Kazu(Lotus)さんのクチコミ詳細
運転の楽しさを、あらためて教えてくれそうなエキシージよ!
投稿日:2018/12/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ポルシェ各タイプとまよった末の伝説のシャーシ!ロータスになりました。
購入年月:2018/12
購入した車:ロータス エキシージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
ロータス所沢 ビジョナトレーディング(株) ビジョナグループからのクチコミ返答
2018/12/27
Kazu様、ご投稿いただきましてありがとうございます。またご納車おめでとうございます。 この度はご縁が実って何よりです。 少し距離はございますがメンテナンスを含めて今後共よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2015/08/05投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
終始不満でした。購入前の写真契約案件、商品知識無知、接客マナーの悪さ、納車の段取り、納車後、またそのアフター、特殊車種、一般中古車店、正規ディラー、上記加味しても不満を継続中です。壊れていた幌の入れ替えも購入品よりも5年前の物で、計10年落ち品、内装の色かわっていて不満です。エアコンの不具合は地元自費で修理をすれば、エンジンストールもあり今後も対応して頂けるのかと?納車後の説明も無く、1回も顔を合わせることもなくほんと通販でした。車を通じて一生のお付き合いを。教育プログラムを実践なさっているはずですが。電話のみでの対応で黙り込んでしまったらおしまいです。通常のアフターをお願いします。
販売店の返信2015/08/08
風太ちゃん様、この度は数ある販売店の中から弊社よりエリーゼをご購入いただきまして誠にありがとうございました。一連の対応の不手際、誠に申し訳ございませんでした。私共の至らない点を多数ご指摘くださったことを真摯に受け止め、今後同じことがないようスタッフ一同、一層気を引き締めて対応していく所存でございます。ご遠方のお客様でも、直接お会いするお客様と同様の対応を、またお客様の立場に立った教育体制を整え、しっかりと実践して参ります。この度は申し訳ございませんでした。
2015/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
キレイなショールームに飾られた、鮮やかな色彩の車に一目ぼれしたのもありますが、御担当いただいたOさんやスタッフの方々に親切な対応をしていただき、一晩考えた結果、購入にいたりました。車両の状態も御連絡などの対応も良く、安心して購入できました。今後もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2015/07/18
この度は数ある販売店の中から弊社よりエキシージをご購入くださいまして誠にありがとうございました。再度お付き合いさせていただけること、またご要望に沿うことが出来私共も感謝の気持ちでいっぱいでございます。以前もロータスオーナーであったカズノコエキシージ様。本気のレーシングカー、エキシージを存分にお楽しみくださいませ。そしてカズノコエキシージ様のサーキットでのご活躍も楽しみにしております。いただきましたコメントに甘えることなく、スタッフ一同より気を引き締めて参ります。ありがとうございました。
2014/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
品質が高く安心してお任せできました。
販売店の返信2014/10/02
この度は当社より2台目のお車のご用命をいただきましてありがとうございます。 整備などでご納車にお時間がかかってしまいまして、失礼いたしました。 こちらで永くお楽しみいただけるようになりましたので、ぜひ最高のカーライフをお楽しみ下さいませ。 今後共、ビジョナグループをよろしくお願いいたします。
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