ちろさんのクチコミ詳細
セカンドカーを購入
投稿日:2022年12月03日
1点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
仕事用にセカンドカーを購入しました。 中古車販売士の証書もありましたし、詳しい方々から購入したくて、初めての中古車を見せてもらいました。 車検付きということで、今の状態を担当の方に詳しくお聞きしました。 足回りのことなど、タイヤのことまで丁寧に教えていただいたので、すぐに乗れなくなる車ではないし、整備の必要な状態ではないことを確認し安心して購入させていただきました。 納車をして、翌日から仕事に乗り出したところ、段差で擦るような音がして、整備士さんにみていただいたところ、足回りのパーツの劣化で音がしていることがわかり、パーツ交換が必要と言われました。 ちょっと大きな金額だったので、知っていたら買いませんでした。他にも見ていた車もあったので.. 約束の時間に伺っても、待たされ、その間一言もなく、みなさんお忙しいって雰囲気で、小さい子どもがいたうちからすると、待ち時間も大変でした。もうこちらでは中古車は買わないと思います。
購入年月:2022年10月
購入した車:ホンダ ゼスト
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店からのクチコミ返答
2022年12月06日
突然口コミを頂き当社も困惑していますが、ご不便をおかけしたのであれば申し訳ございません。 今回10月16日にご納車させて頂いた、乗り出し186,300円(車検2年取得・保証無し・名義変更でのお渡し)のゼストの件になると思いますが、納車してから約2カ月経過していますが、特に今まで当店にご相談などは頂いて無い内容になりますので事の詳細などはわかりません。今回のご契約内容ですが、車検を取得してのお渡しになります。ゼスト自体お渡し時10年以上経過、20.3万KM走行しているお車になりますので、消耗品などのメンテナンス交換は必要になる場合もございます。これは契約書にも納車後お客様にて実施していただけるようお願いの告知はしております。ですが当店では保証の無い場合でも、ユーザー割引などでお安く修理なども受け付けはしておりますのでご相談いただければと思います。お子様がいてお待たせしたのであれば申し訳ございませんが、ご予約を頂いた場合でも込み具合によってはお待たせしてしまいますのでご了承ください。今回ご不満な結果になってしまい残念ですが、ご相談いただければご協力できる事、お安く修理する方法なども相談できると思いますのでご理解いただければと思います。
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