通販での購入(白桃ミックスさんのクチコミ投稿)

白桃ミックスさんのクチコミ詳細

通販での購入

投稿日:2023年11月23日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:3

遠隔地のため実車を見ずにいわゆる通販でバモスを購入。県外登録費用は38,500円。必要書類のひとつに「免許証のコピー」と...。理由は書かれておらずメールで尋ねるも返信は無し。埼玉だけのローカルルールかと思いJU埼玉日本中古自動車販売協会連合会に尋ねるも「聞いた事が無い」との事。販売店から電話があり「古物商」とのワードが出たので所管する埼玉県警にも質問。回答は「免許証のコピー、保険証、パスポート、マイナンバーカードでも可」との事でそれを伝えるも「免許証のコピー」に固執。マイナンバーカードでと申し出るも「免許証のコピーが出せない理由でもあるんですか?」との答えで、怖くなり「キャンセルを...」と口にしたら「脅しですか?」との回答。既に全額を振り込んでいたので仕方なく免許証のコピーを送るも、販売店のホームページには「必要書類」として免許証のコピーとの記載は一切無し。なお、全額振り込みから「車検証ができました」との連絡が来るまで25日かかり、受け取りに行く日時や最寄り駅を尋ねるメールを出すも返信は無し。そして当日、車検付きだったので「2年後の為に掛かった経費を教えて下さい」と質問するものの拒否。色々と勉強になったマイカー購入でした。

購入年月:2023年10月

購入した車:ホンダ バモスホビオバン

お電話の内容なども確認させていただきましたが、申し訳ございませんが事実と内容が違います。 今回通信販売になりますが、契約時本人確認の為に運転免許証の提示を当店はお願いしています。お電話でも何度も説明していますが、本人かわからない状態でのお車の引き渡しは、本人確認がとれない為トラブルになるケースが予想されますので当店では確認させて頂いております。当店でも契約してから5日後突然運転免許証は出せないと言われ非常に困惑しましたが、公安委員会でお客様自身でご確認していただいた所「今回の販売のケースの場合、免許証・マイナンバーカード・保険証・パスポートなど複数の書類で確認したほうが良い」と言われたと言っているのに免許証以外の書類にならないかと、頑なに免許証を避けるような話をされ当店でも非常不安な中での対応をさせて頂きました。 申し訳ございませんが当店では納車日はすべてご予約制になっていますので、事前に日付・時間などは決めさせて頂いて対応させて頂いたと記憶していますし、車検証などメールで対応させていただきました。 今回の契約は車検取得・名義変更でのお渡しになっていますので、申し訳ございませんが個別に金額などの告知の対応はございませんし、車検制度は2年間保証する内容ではございませんのでご注意頂ければと思います。車検証裏にもその様な説明がありますのでご確認頂ければと思います。

他のユーザーのクチコミ

親切で明るい

投稿日:2023年09月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

終始明るく、説明も親切に1から話してくれるのでとても好感持てました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:日産 デイズ

投稿者:リオさん

中古車購入

投稿日:2023年08月30日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

もらい事故で車が全損 急ぎ次の車の購入のため来店 展示車の多さにビックリ 納得の車を購入できました

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:ダイハツ ムーヴ

投稿者:みやさん

ありがとうございました。

投稿日:2023年05月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

今回初めての購入でしたがとても丁寧に対応してくださり不安なく契約する事が出来ました。ありがとうございました。あまりに納車が早くてGWを挟んでいた為、駐車場などの準備が間に合わない程でしたw 大雨の中でし…

お店からの返信あり

購入年月:2023年05月

購入した車:スズキ アルトラパン

投稿者:なおたろうさん

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