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株式会社カスタムファイブ 所沢店のクチコミ一覧

あなたのクチコミ投稿しませんか?

191件のクチコミ

とても親切

2023/06/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な対応を頂き大満足です。車選びの段階から購入時までの間、細かな質問にも一つ一つ対応頂きました。本当にお勧めできるお店です。

ILoveセレナ!さん

日産 セレナ(2023/05購入)

販売店の返信2023/06/08

この度は当店よりセレナをお買い上げ頂きまして誠に有り難う御座います。 お車を長くとても大切にお乗り頂き尚且つ、ご自分で手を掛けられるほどの、 お車が好きなお客様との事で、外装磨きをさせて頂き綺麗な状態にてお渡し出来ました事を とても良かったと思っております。 店舗から比較的お近くのお客様で御座いますので、格安スタッドレスのご提供や 板金などでお困りの事が御座いましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

乗り換えでお世話になりました。整備内容を明確に説明してくれて、安心でした。日程などもこちらの都合でわがままばかりお願いしていましたが、融通して頂きまして来店から納車まで安心してお願いする事が出来ました。店員さんも感じがよく、お勧めのお店です。

ヒデさん

トヨタ エスティマ(2023/03購入)

販売店の返信2023/03/27

この度は当店よりエスティマをご購入頂きまして誠に有り難う御座います。 3代目のエスティマという事で、エスティマに対してとても詳しくこだわりのあるお客様で御座いましたので、 その様なお客様に当店を選んでいただけた事を大変光栄に思っております。 今後ともお車に関する事で当店がお力になれる様に務めて参りたいと思います。 本当に有難う御座いました!

親切

2022/11/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

突然の訪問でしかも、休日にも関わらず親切に 対応頂きました。面倒な手続きも無く、納車期間もスムーズに 頂く事が出来まして、スタッフの皆さん本当にありがとうございました!

こてつさん

日産 ルークス(2022/11購入)

販売店の返信2022/11/28

この度は当店よりルークスをお買い上げ頂きまして誠に有り難う御座います。 休日出勤のタイミングとなり、あまりお時間を作る事が出来なかったにも関わらず、 お気を悪くされる事なく、こちらの状況に合わせて頂きまして、こちらこそ 申し訳御座いませんでした。 ご納車までの期間も必要書類等迅速にご対応頂けましてとても助かりました。 有難うございます!今後とも何卒宜しくお願い致します。

ビビビで即決でした

2022/08/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車を購入するのは初めてで何となく不安もあり見に行くのも躊躇していましたが、車を見つけて翌日…即決でした(笑)まずはお値段!程度の良い車が安く、ローンも一般的な中古車金利より低くありがたかったです。そして商売っ気がなくお人柄の良ーい社長さん(笑)中古車サイトで色々な車を見ましたが、車の目利きセンスが本当に抜群だと思います!いい出会いに感謝です。ありがとうございました。また機会があればぜひお願いします。

yami--さん

日産 セレナ 2.0 X Vセレクション (2022/08購入)

販売店の返信2022/08/26

この度は当店よりセレナをご購入頂きまして誠に有り難う御座います! お時間を掛けて他店とのお車を比較されていらっしゃいましたが、最終的に 当店の車輛をお選び下さりました事を感謝申し上げます! 一部こちら側のミスが生じましたが結果的にお客様にとって利となる形を取るが出来、 とても良かったと思います。 今後とも末永いお付き合いが出来ればと思っております。カーライフを楽しんで下さい! 宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回は日産セレナを購入させて頂きました。ほとんど車の知識の無い私でしたが、丁寧に(メリット、デメリット共に)説明をして下さったので安心して購入する事が出来ました。実の所中古車は少し不安だったのですが、カスタムさんと出会いその考えが払拭出来た気がします。 丁寧な対応、綺麗な車、充実した装備、など色々と好印象でした。きっと車の目利きも素晴らしいのだと思います。次の車もカスタムさんにお願いしようと思ってますのでその際にはよろしくお願いします。

draft angleさん

日産 セレナ(2022/07購入)

販売店の返信2022/07/23

この度は当店よりセレナをご購入頂きまして誠に有り難う御座います。 希望のお車を中々ご提供する事が出来ず、お時間を要してしまいました事を 大変申し訳なく思っております。その分と言ってはなんですが、 販売後のアフターサービスを末永く充実した形とさせて頂きたいと思っております。 こちらこそ、今後とも引き続き宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

人情の厚いお店です。車もとても納得のいくものでした。これまでこちらのお店で何台も自分の車を購入させていただきました。これからもよろしくお願いします。

ハ_ル_ヤさん

日産 オッティ(2022/05購入)

販売店の返信2022/06/02

この度も、当店にてお車をご購入いただきまして、誠に有り難う御座います。お客様にはこれまで何台もお車を当店にてご購入いただきまして、大変うれしく思っております。引き続き、お客様にとってお役に立てるお店でありたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

程度の良い車を安く購入することが出来、またその他のオプションも親切に説明して頂き、安く提供して頂きました。特にコーティングの仕上がりには大変満足しています。ありがとうございました。また機会があればお願いしたいです。

ま_ささん

日産 セレナ(2022/05購入)

販売店の返信2022/06/02

この度は、当店にて日産セレナをご購入いただきまして誠にありがとうございます。お客様は初めコーティングされるかどうか迷っておられるご様子でしたが、コーティングもご依頼いただき、結果として大変満足されたとのことで、とても嬉しく思っております。また機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。

対応が素晴らしい!

2022/05/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は、対応ありがとうございました。 こちらの要望に、すぐに対応して頂きとても感謝しています。 こちらで働いてるスタッフ全員の接客が良く、人柄がとても良かったです。 また、車を購入したいなって思えるお店でした。 今後とも、宜しくお願いします。

さいたま市さん

日産 セレナ 1.2 e-POWER AUTECH セーフティパッケージ (2022/05購入)

販売店の返信2022/05/26

この度は、当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、お客様より誠実なやり取りをいただき、こちらもとても気持ちよく対応することができました。また今回、お客様だけにとどまらず、新たなお客様にも当店を紹介し、ともにご購入いただけましたことを大変嬉しく思っております。今後ともご家族のためにお役に立てそうなことがありましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車を購入するのが初めてだったのですが、とても感じよく対応していただいて良い車を購入することが出来ました。わからない事についてもすぐ回答していただいてありがたかったです。購入から納車まで早く助かりました。これから先も色々な事があると思いますがお願いしたい車屋さんです。

スズスズさんさん

日産 ノート 1.2 e-POWER メダリスト (2022/03購入)

販売店の返信2022/04/30

この度は当店にてノートをお買い上げ頂きまして誠に有難うございます。とても穏やかな方でこちらとしてもとても気持ちよく ご契約、ご納車まで対応できました。また、自社の得意なコーティングもオプションでいただきまして有難う御座います。 またお車の事で何か御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。

子供も一緒に

2022/03/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回子供も一緒に連れて行きましたが、おもちゃやお菓子もいただいて優しく接してくれました。ご対応いただいた方皆さん雰囲気良く、大変気持ちよく買うことが出来ました。ありがとうございました。

トクトクさん2さん

ホンダ フリードハイブリッド(2022/02購入)

販売店の返信2022/03/10

この度は当店でご購入いただきまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高評価をいただきまして、大変感謝しております。 またお車の件で何か御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。 今後とも、よろしくお願いいたします。

破損部分があった

2022/02/09投稿

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

ドラレコの取り付けの際に配線を通すために取り外したであろうAピラーの爪の部分が破損しており、走行中ピラーが落ちる ラゲッジのドアの部分の配線が通ってる管のパッキンが破損して外れており水濡れの危険 パッキンだけ購入は出来ないのでテープで止めるという現状 ディーラーに持っていくと恐らく前後ドラレコ設置の際の配線通す時の事だろうとのこと。 ドラレコつけるとテレビの受信が悪くなり固まってしまい見れなくなる フォローはしていただけたがオプションの不良や配慮のないドラレコ取り付け位置等 親切に接客していただけたが現物のみ取引にし、オプション品はお願いしない方が良かったと後悔 購入後に車本体以外で残念な気持ちになる事が多々あった

ふきにさん

トヨタ シエンタ(2021/07購入)

販売店の返信2022/02/10

当店にて以前、お車をお買い上げ頂きまして有難うございます。 ご購入後しばらくお時間が経過しておりましたが、不具合等が御座いました事を 深くお詫び申し上げます。 弊社としても今後同じようなご迷惑をお掛けしない様に真摯に努めさせて頂きたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。

丁寧な対応が決め手

2022/01/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

他店での購入も検討していましたが、スタッフの対応が丁寧で信頼できると思い、当店での購入を決めました。ありがとうございました。

すずきんぐさん

トヨタ ヴォクシー(2022/01購入)

販売店の返信2022/02/01

この度は当店よりヴォクシーHVZSをご契約頂きまして誠に有り難う御座います! 後付けパーツを多数ご依頼頂いておりましたが問題なく無事に対応させて 頂く事が出来ましてとても良かったです! 多忙な中であったと思いますが口コミ投稿も頂く事が出来まして 感謝申し上げます。有難うございます! 引き続き当店を宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

日産セレナを購入させて頂きました。丁寧に説明して頂き、わかりやすかったです。実車がとても綺麗で見るだけのつもりが思わず契約してしまいました。ありがとうございます。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

s.s さんさん

日産 セレナ 2.0 20G S-HYBRID (2021/11購入)

販売店の返信2021/12/27

この度は当店よりセレナをご購入頂きまして誠に有り難う御座います。 気に入って頂く事が出来まして大変嬉しくおもっております。 ご家族の今後と大切な思い出作りに欠かせないお車となって頂ければ 幸いです。 今後とも何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

年式とスペックからみて比較的安い価格でした。車の説明も非常に丁寧で良心的な感じでした。今回はとても良い車を購入させて頂きとても満足しております。また機会がありましたら是非よろしくお願いします!

スーパーカットさん

ホンダ フリード 1.5 ハイブリッド G (2021/11購入)

販売店の返信2021/12/06

この度は当店よりフリードハイブリットGホンダセンシングをお買い上げ頂きまして 誠に有り難う御座います! とても慎重にお車選びを他店含めてなされていらっしゃったお客様でしたので、 当店の車両を選んで下さり、嬉しく思います。こちらこそ有難う御座いました。 今後とも宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

新車ディーラー、や他中古車屋と比較して車の状態、特に接客態度などで非常に満足度が高かったので購入致しました。また何か機会がありましたら是非お世話になりたいと思います。

おかさん2さん

日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター プロパイロット エディション (2021/10購入)

販売店の返信2021/11/22

この度は当店よりセレナハイウェイスターをお買い上げ頂きまして 誠に有り難う御座います。 ご来店からご契約、ご納車までの期間、とてもスピーディーなご対応を頂きまして、 感謝申し上げます。 最初から最後まで紳士的なご対応を頂きましてこちらこそありがとうございました。 今後とも何卒宜しくお願い致します。

感動しました!

2021/08/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

私は車の知識が乏しく、車を購入する度に何だか営業の方に上手く言い包められてきた感じでした。しかし、今回私の担当をして頂いた長井さんはとっても親切で車の知識はもちろんの事、車への愛情をも強く感じました! 初心者でこれから車を買いたいが、色々不安をお持ちの方は一先ず長井さんに相談されてみてはいかがでしょうか。 長井さん本当にありがとうございました!

メイショクさん

トヨタ ノア 1.8 ハイブリッド G (2021/08購入)

販売店の返信2021/08/31

メイショク様、数ある中古車販売店の中より当店での購入を賜り有り難う御座います!メイショク様からの温かいお褒めのお言葉大変嬉しく思い、心より感謝申し上げます。ご希望のお車をご提案でき、喜んで頂けて幸いです。素敵なお車に仕上がるよう、これからも従業員一同精一杯対応させて頂きますので、ご納車を楽しみお待ちください。引き続きメイショク様のカーライフに寄り添っていけます様、私たちも日々頑張っていきます!これからも末永く宜しくお願い致します。

まず何よりも

2021/06/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まず何よりも対応が早く他社と比較しても価格が安い、品質が良い、良心的の三拍子揃っていました。普段、即決しない私でしたが即決しました。その最大の理由は車への愛がひしひしと伝わってきたからでした。そのような人、会社に全て任せれば問題ないと心から感じたからです。もし機会があれば、また必ず利用できたらと思います。

み-くんさん

ホンダ ステップワゴン(2021/06購入)

販売店の返信2021/07/02

この度は、当店をお選び下さり誠にありがとうございました。とても素敵な笑顔でご納車日まで新人にも気さくに対応して下さり心より感謝申し上げます。また、素敵な口コミを頂きましてスタッフ一同、嬉しく思っております。お車でお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後も末永く宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最短で納車を迎えることができました。アットホームな所も親近感を感じとても良いですね。また機会がありましたら宜しくお願いします。

step01さん

ホンダ ステップワゴン(2021/04購入)

販売店の返信2021/06/05

step01様、数ある中古車販売店の中から弊社でのご購入をお選び頂き誠に有難うございました。また、ご遠方より、弊社までお越し下さりありがとうございました。親近感を感じて下さり、精一杯ご準備させて頂いた甲斐がありました。何かありましたら、お気軽にご連絡ください!引き続きstep01様のカーライフに寄り添っていけます様、これからも末永く宜しくお願い致します。

丁寧なお店です。

2021/05/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初に来店させて頂いた時の対応から、価格、すべて良いと思います。従業員さんへの対応と客への対応がイコールになるぐらいの会社の姿勢が、授業員さんの客への素晴らしい、丁寧な接客へつながっているのだと感心しました。お世辞ではなく、口コミさせて頂きたい店舗の一つになりました。

らんたん01さん

トヨタ シエンタ ハイブリッド 1.5 G (2021/03購入)

販売店の返信2021/05/21

らんたん01様、まずは数ある中古車販売店の中より当店での購入を賜り有り難う御座います!ご遠方よりご夫婦で足を運んでくださりお顔を合わせながらお車へのお力添えが出来たこと、大変嬉しく思います。また、従業員一同への激励のクチコミを頂きまして、精一杯ご準備させて頂いた甲斐がありました。(嬉し泣き) まだまだ小さいお店ですので、お客様からのお言葉は私たちにとって糧で御座います。頂いたお言葉を真摯に受け止めこれからも精進していきたい所存でございます。お車のことなにかありましたら、お気軽にご連絡ください!引き続きらんたん01様のカーライフに寄り添っていけます様、私たちも日々頑張っていきます!これからも末永く宜しくお願い致します。

ノアHV G 購入

2021/04/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車の購入だったので、選ぶ際の不安を感じていたのですが、お電話での対応や親切で丁寧なご対応に感激し、御社での購入を決断いたしました。 本当にありがとうございました。今後も宜しくお願いします。

A・K0022さん

トヨタ ノア(2021/03購入)

販売店の返信2021/04/14

A・K0022様 この度は当社にてトヨタ ノアHV Gをご成約いただきまして、誠にありがとうございます。 その後、お車の調子はいかがでしょうか。初めてのお車を当社で、ご決断を頂き、嬉しい限りです。 また、対応をお褒め頂け、とても光栄です。 お客様を不安や不快な思いにさせないよう、また嬉しいや楽しい気持ちを少しでも多く感じてもらえるようにスタッフ一同、日々努めおります。 今後もなにか御座いましたら、ご相談頂ければと思います。その際もA・K0022様のお力になれますように、努めさせて頂きます。今後とも何卒、よろしくお願い致します。


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