おむれつさんのクチコミ詳細
安心できる接客でした!
投稿日:2023/10/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回R&G AUTO様でレクサスISを購入させて頂きました。 希望のエクステリアとインテリアのカラーでマッチした車両があったのですが、先に他のお客様が契約となってしまい、これもご縁だから仕方ないかと諦めていたのですが、担当の方からもう一台オークションで落とすのでお待ち頂けますか?とご連絡を受け下見に伺いました。 お目当てのレクサスは当初の車両よりパーツが充実していましたが、粋な計らいで金額も前車両とほぼ変わらない金額にして頂いただけで無く、私達は押し売りはしません。と、あくまでもお客様に寄り添った対応に感動し、その場で契約致しました。2週間ほどで納車になりましたが、毎日楽しく乗らせて頂いております。 この度は大変お世話になりました。ありがとうございました!
購入年月:2023/09
購入した車:レクサス IS 300 Fスポーツ モード ブラックS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
R&G AUTOからのクチコミ返答
2023/10/07
オムレツ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お仕事で時間が出来ず、当初のお車が他のお客様と契約になってしまいご案内が出来ない状況で、契約頂いたお車がタイミングよく仕入れ出来ましてご案内出来ました。私個人的には全て偶然ではなく必然で巡り合う運命的に思っております。装備が良かったので予算オーバーのご案内でしたが、お買い得車両と思っております。大切にお乗りになってください。こちらに来た時にはOIL交換や車検等のアフターサービスも行っております。お近くにお越しの際は気軽にお立ち寄り下さい。本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで検索して目当ての車があったので見に行きました。相場より40万円くらい安かったので不安でしたが、丁寧に説明してもらえて購入を決めました。約2週間で納車になりました。メーカー保証も付いていたので安心して購入出来ました。ありがとうございます。
販売店の返信2021/10/26
ニオス様。この度はご契約いただきありがとうございました。とても良い評価をいただきありがとうございます。お客様に喜んでいただけるように頑張ってやっていきます。今後ともよろしくお願いいたします。何かありましたら遠慮なくご相談ください。本当にありがとうございます。
2021/10/24投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
事故車のせつめで、購入後にコーティングに出したところ、修正跡が雑な為、新たに修正してもらう為に10万ほどかかりかえって高くなった。
販売店の返信2021/10/25
この度は、ご購入ありがとうございました。お客様への説明が不十分であったことで、お手数をおかけし申し訳ありませんでした。塗装の補修痕は第三者の鑑定書にも記載されており、店頭でお車を確認し、試乗もして頂きましたのに、このようなご指摘をいただいたことについて真摯に受け止めております。納車して2週間たち、第三者のコーティング屋さんに指摘を受けお気づきになったと思いますが、傷や凹みではなく、塗装の仕上げの問題は私も気づきませんでした。社内において、改善策をはかっておるのですが、まだまだ、至らぬ点がありましたことは、反省ををし、再度、改善をはかる所存であります。この度は、ご購入並びに、貴重なご指摘ありがとうございました。
2021/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を購入しました。初めてなので不安もありましたが担当して頂いた方が親身に色々と教えてくださり安心して購入できました。
販売店の返信2021/04/13
ケンケン大魔王様。この度は弊社にてご購入を頂きまして、誠に有難うございます。又、このような評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。今後のカーライフを快適に過ごして頂く為、何か御座いましたらお気軽にご連絡いただければと思います、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
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