2018年09月23日
お客様の利益に最大限貢献致します。
お客様の信頼に全力で応えます。
お客様に安心を提供致します。
お客様の立場に立ちご提案致します。
お客様に「ありがとう」を頂けるよう努力し続けます。
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2025/03/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
購入を申し込み手付金を払ったのに、領収書の発行をしてくれませんでした。 手付金を払ったにもかかわらず、カーセンサーへの掲載を半月以上掲載したままでした。 会社としての対応がいい加減ですので、車を購入しようとする消費者にとっては、とても不安を感じる販売店だと思います。
販売店の返信2025/03/02
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お電話をいただいていたのにも関わらず、領収書のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無い様、徹底して改善していきたいと思います。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でわからないことだらけでしたか、車庫証明の取り方など含めて、わかりやすく教えていただけました。
販売店の返信2025/01/12
ようかんチーフ様 口コミご投稿ありがとうございます!また、嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。 ようかんチーフ様にますます喜んで頂ける様にスタッフ一同がんばってまいります! 今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
2024/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
最初から最後まで丁寧に対応していただきとても良い決断に至りました。
販売店の返信2024/11/29
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
プジョーのrczのMTを探していてこちらの在庫に決めさせて頂きました。在庫車のグレードや価格を見ると、今回の車は下の方なので少し不安がありましたが、実際に見に行くと他の販売店の車より綺麗で価格も手頃でした。ドライブレコーダーの後方カメラの配線はスッキリさせたかったので一緒にお願いしました。まだ購入後、間もないのでアフターサービスだけ4にしましたが、現状問題無いです。
販売店の返信2024/05/09
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
妻の車の買い替えを検討していたときに知人にmrc.incさんを紹介してもらい車探しから相談させていただきました。 予算に合わせた車を何台も紹介していただき満足のいく1台を購入することができました! 納車までもスムーズで納車時も丁寧にご対応いただき感謝しております! 次の機会にもこちらにお世話になろうと思います!
販売店の返信2024/04/14
ふじ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような販売店評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。遠方からのご来店でしたが、今後とも何かありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡頂ければご対応致しますのでよろしくお願い致します!
2024/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Instagramがきっかけで、もう何台もお世話になっております。毎回良い買い物ができて大満足です。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2024/03/05
カンクロー様 ここの度はご契約いただき誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもお客様に選んでいただけるお店づくりを考えながら日々精進してまいります。またどんな些細なことでもお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します!
2024/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に色々な対応してもらって 非常に満足しています
販売店の返信2024/02/21
この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に色々な対応してもらって 非常に満足しています
販売店の返信2024/02/21
この度はお買い上げ誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長をはじめ従業員の皆さんがとても親切です。アットホームな雰囲気で堅苦しくなく何でも相談できる良い販売店だと思います。また、車検等のアフターサービスもしっかりやってもらえるので次回も購入したいと思います。
販売店の返信2024/02/11
かつしん様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では洗車サブスクのサービスも開始し、お客様にいつも綺麗に愛車をお乗り頂くために、洗車サブスクのサービスも開始しました。ご機会があればぜひよろしくお願い致します。また、車検もお待ちしております!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回ほぼ新車の車に出会いオプションも無理にお願いを聞いてもらい付けてもらいました。 是非おすすめの車屋さんです。
販売店の返信2024/02/06
だいすけ様 この度は当社でお買い上げ頂き誠に有難うございます。 これからだいすけ様のカーライフをサポートさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します。 このような総合評価頂き大変嬉しく感謝いたします。 だいすけ様に安心してお乗り頂くため、ご不明な点やご質問等ございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、 お気軽にお電話下さい。 これから末永いお付き合いが出来ますように、スタッフ一同誠心誠意ご対応させていただきます。tiktokやyoutube等の配信もやっておりますので是非ご覧ください。
2024/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんがとても優しくて、丁寧な対応をしてくれて、好きな車を購入できて満足です。これからもお願いしたいと思いました。
販売店の返信2024/01/20
おぎ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 合わせて高い評価を頂き、さらにはもったいないお言葉を賜りスタッフ一同大変感謝しております。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 この度は、ありがとうございました。
2024/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を乗り換えようと思ったタイミングで検索していたらTikTokで出てきて雰囲気が良さそうだったので問い合わせした所どこよりも買い取りを良くして頂き、自分に合った車を提案して頂けました! スタッフ全員対応も良く、整備は勿論洗車もしてくれるので毎月通ってます! 気軽に相談させてくれるのでおすすめです!
販売店の返信2024/01/20
この度は、数ある販売店の中から当店でお車をご購入いただきありがとうございます。 合わせて高い評価を頂き、さらにはもったいないお言葉を賜りスタッフ一同大変感謝しております。まさかのTikTokでのご来店、大変嬉しく思います。 これからも多くの動画配信を考えておりますので引き続き宜しくお願い致します。
2024/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
注文してから引渡しまでスムーズでしたし、アフターサービスもばっちりでした!今後も利用したいです。ありがとうございました!
販売店の返信2024/01/20
この度は、数ある販売店の中から当店でお車をご購入いただきありがとうございます。 合わせて高い評価を頂き、さらにはもったいないお言葉を賜りスタッフ一同大変感謝しております。 今後ともスタッフ一同お客様に満足して頂けるように努力して参りますので、なんなりとご相談下さいませ。 これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2024/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はmrcInc一同様この度は納車までのフォロー、そして何より適切で迅速な対応ありがとうございました。 遠方で現車を確認することが出来ませんでしたが、公式ラインを使って気になることがあれば質問し、画像や動画にて現状を報告、解説して頂いたことで信頼感さが生まれ、安心して購入することが出来ました。 担当の中山様には大変親身になっていただいて、夢の911を気持ち良く手に入れることが出来ました♪今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/01/19
911様 この度はポルシェ911のご契約をいただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきありがとうございます! 弊社ではお客様の,お車に関して気になる点・不安な点をより明確に理解しスピード感をもって回答を差し上げるよう心がけておりますので,このようなお言葉をいただけて社員一同大変嬉しく,心より感謝しております。 その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも,どうぞ宜しくお願いいたします!
2024/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
レクサス RX350を購入しました。 中古車でしたが、内装も外装もとても綺麗でした。初のレクサスだった為、コーティングもお願いしての納車でしたが出来上がりも満足です。 また、車検時伺います。よろしくお願いします。
販売店の返信2024/01/18
チバッチ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を購入するのが初めてだったので右も左もわからなかったのですが、大変親身に対応していただきました。 こちらの希望に沿った条件の良い車の相談にものっていただいて助かりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/08/18
poppo様 この度は、弊社よりお車のご相談・ご購入頂きまして誠に有難うございます。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親身的でまたお願いしたいと思います
販売店の返信2023/07/17
鈴様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。また次回鈴様とお会いできます事をスタッフ一同楽しみにしております。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。引き続き宜しくお願い致します。
2023/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は数千万円の高額な車を購入する際に、この車屋さんに当社ダメ元で業者販売をお願いしましたところ、驚くべきことに快く承諾してくれました。 私が欲しかった車は店頭には置いていなかったのですが、こちらの社長さんの 手配により念願のフェラーリを手に入れることができました。 初めは遠方にある車屋さんからの業者販売でしたので、実車を見ずに購入することに不安を感じていましたが、社員皆さんも親身になって寄り添ってくれ、アドバイスも沢山してくれました。そのおかげで安心して購入することができました。 そして、驚くべきことにアフターケアも素晴らしかったです。 問題や疑問が生じた際には、迅速に対応してくれ、完璧なサポートをしてくれました。 この素晴らしい購入経過から、私は次回も必ずこのmrcにお願いしようと思っています。 彼らのプロフェッショナリズムと信頼性は本当に素晴らしいです。 店頭にはなく、他店で欲しい車がある際はぜひこの車屋を選んでみてください。 安心して愛車を購入できること間違いないですよ!
販売店の返信2023/06/18
お馬様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このmrcさんは高級外車ばかり扱っているので最初は国産のファミリーカーの注文は大丈夫なのかなと思いましたが、とても親切に即対応してくれました。 私はアルファードを購入しましたが、社長自らを初め、社員さん一同細かいところまで丁寧に対応してくれました。 車の説明も非常に詳しく行ってくれたため、購入当日から乗り心地も良く、扱いやすかったです。 心から感謝しており、長く付き合っていきたいと思わせてくれる車屋さんです。
販売店の返信2023/06/18
w_w様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は外車から国産車まで多くのお車を取扱っております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2023/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応スピードの速さと丁寧さが完璧でした!どの知人にも紹介できる店舗です!
販売店の返信2023/03/06
この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、そのような嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもTERU様のカーライフをご提案させて頂ければ幸いです。車の事で何かありましたら、ご連絡お待ちしております。お近くにいらした際はまた是非当店に足をお運びください。 スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
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