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1件のクチコミ
2022/08/07投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度は素敵な出会いをありがとうございました。 メールでの返信も早く現車確認の日取りもスムースに決まり、いざ伺ってみるとちょっとわかりづらい立地でしたが担当の方が店頭に立っていただいていたおかげで迷わずに済みました。 現車確認では車好きな親と、形違いですが同じ車両に乗っている友人に同行してもらいましたが嫌な顔一つせず全員に丁寧に説明してくださいました。 惜しいと思ったのは、その車のバックストーリーが不鮮明だったことです。買い付けは違う担当の方ということでしたが中古車を選ぶときは気になるところではないのでしょうか? これはどこのお店も一緒だと思うのですが、初めての車購入だったため中古車サイトの車両の総額と実際の見積もりでの金額の違いに驚きました。車両の魅力に対し、大した額ではなかったので言及はしませんでしたが、説明に不足を感じる部分があったのも付け加えておきます。 しかし、同時に下取りの査定をしていただいた車両の価格をかなり健闘いただいた事や、他店では希望車両の走行距離や内装の状態に折り合いがつかなかったため、N&I様で納得のいく形で契約させていただきました。 小話になりますが、社屋が建ったばかりだそうでそれだけ順調に車の販売と信頼が気づけている証かなと。 半面、販売が順調なだけに提携する整備工場も忙しいらしく、車検整備と同等の整備ということで納車までに時間がかかってしまったこともここに残しておきます。 個人的な理由により納車日を二回も変更させていただいたのですが、その時も迅速かつ丁寧に対応してくださいました。 最後に初めて車を購入したのがN&I様でよかったと思います。 立地の都合や、友人関係もあり、これからどのようなお付き合いになるかはわかりませんが機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/08/16
お世話になっております。 N&Iガレージ安齋です。 この度は、ご来店頂きご購入まで有難う御座いました! 風間様の言う通り、これからは営業に買取車両のバックストーリーを聞いて、 お客様にご安心して頂ける接客を心構えていきたいと思います。 ご指摘頂き有難う御座いました! 素敵なカーライフをお過ごしください!
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