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やまそうさんのクチコミ詳細
少し残念かな
投稿日：2020/09/23
3点
接客：3
雰囲気：1
アフター：‐
品質：2
本日、納車だったけど…細かい所で残念なとこが有りました。一番残念な事は、蟻が車の中にわいていて未だに駆除してます。車内清掃してます？あちらこちらに汚れがありましたが…中古車だからって余りにもね…
購入年月：2020/09
購入した車：スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GTスペックB 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
エアリーヴィレッジからのクチコミ返答
2020/09/24
やまそう様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/08/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
条件をかなり絞って探していて、エアリーヴィレッジ様に行き着きました。条件の7割くらいで諦めていましたが、運良く満点に近い車両が出て来た為、真っ先に問い合わせしました。ただ、遠方での購入になってしまう為、実車確認が出来ないのが悩みでした。過去に「遠方お断り」の経験があったので、ダメ元で見て欲しい箇所を細かく説明したのですが、問題のある部分を写真で撮ってくれたうえに、遠方で不安かと思いますが相談に乗りますとの回答を頂きました。車両は直接引き取りに伺ったのですが、駅まで迎えに来て頂いたうえに、帰路の説明をして頂いて、今までにない親切な販売店でした。購入した車は本当に望んでいたものに近い状態で、とても満足の行く購入でした。中古車を探す際はまたエアリーヴィレッジ様をチェックさせて頂きます。この度はいろいろとありがとうございました。
販売店の返信2019/08/21
June５７様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きましてまた ご購入頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価を頂き、スタッフ一同心より感謝しております。 遠方ということもあり、なかなかお会いしたりすることが難しいとは思いますが、 Ｊｕｎｅ５７様のカーライフをスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。 また、次回お乗換えの際はぜひともお話しを頂ければ幸いです。 今後とも、よろしくお願い致します。
2019/01/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
12月の暮れも迫る中、書類の手続きから納車の仕上げまで、本当に丁寧に対応して頂きました。 アイシスは家族と共に使用できるとても乗りやすい車なので家族で満足しております。 これからも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2019/01/09
めいぷる・・・ 様 この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂き、またご購入頂きまして 誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 めいぷる・・・様のカーライフを今後も社員一同全力でサポートさせて 頂きますので、何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
2018/12/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
どなたかの口コミにもありましたが、営業の高橋さんの対応がすばらしかったです。 価格的に他店よりも安かったので、何か問題があるのかと疑っていた中で伺ったのですが、 その理由も丁寧に教えていただき納得して購入できました。 今後のメンテナンス等でも引き続きお世話になりたいです。
販売店の返信2018/12/28
シャツ 様 この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂き、またご購入頂きまして 誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同感謝しております。 この度、ご購入頂きましたお車でご家族でより多くの思い出ができるよう シャツ様のカーライフをスタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。 何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも何卒、よろしくお願い致します。
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