購入時は良くチェックを(翼ママさんのクチコミ投稿)

翼ママさんのクチコミ詳細

購入時は良くチェックを

投稿日:2022年04月12日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

2021年6月に購入しました。 購入時からステアリングスイッチが使えず、一年保証に入っていたので、整備工場に行ったところ 車の年式に対してカーナビが古いので使えないとのことでした。 整備工場も、それは使えないとよ!とビックリしてました。純正のカーナビではなく、どこかの時点で交換されていたのではとのことでした。 ZEROモーターに確認したところ、購入時に確認事項の書面で確認したので問題ないとの不誠実な回答でした。 購入の際、カーナビが古い、ステアリングスイッチが使えないのと説明は一切ありません。 書面にもカーナビが古い型式、使えないそんな記載はありません。 詐欺にあった気分です。 購入時は、カーナビの型式まで要チェック、全て信じず機能するかチェックが必要です。

購入年月:2021年06月

購入した車:日産 デイズルークス

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

すいませんが、納車して約10カ月以上経過してステアリングスイッチが利用できないとのクレームですが、申し訳ございませんが当店の購入いただいた中古車は平成28年式(新車から約6年経過)のお車になりますので、新車の状態・機能をお約束して販売している物ではございません。もちろんご契約時・ご契約書類にも説明していますし、今回の契約時の内容を確認した所アラウンドビューモニターが使用できないお車でしたので、契約時ご説明して別途費用を頂いて修理している注文内容になりますので双方ご納得確認しての契約になると思います。忘れている様であればご契約の注文書をご確認ください。あと「ステアリングスイッチがナビと連動していない」という内容のクレームを納車して10カ月以上経過してご連絡したようですが、ナビにステアリングスイッチを対応させる場合ナビの年式などで無く、ナビのモデルなどにより出来る出来ないもありますし、オプションでスイッチを接続するケーブルなどが別途販売している場合が普通です。そんなこと知らずか古いからと説明する業者があることにこちらもびっくりしました。書面にはナビにアラウンドビューモニターの修理を代金を頂いて対応している事から双方説明はありその時は納得してご納車まで対応させて頂いたと思います。あとから10カ月以上も経過してあの機能が無いから保証で対応してくれと言うのは申し訳ございませんが対応は出来かねます。詐欺と言う言葉をこちらに書いていますが、事実こちらも何も騙していませんし失礼なので削除お願いします。

他のユーザーのクチコミ

とてもよかった

投稿日:2022年03月13日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:

品質:3

親切な車の説明でわかりやすかった

お店からの返信あり

購入年月:2022年03月

購入した車:スズキ パレット

投稿者:happy280820さん

購入

投稿日:2021年12月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車を購入させて頂いて、親切で迅速な対応して頂いて、助かりました。

お店からの返信あり

購入年月:2021年12月

購入した車:ダイハツ ムーヴキャンバス

投稿者:チョコちゃん1126さん

営業、整備、値段

投稿日:2021年12月16日

総合評価

2

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:2

担当してくれた方が大変に良かったです。突然の来店にも関わらず丁寧に色々な車の説明をしてくれたり、面倒なサービスをしてくれ感謝感謝です。 整備には不満です。少しでも儲けになればと思いOKしましたが何を整備…

お店からの返信あり

購入年月:2021年11月

購入した車:ダイハツ ミラジーノ 660 プレミアムL

投稿者:L650Sさん

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