納車(Sさんのクチコミ投稿)

Sさんのクチコミ詳細

納車

投稿日:2022年11月04日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:3

担当者に「納車日は車両の確認等のため担当が居る日の方が良い」と言われたから担当者が居る日を選んで何日の何時に行きますと事前に伝えて了解も得たのに、約束通りの納車日時に行くと、担当さんをお願いしますと言ったのにも関わらず「他の方を接客中です」とだけ言われ、事務所で必要書類を確認し駐車場で契約車を渡され、「失礼します」とだけ言われ担当者も他従業員も誰もありがとうございました等の挨拶は一言も無し。 後日その旨伝えると担当は「お声掛けが無かった」と言い訳。こちらは担当をお願いしますと言ったのに、声掛けが無かったというのは従業員同士の連携の問題であって客の問題では無い。 書類の提出も入金期限もきちんと守っていたのに、なぜ一言も挨拶の無いこのような失礼な態度を取られなければいけないのか分からない。 黙ってても売れるという考えの表れか?またその様に誤解されても仕方ない対応。二度と関わりたくない。

購入年月:2022年10月

購入した車:スズキ パレット

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 内容を確認させて頂きたいので担当からご連絡しますので宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

接客が親切丁寧

投稿日:2022年10月31日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:4

得に欲しい車種も決めずにお店に行きましたが、接客の方が親切に色々な車に案内してくれたおかげでいい車が見つかりました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年10月

購入した車:三菱 eKカスタム

投稿者:正宗さん

即対応に感謝しています

投稿日:2022年10月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

大変満足しています。 また、ご縁があれば是非とも宜しくお願い致します。

お店からの返信あり

購入年月:2022年10月

購入した車:ダイハツ ハイゼットカーゴ

投稿者:オカさん

初めての車購入

投稿日:2022年10月29日

総合評価

3

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:3

店員さんの接客がよかった

お店からの返信あり

購入年月:2022年10月

購入した車:スズキ ワゴンR

投稿者:ふっくさん

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