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2021/10/15投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
※この店舗の長所 ①展示車両の台数が豊富で希望車種が見つかりやすい。 ②事故車が豊富で安い車両が有る(相場の半値以下の車が見つかることも?) ※店舗の短所 ①融通が利かない(こちらの要望を一つも聞いてもらえなかった) ②電話でないと連絡が取れない(日中電話が出来ない仕事なので困った) ③納期が遅い(現車在庫の軽自動車なのに契約支払い完納から13日かかった) ④諸費用が高い!(今まで19台車を購入したがその中でトップの高さ!)
販売店の返信2021/10/17
この度は当店での購入ありがとうございました。一部詳細のご説明をさせていただければと思います。 長所 ①展示車両の台数が豊富で希望車種が見つかりやすい。 ②事故車が豊富で安い車両が有る(相場の半値以下の車が見つかることも?) A.高評価ありがとうございます。 ※店舗の短所 ①融通が利かない(こちらの要望を一つも聞いてもらえなかった) A.当店では契約前にもご説明しましたが、値段などは定期的にプライスダウンなども実施していますので、個別の値引きなどの特別対応はしておりません。契約後、ご納車の予定日決めの際にも、再度値引きの要望など頂きましたが申し訳ございませんがご希望には沿えませんでした。 ②電話でないと連絡が取れない(日中電話が出来ない仕事なので困った) A.基本的に納車までのご予定決めは、当店の新規の問い合わせ件数が毎日100件前後ございますので埋もれてしまう場合・今回もございましたが送っているメールアドレスが違うなどもございますので、何回かメールでも対応させていただきましたが、基本的に電話での対応にさせて頂いております。 ③納期が遅い(現車在庫の軽自動車なのに契約支払い完納から13日かかった) A.今回9月29日ご契約で10月13日納車になりました。ご契約時にもご説明していますが納期まで名変・整備などもございますので2週間くらいがご納期の目安になっております。貴重なお時間を頂き申し訳ございません。 ④諸費用が高い!(今まで19台車を購入したがその中でトップの高さ!) A.今まで19台も購入しているお車の目利きのお客様が、当店のお車を見てご契約頂けた事は誠にありがとうございます。 貴重なご意見・購入ありがとうございます。今後もお客様のご意見に対応できる事は無いか当店でも話合っていきたいと思います。
2021/10/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
探していた車が安く見つかったので良かった。 納車までの手続きもスピーディーで思っていたよりも早く納車されたので助かりました。 駅から少し遠い上にバスなどがあまりないので納車のときに少し困った。
販売店の返信2021/10/12
本日はご納車ありがとうございました。 当店は上尾駅から約2㎞になりますが、幸いバス停は店舗前にございます。皆様バスでご利用頂いてのご来店のお客様が多いです。ご不便な事もあるとは思いますが今後もよろしくお願いします。
2021/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、その後の対応とも満足でした
販売店の返信2021/10/10
こちらこそありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
2021/10/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
一般的な対応だと思います。
販売店の返信2021/10/10
当店での購入ありがとうございました。
2021/10/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
急な来店でしたが、しっかり対応していただけました。
販売店の返信2021/10/08
この度はゼロモータース上尾での購入ありがとうございました。 ジムニーは万全を期してお渡ししておりますが、何かご不明な事などございましたらお気軽に相談ください。
2021/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が良かったです
販売店の返信2021/10/06
この度は当店での購入ありがとうございました。今後もお車の事はお気軽に相談ください。
2021/10/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
商談から納車まで質問に全て答えて頂き、スムーズに購入出来ました!
販売店の返信2021/10/05
こちらこそ丁寧にありがとうございました。
2021/09/28投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
希望してた車が購入出来て良かったです。
販売店の返信2021/09/28
わざわざ当店までご来店いただきありがとうございました。 今後も車検なども対応しておりますのでお気軽に相談ください。
2021/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も丁寧にしていただき、車もお手頃で良い状態のものが買えました。
販売店の返信2021/09/26
当店での購入ありがとうございました。 今後も車検などもお気軽に相談ください。
2021/09/20投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
店員さんがしっかり丁寧に車の説明をしてくれました。 満足でした。
販売店の返信2021/09/21
こちらこそありがとうございました。 今後もよろしくお願いします。
2021/09/19投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
販売店の返信2021/09/19
こちらこそ丁寧にしていただきありがとうございます。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
2021/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
修復内容がかなり軽微、純正オプションのワイドナビが着いていて119万はかなりお得でした!
販売店の返信2021/09/19
今回のお車は中古車ならではのお買い得車だと思います。今後もよろしくお願いします。
2021/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた希望通りの車がありがとうございました安く見つかり大満足です。丁寧に対応して下さり感謝しています。
販売店の返信2021/09/19
N-BOXは当店は50台以上展示しておりますので、お探しの1台見つかり良かったです。 今後もよろしくお願いします。
2021/09/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車までも早くてありがたかったです
販売店の返信2021/09/19
当店でハスラーの購入ありがとうございます。 今回入金・書類なども迅速に対応いただきありがとうございます。 今後もよろしくお願いします。
2021/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい買い物した
販売店の返信2021/09/19
ジムニーの購入ありがとうございました。 車検なども対応しておりますのでお気軽に相談ください。
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