玉之丞さんのクチコミ詳細
少し残念なお取り引きでした。
投稿日:2021年10月15日
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
※この店舗の長所 ①展示車両の台数が豊富で希望車種が見つかりやすい。 ②事故車が豊富で安い車両が有る(相場の半値以下の車が見つかることも?) ※店舗の短所 ①融通が利かない(こちらの要望を一つも聞いてもらえなかった) ②電話でないと連絡が取れない(日中電話が出来ない仕事なので困った) ③納期が遅い(現車在庫の軽自動車なのに契約支払い完納から13日かかった) ④諸費用が高い!(今まで19台車を購入したがその中でトップの高さ!)
購入年月:2021年10月
購入した車:日産 デイズ 660 ハイウェイスターGターボ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:1
居住性:1
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:4
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店からのクチコミ返答
2021年10月17日
この度は当店での購入ありがとうございました。一部詳細のご説明をさせていただければと思います。 長所 ①展示車両の台数が豊富で希望車種が見つかりやすい。 ②事故車が豊富で安い車両が有る(相場の半値以下の車が見つかることも?) A.高評価ありがとうございます。 ※店舗の短所 ①融通が利かない(こちらの要望を一つも聞いてもらえなかった) A.当店では契約前にもご説明しましたが、値段などは定期的にプライスダウンなども実施していますので、個別の値引きなどの特別対応はしておりません。契約後、ご納車の予定日決めの際にも、再度値引きの要望など頂きましたが申し訳ございませんがご希望には沿えませんでした。 ②電話でないと連絡が取れない(日中電話が出来ない仕事なので困った) A.基本的に納車までのご予定決めは、当店の新規の問い合わせ件数が毎日100件前後ございますので埋もれてしまう場合・今回もございましたが送っているメールアドレスが違うなどもございますので、何回かメールでも対応させていただきましたが、基本的に電話での対応にさせて頂いております。 ③納期が遅い(現車在庫の軽自動車なのに契約支払い完納から13日かかった) A.今回9月29日ご契約で10月13日納車になりました。ご契約時にもご説明していますが納期まで名変・整備などもございますので2週間くらいがご納期の目安になっております。貴重なお時間を頂き申し訳ございません。 ④諸費用が高い!(今まで19台車を購入したがその中でトップの高さ!) A.今まで19台も購入しているお車の目利きのお客様が、当店のお車を見てご契約頂けた事は誠にありがとうございます。 貴重なご意見・購入ありがとうございます。今後もお客様のご意見に対応できる事は無いか当店でも話合っていきたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2021年10月12日
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
探していた車が安く見つかったので良かった。 納車までの手続きもスピーディーで思っていたよりも早く納車されたので助かりました。 駅から少し遠い上にバスなどがあまりないので納車のときに少し困った。
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