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ノムラヒモビッチさんのクチコミ詳細
ＳＲＸクロスオーバー
投稿日：2025/03/29
2点
接客：3
雰囲気：5
アフター：1
品質：3
納車日に帰路の高速でデフ関係の警告灯が点灯した為、お店に戻り診断機を当ててもらったところ、通常点検の通知で故障や部品を交換するような警告では無いと説明を受け帰宅しました。後日、別のショップで診断したところ、デフクラッチオイルポンプ異常でサスUPマウント含め２０万円の修理でした。 とはいえ低価格保証なしの車両だった為、修理費として３０～４０万は別に見てたので特に車両に不満はありませんが、お店の説明が少しいい加減だったのが残念です。
購入年月：2025/02
購入した車：キャデラック SRXクロスオーバー
ＥＮＤＥＡＶＯＵＲ エンデバーからのクチコミ返答
2025/03/31
この度は当社にてお車のご購入いただき誠に有難うございました。 またお車の診断、修理につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容につきましては社員一同で共有し真摯に受け止め、今後このようなことが起きないようご満足いただけるような接客を心がけてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
一目惚れし、即決しました。終始、迅速且つ丁寧で分かりやすいご対応に信頼が持てました。即決から納車までは本当にあっと言う間でした。そう感じたのもSTAFFさんのお陰です！こちらの希望納車日にしっかり合わせて仕上げて下さり、無事に納車出来た事に心より感謝致します☆今後も点検等でお世話になりますが、宜しくお願い致します！
販売店の返信2025/03/07
この度はお買い上げ頂きましてありがとうございました！見に来て頂いた日は強風吹き荒れる天候にも関わらず即決して頂いて嬉しかったです！皆様のご年齢にビックリしました！高速を使えばアクセスは悪くないかと思いますのでまたお気軽に遊びに来て下さい！今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します、この度は本当にありがとうございました！
2025/01/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
納車初日から大満足です！納車まで迅速にしてもらい感謝です。大切に乗りたいと思います。何かあった時はお世話になります。ありがとうごさいました。
販売店の返信2025/01/26
この度は弊社にてお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました！お越しいただきました際に即決して頂きありがとうございます！感謝していただいてとても光栄です！何かございましたらすぐご連絡いただければと思います！今後とも末永いお付き合いをお願い致します！この度は本当にありがとうございました！
2025/01/25投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
試乗から納車まで親切丁寧に対応して頂き本当に感謝しています。ありがとうございました SRT8最高です！！
販売店の返信2025/01/26
この度はお買い上げ頂きましてありがとうございました！とんでもございません、ご納車時に飲み物まで頂きまして本当に嬉しかったです！少しばかり距離はございますがまた皆様で遊びに寄って下さい！今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します、この度は本当にありがとうございました！
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