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アウディＡ４購入客さんのクチコミ詳細
迅速な対応
投稿日：2022/04/11
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
迅速で丁寧なご対応いただきありがとうございます
購入年月：2022/03
購入した車：アウディ A4
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
キャラワン自動車からのクチコミ返答
2022/04/12
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/04/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応が丁寧でよかった
販売店の返信2022/04/08
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/04/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応がよかった
販売店の返信2022/04/08
キャラワン自動車をご利用いただき、当店にてお車を購入いただき誠にありがとうございます。今後も満足いただけるよう取り組んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/11/04投稿
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：2
品質：5
納車時にトラブル（こちらの陸運局まで乗っていくというご提案だったのでその流れでお願いし、メールでもそういう段取りでやりとりさせて頂いたが当日になって行けない、そのメールは見てなかったと言われ陸運局に向かってしまった当方は無駄な時間と無駄な出費が出てしまった）が少しモヤモヤしました。車両の状態もよく接客もご丁寧に対応して頂いていたのでそこだけが残念でした。なにか埋め合わせでもサービスがあればそこまでは気にしなかったかもしれませんが何も無かったのでこの評価とさせていただきます。ありがとうございました。
販売店の返信2021/11/04
ホップ＆ステップ 様 貴重なお時間をいただきご評価してくれましたことにとても感謝しております。今回納車時に誤りがあって責任深く感じております。当日も説明していましたのでここで再び説明が要らないと思いますが、本当に申し訳ございませんでした。これからこのようなことが2度と起きないようにサービスを整える方針で行きますのでまたの機会もぜひよろしくお願いいたします。色々とご迷惑をおかけしましたことに深くお詫び申し上げます。
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