トラブル時の対応も◎(SD1101さんのクチコミ投稿)

SD1101さんのクチコミ詳細

トラブル時の対応も◎

投稿日:2020年02月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

遠方のため実車を見ずに購入したのですが、納車後に認定証に記載のない瑕疵が見つかり担当の町田さんに相談したところ、遠いのに車を取りに来てくれてちゃんと直していただけました。他の店ならそんなの知らないと突っぱねられていたかもしれません。 購入時の説明の時も町田さんが車を前に色々説明してくださったのですが、匂いはどうか聞いたときに電話越しに鼻息が聞こえるまで嗅いでくれたり、タイヤについて熱く語ってくれました。 また、去年の災害の被害を心配してくれたり非常に人間味のあふれるお方だと思いました。  トラブルにもきちんと対応していただけたし、そんな町田さん、アイズセレクションさんで購入して本当に良かったと思いました。

購入年月:2019年12月

購入した車:マツダ アテンザワゴン 2.5 25S Lパッケージ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

スクエアからのクチコミ返答

2020年02月14日

SD1101様 この度は、ご遠方より当店のアテンザワゴンをご購入頂きまして、本当にありがとうございました。そして納車直後にこちらに確認の不手際があり、再納車までかなりご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。当社と致しましては、今後同じことが起きることのないよう、評価書と現状での照らし合わせを実施していきます。この流れの中で、このようなご評価が頂けたこと、本当に嬉しく思います。ありがとうございました。 頂いた地元名物のどら焼きもご厚意で頂き、本当にありがとうございました。 大変美味しく頂きました。※翌日にはもう食べきってしまいました・・w 今回、台風災害の爪痕を目の当たりにしましたが、本当に1日でも早く完全復旧できることを願っております。 今後も、ご遠方ではございますが、どうぞよろしくお願い致します。 本当に、このような高評価を頂き、社員一同感謝申し上げます。 どうもありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

気持ち良く購入

投稿日:2019年12月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

車種を絞って探していたところ、常にラインナップしている同店に辿り着きました。試しに話を聞いてみようと思って訪れたところ、担当氏が実に丁寧、かつ、時にマニアックな応対でトントン拍子で話が進み、購入に至…

お店からの返信あり

購入年月:2019年12月

購入した車:マツダ ベリーサ 1.5 マゼンタ セレクション

投稿者:にょどさん

理想的な車

投稿日:2019年11月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

私たちのわがまま、理想を叶えてくれたお店でした。車を見に行ったその日にその場で購入させて頂きました。 小さい子どもを連れて行ったのですが、担当の町田さん、スタッフの方々が暖かく対応してくださいました。…

お店からの返信あり

購入年月:2019年10月

購入した車:マツダ ビアンテ 2.0 グランツ スカイアクティブ

投稿者:タッツー2484さん

皆様の口コミ通り!

投稿日:2019年09月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方からの購入の為、現車確認をさせてもらう事が出来ないままの購入となりましたが、皆様の口コミ通り、担当の町田さんに迅速かつとても丁寧な応対をして頂き、高品質な車を取り扱っておられたと言うこともあって…

お店からの返信あり

購入年月:2019年08月

購入した車:三菱 ランサーエボリューション 2.0 GSR X プレミアム 4WD

投稿者:だい10さん

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