サガミネさんのクチコミ詳細
接客態度は良いのですが
投稿日:2023年10月19日
1点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
まず始めに信用料金1万円発生します。契約進める中でお客様がキャンセルしてしまうことが度々あったそうで手続きや審査を行ったのに無駄になってしまうから、と仰っていました。それ聞いて正直、驚きました。 接客態度は良いのですが、やっぱり個人経営店です。敷地にしっかりメンテナンスされているのか分からない車が置いてあります。 こちらで車を購入させていただきましたが一年も経たずあちらこちらガタが来てしまって困ってます。連絡しても売買以外だからなのか未だに音信不通です。ちゃんとしたアフターサービスがないのが残念です。
購入年月:2022年11月
購入した車:ダイハツ ムーヴ
AVAインターナショナルからのクチコミ返答
2023年10月23日
お世話になります。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 信用料金に関しては事前のご説明に納得いただいた上でのご成約をいただいていると思います。 メンテナンスされているかの車に関しては仕入れた車の手直しや修理の車を置かせていただいているものになります。ご了承ください。 いつも購入後のお客様からのご連絡があった場合は必ずご対応させていただいております。 恐れ入りますがどちらにご連絡いただいているか、教えていただくことは可能でしょうか? こちらでは確認が出来ておらず、ご対応が出来かねたことお詫び申し上げます。 当社には保証付きと保証無しの車がおいてありまして中古車なので短い保証をつけてますが、その後は有料でサポートさせていただいております。 確認したところ、お客様に現状車で保証なしの車を販売させていただいております。 私の日本語がうまく伝わっていなかった際には申し訳ございません。口コミありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2022年11月28日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
オーナー様のお人柄が大変良く、素人なこちらに対し、手続きなど丁寧にご説明頂き、 またこちらの要求にも柔軟に対応頂きました。お車の状態も大変良く満足です。もし規模が大きくなり、従業員さんスタッフさん を…
投稿日:2022年09月29日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めての購入ですが こちらのわがままも聞いていただき、納車まで早かったです 車もキレイで安く購入できたので 満足してます ありがとうございました また、機会がありましたら よろしくお願いします
投稿日:2022年01月29日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
オーナーさんの人柄が良く、親切かつスピーディーに対応してくださいました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
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