿日:2021年09月20日
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
ネットで見つけて、ちょっと飯能は遠かったがお店に出向き、営業接客も一生懸命にして頂いて購入! 結果、納車後に車に慣れる為に近隣周辺を5回位乗った後…フロントガラスが亀裂している事に気付く^_^、、悲しい… 購入して1ヶ月経たない内に、20万以上の修理費となりとても残念なケースでした。 素人はちゃんと購入前には確認、相談は必要でしたね…購入したお店に修理相談しましたが近所の修理屋さんの見積額が割と安かったので残念ですが他所に依頼予定です。 常連さんらしき、他のお客様も居て雰囲気良さそうなお店でしたので、私がたまたま残念な結果でした。
購入年月:2021年08月
購入した車:BMW X1
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
Blanc Noir ブランノアール JU適正販売店からのクチコミ返答
2021年09月24日
この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 クチコミのご投稿もありがとうございます。 ガラスの修理に関しまして、 フロントガラスは保証の対象外となってしまい申し訳ございませんでした。 亀裂に関して納車前なのか後なのかはわかりませんが、中古新規車検取得、整備の際には未だ発見出来ておりませんでした。※通常、飛び石(軽度は除く)やヒビ、亀裂がフロントガラスにありますと車検取得ができません。 当店といたしましても、最初からヒビや亀裂の恐れがあるものを現状販売や隠ぺいして販売は絶対にしません。 中古車だからといって壊れるのは当たり前ではなく、壊れないように整備や壊れた際の補償を充実させております。 今回のガラスは消耗品扱いになってしまい誠に残念でした。 他にも、もしかするとこれから故障や調子が悪い箇所が出るかもしれませんので、その際はすぐご連絡ください。 スタッフ一同、精一杯ご対応させて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2021年09月19日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者さんにとても良く接客していただきおかげで理想の車に出会えました。とても頼りになる販売店です。あらためてこの度はありがとうございました。
投稿日:2021年09月11日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
同じローレル2台目の購入です。全ての車がかっこいい!文句なしのお店です。これから車を買う都度お世話になります。
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