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くまごろう３１さんのクチコミ詳細
親切丁寧な対応
投稿日：2015/03/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
車にこだわりはあまりありませんでしたが、安値で手頃な車を探していた所このお店に出会いました。 後日車を見に行った所、 購入する気はありませんでしたが、 とても親切丁寧で、今時は珍しく相手の気持ちになり考えてくれる人当たりのいい店長様でしたので信用できる方だと思い、 即購入しました。 いい買い物をしたと思っています。
購入年月：2015/01
購入した車：スバル インプレッサスポーツワゴン 1.5 15i
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ロッカーズからのクチコミ返答
2015/03/03
くまごろう３１様 この度はインプレッサワゴンのご契約いただきまして誠にありがとうございます。その上このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。ご納車までお時間の方がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。今後とも、何かございましたらご連絡頂ければと思います。 担当 六車
他のユーザーのクチコミ
2014/12/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：3
雰囲気のいいお店でした。
販売店の返信2014/12/16
すぎかよ様。この度はご成約の方、又この様な好評か有難うございます。お住まいの地域から少し距離の 方はごさいますが、又機会が有れば何時でもご連絡頂ければとおもいます。それではこれからも宜しくお願いいたします。
2014/12/11投稿
1点
接客：2
雰囲気：1
アフター：1
品質：4
契約の段階で7日から10日で納車と言われてたにもかかわらず一向に連絡が来ない。こちらから連絡した所契約日から12日後になるとの事。しかもその電話の3日前に全額入金したのに「残金の入金もお願いします」と言われ入金した旨を伝えると「確認しておきます」との返答。その後こちらも入金心配になり連絡を待っていましたがまた連絡来ない。こちらからまた連絡をして確認したら「入金確認できました。」との事。実際納車日に直接会ってもその時の謝罪はありませんでした。 車には満足していますが他の所で買えばよかったと思いました。
販売店の返信2014/12/12
ガジャルド様、この度は大変不愉快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。本来こちらからご納車のご連絡、ご入金の確認等のご連絡をしなければいけない基本的な事を怠ってしまい深く反省を致しております。今後この様な事の無い様に、お客様のお言葉を受け止め改善させて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2014/11/12投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
金額の面でかなり、勉強して頂きました。 こちらの要望もかなり聞いて頂いて感謝しています。
販売店の返信2014/11/13
ノブタリン様、この度はご契約ありがとうございました。メールでのご対応だったので、ご納得いただける対応ができていたか非常に気がかりでしたのでクチコミ投稿頂き、ほっとしております。このような評価を頂き、大変うれしく思っております。少し遠方ではありますが今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 担当 六車
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