オートクリック桶川(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2015年04月21日

オートクリック スタッフ一同

オートクリック スタッフ一同

毎週お買特車両あります!

お買い得車両を独自のルートで厳選仕入!

提携認証工場完備!アフターもバッチリです♪

毎週ドンドン何かが月曜日朝に更新されます!

お客様のご来店を心よりお待ちしております!

オートクリック桶川のクチコミ一覧

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63件のクチコミ

店の印象

2023/12/01投稿

総合評価

3

接客:2

雰囲気:1

アフター:3

品質:3

店構えがイメージとは違いガッカリしましたが無事自社ローンも通って結果良ければ全て良し

makoさん

ホンダ N-BOX(2023/11購入)

販売店の返信2023/12/06

この度はご契約ありがとうございました 店舗イメージがっかりさせ失礼致しました 大変残念でありますが、 綺麗な店舗にするにはそれなりの費用が掛かり その分はやはりお客様へのローンへの転換になってしまいます それでもかまわなければ綺麗にするのですが いつからか、安く提供、良いもの提供、お客だから言う事聞け的な振る舞いをされる方が増えたと思います 当社として それも違うのかなと思う所があります、はい。 当社はご覧の通り、100万円超える車両はほぼ無く 店舗に費用掛けてしまうと3割ほど価格に反映する事になってしまいます 3割上がって、店舗綺麗! お茶が出る!接客綺麗なお姉さん! こちらが良いと思われる方が多ければそのように展開させて頂きたいものですが、 昨今時代背景からそれでは経営が成り立たない業態にもなっており 難しい課題であります、はい。 ご指摘してもらいました店舗も早10年が過ぎ老朽化に伴い、年内終了予定です お客様が最後の店舗使用になるかと思います これも何かのご縁なのかなと。 今後の店舗ですが、 時代背景を基に店舗レスでご対応させていただく形へ転換していきますので 綺麗な店舗を目指す事も無くなり、残念であります ですが!ポンコツな机&社長風椅子&背筋ピンとなっちゃう矯正椅子!こちらは 今後も保存していく方向ですので あの頃を思い出したい時は是非足をお運び下さいませ いつからか オートローン通過厳しい方が増えておりこちらも出来る限り対応させて頂きたいと思っております 色々と時代を感じさせられます 今後も細々やってまいりますので お住まいからも店舗近いと思いますのでたまにはお立ち寄りくださいませ。 また当たり前のお話になりますが お支払いの方、期日間違える方が多いですので お間違え無くその辺の所 宜しくお願い致します 日本語まだ覚えきれてなく 誤字、脱字ありますがご愛嬌で受け流し宜しくお願い致します それでは 良い1日を

大満足

2020/07/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

こちらのお店で車を自社ローンで購入させていただきました。 車の状態もよく、お店の方の接客も大変親切で満足しています! また機会がありましたらよろしくお願いします!

ココア103さん

ホンダ オデッセイ(2018/09購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

このたびは自社ローンで車を購入させていただきました。 車の状態もよくお店のかたの対応も大変親切で大満足しています。 また機会がありましたらよろしくお願いします!

ココア103さん

ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート (2018/09購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初は1台だけ購入しましたがネットでかっこいいじむがあり即決しました。本当に接客説明が丁寧で早く安心して、2台目も決めました。これからも宜しくしてもらいたいと思います。

なお5101さん

スズキ ジムニー(2020/05購入)

対応が良い(^^)

2020/05/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

諸事情で自社ローンでの購入でしたが、契約まですごくスムーズで助かりました。納車時も近くのスタンドや帰りの道順まで丁寧に教えて頂きました。肝心の車も、綺麗だったしなんの問題もなく乗らせて頂いてます。 とにかく対応が良く気持ちの良い車屋さんです。これからもよろしくお願いします(^^)

めぐろまさとしさん

ホンダ ステップワゴン 2.0 G LSパッケージ (2018/12購入)

満足

2018/10/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

不測の事態にも親切に柔軟に対応していだだき感謝しています。次車を購入する機会があったらまた是非利用したいです。

ワゴンR佐藤さん

スズキ ワゴンR(2018/03購入)

販売店の返信2018/11/02

この度はご契約ありがとうございました!遠方でしたがスムーズにやり取りさせてもらい当社一同とても助かりました!修理、板金、車検など各取り扱いしており代車も昨日お出し出来る状態にしておりますので、ご利用の際はお気軽にご相談下さいませ^_^また、お知り合いの方などでもお車が急遽必要な方など当社にご相談頂けますと大変ありがたいです^_^今後とも宜しくお願いします!

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

ありがとう御座います 値引きして頂きました また、次の機会がありましたら ぜひ、購入させて頂きます。

キノネさん

ホンダ アクティバン(2018/07購入)

販売店の返信2018/08/01

この度は、遠方よりご来店ご契約ありがとうございました!すぐにご使用されたいとの事で車検残りのお車が見つかり喜んで頂き嬉しく思います^_^整備、車検なども随時行わせて頂いてますので お気軽にご相談ください!今後とも宜しくお願い致します! オートクリック桶川一同

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

こちらの事情により自社ローンにてご契約させて頂きました。 お忙しい中、予定通りに納車していただけて本当に助かりました!大事に乗らせて頂きます

サンバー大好きみおちゃんさん

スバル サンバートラック 660 TB 三方開 4WD (2017/12購入)

販売店の返信2017/12/16

サンバー大好きみおちゃんさん、この度はご契約ありがとうございました!いろいろお話をして頂き、分割お支払いがご希望との事でご要望に添えてスタッフ一同嬉しくおもいありがとうございます!今後も、お気軽に整備、車検などもお気軽にご相談くださいませ。また、ご購入を検討のお客様などいましたらご相談のみでも頂くと光栄です!今後も宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:5

来店したところ店の仕事で使用して内装にペンキがついたとのことで、その分を大幅に値下げしていただけました。 対応も丁寧で一生懸命、しかも明朗会計で良かったです。 自分は貧乏なので値下げはとても助かります。 車もペンキがついたとはいえ走りには問題はないです。 今のところしっかりと走っています。 ありがとうございました。

とりとりこんぼさん

日産 NT100クリッパー(2017/06購入)

販売店の返信2017/06/17

とりとりこんぼ様この度はご契約ありがとうございました!当社、事務所展示場などにかけます費用を抑えて出来るだけお客様にお安くご提供させて頂くことを第一に考えておりまして評価頂きありがとうございます!納車後もアフターも充実しておりますので、お気軽にご相談くださいませ!オイル交換から、タイヤ履き替え、車検、整備板金まで取扱いございますので宜しくお願い致します!ご契約有難うございました!!

最高です!

2016/12/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

初めての車の購入で不安でしたが、色々親切にして下さってありがとうございました。遠い所、登録、納車して下さり本当に助かりました。 車両は、写真よりも良かったです。とても気に入りました。大切に乗らせて頂きます!

鏡もちさん

ホンダ ステップワゴン 2.0 B (2016/08購入)

販売店の返信2017/01/24

鏡餅様、この度はご契約ありがとうございます!リア板金塗装でお待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。スムーズに対応させて頂けたのも書類などのご用意を早くして頂けましたチィ様のお陰です!お近くですので、今後共宜しくお願い致します。エンジンオイルの交換は納車時に行っておりますので、次回3000キロー5000キロ程での交換をお勧めさせて頂きます。山口県と埼玉県では遠いのでメンテナンスなどにはお越し頂けないと思いますので、ご相談などお気軽にお電話頂けますと光栄です!家族で仲良くお乗り頂けますと嬉しいです!

非常に良かったです

2016/11/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めて来店したときに上尾店の方に行ってしまいましたが電話で住所を教えて頂き桶川店に辿り着くことができました。 既に目的の車両も準備ができており、ナンバー付きだった為試乗もさせて頂きました。 その日に乗って行けるとは思っておりませんでしたのでビックリしたと同時に助かりました(この時期にバイクは寒いですので…) 早い対応から丁寧な説明、機転を利かせていただいて…非常に良いと思いました

零@R33さん

スバル サンバー 660 VB 2シーター (2016/11購入)

販売店の返信2017/01/07

零@R33様、この度はご契約ありがとうございました!ご返答遅くなりました、試乗もして頂きご希望に合いました車両と言って頂き、とても光栄です!ご契約などで日も暮れてしまいバイクでお帰りも大変だと思い即日納車させて頂きました!今後もメンテナンス、車検なども常に行っておりますのでお気軽にご相談頂ければ光栄です!エンジンオイルの交換をマメにして頂けますと燃費も上がりますのでよろしくお願いいたします。お近くにお越しの際は、寄ってくださいね!お待ちしております!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

通勤の関係でどうしても車が必要になりましたが、事情が事情で持てる状況ではない状態でした。 元々狙った車種ではなかったのですが、実際に足を運んで一目惚れしました。 納車も早く、手続きの説明の丁寧さ、配慮も頂き大変感謝いたします。 今後とも宜しくお願いいたします。あらためて感謝いたします、ありがとうございました。

ユウビットさん

日産 ノート(2016/11購入)

販売店の返信2016/12/21

ユウビット様、この度はご契約ありがとうございます!ご返答遅くなり申し訳ありませんでしたm(._.)mご事情を細かくご説明頂き、当社としまして何がユウビット様へ出来るかと、、、即日でのお渡しだと思いご提案させて頂きました。今後もお気軽に何でもご相談頂けますと光栄です!車検も有効期限の一月前から可能ですのでご連絡お待ちしております(^ ^)新しい職場でも頑張って下さいね!お近くに来た際は是非お立ち寄りお待ちしております(^ ^)良い1日を!

エスティマ

2016/10/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

エスティマを 購入しました とても綺麗で 良い車でした

いしゃんさん

トヨタ エスティマ(2016/10購入)

販売店の返信2016/10/14

いしゃん様、この度はご契約ありがとうございました(^ ^)オイル交換なども行っておりますので、お気軽にご相談ください。その他、車両の診断機も導入しておりますので、整備なども素早く対応させて頂きますのでよろしくお願い致します(^ ^)

迅速でした!

2016/10/08投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

決めてから納車まで、こちらのわがままも聞いていただいてとても早く納車していただきました。 連絡も、こちらが質問したこともすぐ返信して頂いて良かったです。 車の状態も良かったので、これから楽しみです。 少し家から遠いところでしたが、納車時には駅まで迎えに来ていただけるとの事でしたのでありがたいです! ありがとうございました!

たかたか1095さん

日産 オッティ(2016/10購入)

販売店の返信2016/10/08

たかたか1095様、この度はご契約ありがとうございました!直ぐにお車が必要との事でしたので、書類の受け渡しなどスムーズにご対応頂きありがとうございました。お住まいからは遠方になりますが、今後共宜しくお願いいたします!お車の事でしたらお気軽にご相談ください!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

迅速な対応でとても良かったです! クルマが必要なため一時的でも乗れる車を探しており、見た目も綺麗なのに安く購入ができたので出会えてよかったです。暗い中実際の車を見させていただき、ありがとうございました!是非また利用させていただきます(’ω’)

ちぃ*さん

日産 モコ(2016/09購入)

販売店の返信2016/10/02

チィ様、この度はご契約ありがとうございます!オーディオ交換でお待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。スムーズに対応させて頂けたのも書類などのご用意を早くして頂けましたチィ様のお陰です!お近くですので、今後共宜しくお願い致します。エンジンオイルの交換は納車時に行っておりますので、次回3000キロー5000キロ程での交換をお勧めさせて頂きます。当社でも軽自動車のオイル交換行ってますのでその際はご相談だけでも頂けますと光栄です!エアコンガスの注入から車検、修理、整備までお車の事が御座いましたらお気軽にご相談くださいませ!

かわいいラシーン

2016/09/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:3

自社ローンでの購入でした。 メールでのやりとりが主にでしたが、レスポンスも早く、丁寧に対応していただきました。 電話での印象も良くて、納車までスピーディーに対応していただき安心して受け取りに伺えました。 とはいえ、初めて伺うので少し緊張しましたが、駅まで迎えにきてくれた方がフレンドリーな方だったのでホッとしました。 事務所の対応してくれた方も物腰柔らかで好印象でした。 もともと古い車種でしたので、車両の状態は事前に思っていたのと大差は無かったです。 あまり車に詳しくないので、引き続き相談させていただければありがたいです。 ありがとうございました!

ドーヤさん

日産 ラシーン 1.5 タイプII 4WD (2016/09購入)

販売店の返信2016/09/20

ドーヤ様、この度はご契約ありがとうございました(^ ^) ご契約頂きました日産ラーシン年式的には最終型でも17年落ちにはなりますが、現在でも不動の人気でございますね(^。^)納車時に少しお話させて頂きましたよう当社はラーシン部品ストック充実しておりますので、リメイク&交換などのご希望がございましたらお気軽にご相談下さい(^ ^)当社も沢山のラシーンを販売させて頂いて参りましたが、タコメーター、フューエルポンプ、ダイナモ、年式を重ねて参りますと、この辺の箇所を交換して長くお乗りになられるオーナー様が多数おりますのでご参考にして下さい。納車時にお話にありましたいずれ塗装したいとのお話もお気軽にご相談下さい(^。^) ドーヤ様、遠い中ご来店ありがとうございました。 フレンドリーな運転手さんにもドーヤ様からの高評価お伝えさせて頂きます(^。^) 大事にお乗りになって下さいね(^ ^)

念願のラパン♪

2016/09/01投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:2

先日はありがとうございました! 自社ローン希望で購入だったのですが、満足のいく金額でご契約出来たので大変いい買い物をしました。 他社の自社ローンだと思いっきりピンハネで持ってかれそうな金額でしたが、最後の希望でご連絡させてもらって良かったです。 ■メンテナンス面は納車時に確認不足でしたが、オイルが既定値半分でした。 即交換しました♪ ■タイヤは結局履き替えするんでオマケ程度に捉えていたので問題なし。 ■ボディの程度は値段相応でした。 相当前のオーナーさんが手入れを怠っていたため、クリアのヤレが酷かったです。 勿論、手持ちのコンパウンドとワックスを駆使して今はピカピカの状態です♪ たぶん、スタッフさんが見たらビックリするくらい綺麗になりましたよ! あとはちょくちょくカスタムしていくつもりなので、大事に乗らせていただきます!

弱虫ロミオさん

スズキ アルトラパン 660 L リミテッドII (2016/08購入)

販売店の返信2016/09/04

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます!私へのお褒めのお言葉も頂き、とても嬉しく思います。遠方から見に来られて、おクルマも気に入って頂けたので本当に良かったです。場所は離れていますが、近くに来た際はお気軽にお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。今後、また案件ございましたらお気軽にご相談くださいませ。メンテナンス面も再度強化していきますので、ご指摘ありがとうございます。

リアルな回答

2016/08/27投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

リアルな回答ですので、今後購入を検討されてる方や、もう購入された方には失礼にあたると思いますが言わせて頂きます。 まず、見積もりからの回答や購入までは迅速かつ丁寧な対応なので凄く関心を持ちました。しかし、購入し納車してすぐに信号待ちで車が停止。 その後どうにかエンジンをかけ直し車屋へ持って行き、見ていただいたところオイル量規定値ギリギリに加え、プラグは1本壊れた状態でした。記録簿も、整備手帳、取説なども何も車になく、納車の時も営業が予定があるのか、車オッケーです。で終わり。契約書もなし。車の説明もなし。ましてやエンジンオイルをチェックしましたといいながら規定値ギリギリ。10キロも走らず車が動かなくなり、電話をしたら謝りもなくお客様負担で直してくださいの一点張りとのことで、今後お付き合いは一切できないと率直に感じた次第です。売ったら終わり。謝ることすらできない。考え方の食い違い?wなのかどうなのかはわかりませんが、今までこんなことして頂いたところはなく、某有名カーショップの方にも、普通じゃ考えられないと言わせる程の好待遇でした。ちなみにお店側には伝えておりませんが、バッテリーも要交換とのことでした。ここから栃木に帰るまでに壊れないよう大事に乗らせて頂きます。大変丁寧な対応ありがとうございました。ちなみに今わかる納車からの全ての修理代30000円ほどありますが、納車後は何も対応はしてくれないとのことなので、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。

リアルな回答さん

三菱 eKワゴン(2016/07購入)

販売店の返信2016/08/29

リアルな回答様 ご投稿ありがとうございます。この度は、H14EKワゴン8,3万キロ検付き11.3万円でお買い上げ頂きありがとうございます。 お電話とメールでのやり取りでご購入頂いた結果、お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘のようにもっと多くの配慮と、より細かくご説明すべきだったと反省しております。心より厚くお詫び申し上げます。 中古車の性質上、細かい傷など個人の価値観により感じ方は違うと思います。車両状態には万全を期しておりますが、その価値観を絶対とせず、できるだけご来店の上でのご確認、試乗してのご契約をお勧めしております。今回、7月13日納車予定を8月28日納車変更をリアルな回答様からご依頼を頂きました事も、当社の再度納車前お渡し確認の配慮に欠けましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、リアルな回答様からの同業者としてのご指摘、ご指導頂きました事を追及し向上してまいります。又、ご依頼頂けましたら、カーセンサー掲載部以外の画像もご提供いたします。(ご契約後一定期間経過してのご依頼になりますと、車両管理システムの都合により画像が削除されている場合もございます。申し訳ございません。今後システム管理の改善を検討いたします。) 又、どうしてもご来店が難しいお客様に安心してご購入頂ける様、更なる品質向上に努めてまいります。リアルな回答様がご来店が難しいという中で、掲載しきれていない画像をお送りする等、もう一段上のサービスが必要だったと、このことは販売担当を含め、従業員一同深く反省をしており、改善に努めます。リアルな回答様のお気持ちは全従業員に伝え、今後この様な事が無いよう、常にお客様の立場での接客を心がけて参りたい所存でございます。 この度は不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

暑い中を色々相談に乗っていただき、素早い対応で、即日乗って帰る事が出来、大変満足してます。迅速、丁寧な対応ありがとうございました。

L350Sさん

ダイハツ タント(2016/07購入)

販売店の返信2016/07/02

O様、この度は遠方よりご来店ご契約ありがとう御座いました。いろいろな事情などのご説明ありがとう御座いました。ご希望のエンジンなどの入庫が少ない中でしたが気に入っていただきありがとう御座います。 今後も、アフターでは修理、車検もお安く行っておりますのでご相談だけで構いませんので宜しくお願い致します。尚、増車、買い替えなどのタイミングが御座いましたら、ご予算、車種、グレードなどをご相談頂けますと在庫に無い車両でも販売金額の提示が出来ますのでお気軽にご相談頂けますと光栄です。この度は、ご契約ありがとう御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

☆今年アタマに契約させてもらってから、なかなか来店できず、トッポ預けっぱなしでした。 迷惑かけてゴメンなさい。 購入したトッポBJRは、年式も古く、荒く乗られたパターンが大半なので、所々のキズ、ミッションの段つきは計算済み♪ 何よりも、走行距離5万台、車検フルで 総額16万は安すぎます(笑) 納車の際、桶川駅まで キレイなお姉さんが迎えにきてくれました。 少し、カナリ幸せなキモチになりました(笑) また ご縁があればヨロシクお願いしま~す♪

ネズミ色のトッポさん

三菱 トッポBJ 660 R (2016/01購入)

販売店の返信2016/01/30

ネズミ色のトッポ様 この度はオートクリックにてお車をご購入いただきありがとうございます。 納車後早速のクチコミ投稿スタッフ一同嬉しく思います♪ トッポBJは車内も広く快適ですよね(^^)納車まで、天候に左右され時間がかかってしまいましたが 無事納車でき良かったです。 関東の寒さには強いと思われますが風邪などひかぬようお気を付けください! 私は乾燥に注意しながら・・・ お客様に納得・満足していただけるようスタッフ一同頑張ります! お近くに来た際はぜひお立ち寄りください!


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