2014年05月23日
明朗な詳細でお客様にお応えいたします。
初心者の方でもわかりやすいご説明をさせて頂きます
不安な点をなるべく早急に解決できるよう、努めます
小さな店舗だからこそ出来るサービスをお届けいたします
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2017/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急な現車確認の訪問に快く対応して頂き試乗もさせて頂きました。 納期も無理を聞いて頂きとても助かりました。まだあまり乗れてないですが車も快調です。またの機会がありましたら、よろしくお願い致します
販売店の返信2017/03/28
非常に良い評価を頂きありがとうございます。 当社の方針 1 壊れた車は販売しない 1 キズ・不具合は補修しお客様(95%)がご納得いく状態で販売 1 タイヤ・バッテリー・ブレーキーローター・パット他、消耗している場合は交換して販売 1 全車CP診断実施/不具合箇所は修理して販売 1 即決して頂ける状態で販売 今後にお客様がご満足いただけるよう努力していきます、よろしくお願いいたします。
2016/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
スムーズに購入できました。細かい注文にも対応してもらい、色々サポートしてしてもらいました。納車直後に新たな不具合が見つかりましたが、こちらの負担無しで責任持って修理してくれました。信頼できるお店です。
販売店の返信2016/08/03
ご購入ありがとうございました、トラブル等ありましたらご相談ください。
2016/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
何度もお電話させていただきましたが、その度に親身になって教えていただきました。いろいろサービスしていただき大変満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2016/03/25
長野県松本市の納車は山がとても綺麗で快適でした。ご依頼の液晶文字欠け修理、ルーフレールの塗装をさせていただきました、状態には自信を持っておりますが何か問題がありましたらご連絡をお願いいたします。おかげ様で3月在庫のアウディTT4台は全て完売いたしました。クワトロ・6MTでの楽しいドライブをご堪能ください!
2015/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
先月、同じ車種で問い合わせをさせていただいたのですが、すぐに売り切れてしまい、探していたところ、新たに入荷のご連絡をいただき、早々に、現車確認と試乗をさせていただきました。前回問い合わせさせていただいた車両よりも改造ポイントが多く、メンテナンスも行き届いていたにもかかわらず、前回販売されている金額で譲っていただきました。納車までの対応も迅速でした。大変満足しております。ありがとうございました。
販売店の返信2015/08/12
速決いただきありがとうございました。、売出し前の車両であり特別価格で販売させていただきました、パワーも242PS出ており運転の楽しいお車です。買い替え時もご相談ください!
2015/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ゴルフGTI(赤)を探しており、KGオートさんで実車を試乗させていただき、とても丁寧な説明を頂いたこともあって、即決しました。また納車までのフォローも良く、安心できました。主に妻が乗るのですが、トルネードレッドの発色も良く、内外装ともに状態が良いので大変大満足しています。早く家族で遠出したいね、って話しています。
販売店の返信2015/05/11
あいがとうございました、運転して楽しいお車です。たのしくドライブをご堪能ください。
2015/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この度は迅速な対応でストレスなく納車まで非常にスムーズでした。 車両状態も非常によく、他の在庫車もよい状態なんだろうなぁと担当者との会話で感じました。 次回もKG AUTOさんに相談をして、よい車両を購入できたらと思います! ありがとうございました!
販売店の返信2015/03/17
ありがとうございます、楽しいドライブを! 全車屋内保管しております。ご予算に応じた希望のお車をご用意することが可能です。
2014/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車種と希望の値段で、何週間もかけてさがしていただきました。お店のご主人は少しでも不安材料があると勧めてきませんし、無理な買い物は絶対させません。大変良心的で、希望どおりの車を希望どおりの値段で購入することができ、大変満足です。試乗もたっぷりとでき、説明も大変ていねいでわかりやすく、安心できました。ありがとうございます。
販売店の返信2014/06/19
投稿ありがとうございました、現在お車はGコーテング中です。オイル・エレメント交換終了 コーテング終了後、タイヤ交換(ダンロップ新品)ご希望ナンバー(711)を取り付け納車となります。 日程は来週後半を予定しております。 よろしく!
2014/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
品質と値段のコストパフォーマンスで考えたら、他では買えないような買い物をさせてもらいました。試乗させてもらい、即購入に至りました。購入した車は状態も良く、気持ち良く乗ることが出来ています。対応も非常に丁寧で、車庫証明についての相談など非常にお世話になりました。 とても良いお店です。
販売店の返信2014/03/02
Oyoshi0001様ありがとうございます。 当社の基本方針として、お客様からの下取り車の販売は極力控えております。毎週オートオクションの出かけ直接車を見て優良車を仕入れております。車検。故障・修理等何でもご相談ください。
2013/07/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
渋谷ではなく浦和の倉庫の方で車を見させて頂きました。車の状態はとても良かったのですが、在庫処分ということで相場よりも安く購入出来ました。とても良い買い物が出来たと思います。
販売店の返信2013/07/12
ご購入ありがとうございます。状態の良い車ですがスピードにはご注意ください。
2013/03/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
試乗もさせて頂き、その場で決めました。 在庫保管場所が屋内ということで、外装塗装などもとても綺麗でした。 初めての外車ですが、詳しい説明のおかげで不安もあまりありません。 このお店で購入して満足しています。
販売店の返信2013/03/30
alfaロメオ様、この度は数ある販売店の中から弊社でのご成約を頂きまして、誠にありがとうございます!!147の調子はいかがでしょうか?そろそろカーセンサー保証書もお手元に届くころかと思います。あのお車はもともとメンテナンスも行き届いたお車でしたので、弊社でも自信をもってご紹介する事が出来ました。もちろん、御納車の前にはエンジンオイルの交換・整備点検等も細かく行っておりますので、是非お時間のある時に整備記録をご覧になって頂ければと思います。何かございましたらいつでもご連絡ください。この度は、誠にありがとうございました!!
2012/11/20投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
兎に角、今回は価格と品質のバランスのとれた車をかなりのお店を回り探していましたが、KG社の車はその中でもバランスのとれた車が揃ったお店でした。 ストックヤード的?なさいたま店にお邪魔し、在庫を見せていただきましたが外装面は間違いなく1番だったと感じてます。(機能部分は乗らないとわからないので・・・。) 保証面はもう少し頑張ってほしいと思うところは多々ありますが、価格に勝る品質の車を販売していることを考慮すると致し方ないかもしれません。 納車前のOIL交換、ガソリン満タンは嬉しいサービス(期間限定だったかな?)です!!
販売店の返信2012/11/22
この度は、弊社でのお車の御成約を頂きまして、誠にありがとうございます!!また、いろいろ不手際があり、ご迷惑をおかけしてしまいました泣本当にすみません。今回のGTIは、通常のお車とは違い、カスタムされている部分があるため、私としても自信のあるお車でした。いろいろ深夜までのメールにお付き合いくださり、本当に感謝しております。頂きました保証については、今後もっともっと皆様が安心してドライブを楽しめる様、いろいろ試行錯誤に努めたいと思います!!何かありまたら、またご連絡お待ちしております。これから、あのGTIでさまざまなところにドライブを楽しんでくださればと思います。この度は、本当にありがとうございました。これからどうぞ宜しくお願いいたします!!
2012/11/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
アットホームな雰囲気のお店で、担当の方も気さくで親しみやすい感じでした。納車前にエンジンオイルを交換して下さったばかりかガソリンまで満タンにしてもらって感激です。
販売店の返信2012/11/05
この度は、KGAUTOでのお車の御成約を頂きまして、誠にありがとうございます!!あれからポロの調子はいかがでしょうか?昨日は、お天気も良かったのでドライブがてらの御帰りも気持ちが良かったかもしれませんね★エンジンオイルは、モービル1を入れたので、調子も全然違うと思います!!エンジン全開で開けてあげてください。ゴルフ…是非初めてみてください笑 私もはじめないといけないのですが…。何かございましたら、いつでもご連絡ください。_Yuki_K_様から頂いたご意見を参考に今後、もっとアフターサービスも充実できる様、努めたいと思います!!この度は、弊社でのお車御成約誠にありがとうございます!!
2012/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今年車デビューする娘と二人、中古車店をあたっていたところ、こちらのお店でとても良い車に出会うことができました。納得の品質とリーゾナブルな価格設定、販売員さんの車に対する愛情や熱意が感じられ、購入後も何かあったら気軽に相談できそうです。外国車専門店ですが、一見の価値のあるお店だと思います。
販売店の返信2012/10/29
ありがとうございます!!あれから娘様は無事にドライブデビューは出来ましたでしょうか?御納車当日は、夜分遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。車も状態のイイ形でお引渡が出来て、私としてもこれからあのお車をたくさん乗って頂ければと思っています!!もし、何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。誠意をもってご対応したいと思っています。もちろん、ぶつけてしまったとか、保証以外の事でもご相談頂ければ、何かご提案できると思います!! これからどうぞ宜しくお願い致します!!本当にありがとうございました!!
2012/04/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
今回結婚を機に新しく車の購入を考え、会社から近いKGさんに行きました。一番良かったのは始めにキズの確認やデメリットを教えて頂いた事です。外車は初めてだったのですが、その車の良さや悪さを納得して買う事が出来ました。納車も早くして頂き、ディーラー点検も付けてもらい、外車と国産で悩んでおり、他のお店も行きましたが、こちらでお買いものが出来て大変満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2012/10/22
この度は、弊社での御車の御成約を頂きまして誠にありがとうございます!!旦那様のご家族への考えなどがよく伝わり、私も御納車には精一杯お応えさせて頂きました。国産の良さ・外車の良さそれぞれ違う部分がございます。でも何より大切な事はお客様がご納得して気に入ったお車を長く乗られる事です。以前はクーペを運転されていたと旦那様もお話しておりましたが、家族も増えるので、家族が乗れるようにとお車を買い替えるお客様も多くいしゃっしゃいます。どうぞこれから弊社と永い御付合いをして頂きます様、努めていきますので宜しくお願い致します!!この度は、本当にありがとうございました!! アルミ履き替え・アクセサリー増えたら画像楽しみにしております!!
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