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ｄｒｅａｍｗｅａｖｅｒさんのクチコミ詳細
オススメされた事！気にいった車があった事。
投稿日：2019/04/26
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良いロータスを今後も販売してください。
購入年月：2019/04
購入した車：ロータス エリーゼ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
他のユーザーのクチコミ
2019/02/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変キレイな車の状態で内装も良い状態なので購入を決めました。
2018/12/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ポルシェ各タイプとまよった末の伝説のシャーシ！ロータスになりました。
販売店の返信2018/12/27
Kazu様、ご投稿いただきましてありがとうございます。またご納車おめでとうございます。 この度はご縁が実って何よりです。 少し距離はございますがメンテナンスを含めて今後共よろしくお願いいたします。
2015/08/05投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
終始不満でした。購入前の写真契約案件、商品知識無知、接客マナーの悪さ、納車の段取り、納車後、またそのアフター、特殊車種、一般中古車店、正規ディラー、上記加味しても不満を継続中です。壊れていた幌の入れ替えも購入品よりも5年前の物で、計10年落ち品、内装の色かわっていて不満です。エアコンの不具合は地元自費で修理をすれば、エンジンストールもあり今後も対応して頂けるのかと？納車後の説明も無く、1回も顔を合わせることもなくほんと通販でした。車を通じて一生のお付き合いを。教育プログラムを実践なさっているはずですが。電話のみでの対応で黙り込んでしまったらおしまいです。通常のアフターをお願いします。
販売店の返信2015/08/08
風太ちゃん様、この度は数ある販売店の中から弊社よりエリーゼをご購入いただきまして誠にありがとうございました。一連の対応の不手際、誠に申し訳ございませんでした。私共の至らない点を多数ご指摘くださったことを真摯に受け止め、今後同じことがないようスタッフ一同、一層気を引き締めて対応していく所存でございます。ご遠方のお客様でも、直接お会いするお客様と同様の対応を、またお客様の立場に立った教育体制を整え、しっかりと実践して参ります。この度は申し訳ございませんでした。
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