S@Tさんのクチコミ詳細
これが普通?
投稿日:2022年05月10日
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
納車当日からパワーが無く振動も多いので担当営業の方にその日のうちにお話ししたのですが症状からプラグかイグニッションコイルの不具合の可能性大とのこと。どちらも消耗品なので有料修理になると返答だったので自分で交換しました。イグニッションコイルが1本ダメになっていて2気筒状態になってました。試乗出来なかったので契約前には気づけませんでした。営業の方にはいろいろ無理を聞いていただいて感謝してますが現状渡しならこれが普通なんですかね。
購入年月:2022年04月
購入した車:ダイハツ ミライース 660 X メモリアルエディション
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店からのクチコミ返答
2022年05月11日
今回は納車まもなく消耗品の交換になってしまいお手間を取らせた事は申し訳ございません。普通かどうかというお話になりますが、個人により常識も違いがあるとはございますが、今回の契約前・契約書類にご説明したように車検を2年取得・保証無し・消耗品の交換などの注文無しの契約になりますので契約内容通りの対応になります。 ちなみに今回イグニッションコイルが不良という事ですが、車検検査時から症状出ていた様であればもちろん車検にも通りませんので、お渡し後に消耗品が駄目になったと思われます。タイミング的には申し訳ございませんが、今回のお客様の注文書にも記載はございますが、消耗品などの交換のメンテナンスパック・保証には加入されておりませんし、わかりやすく「納車後お客様にて整備・点検を推奨します」とまで記載があると思いますので書いてある契約内容での対応になります。もし今回保証加入もしくは消耗品などの交換の注文などを頂いていれば、もちろん当店でも無料でしっかり対応させて頂いたと思います。他にも契約書に記載のある内容などはしっかり対応させて頂いた分心苦しいのですが、ご理解の程宜しくお願い致します。
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