納車してすぐ壊れました(軽自動車購入さんのクチコミ投稿)

軽自動車購入さんのクチコミ詳細

納車してすぐ壊れました

投稿日:2022年05月23日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

納車してすぐエンストが発生しました。信号待ち時にエンストし、起動しようとしでもエンジンがなかなかかからなくて、怖い体験でした。安い車だったので、無保険で購入しました。ただあまり壊れるのが早すぎて販売店に電話したところ、保証入ってないと契約書に書いてたのをサインしましたよね?と強気に言われました。交渉した上でレッカーで車を持ってきて見ないとわからないとの回答でした。その後レッカーで持っていったところ、散々待たせた上に保険入ってないので修理代¥21800かかりますと言われました。旦那が了承して修理もそっちらに頼んだ結果、、乗ってガソリンスタンドでまたエンストが発生し、なんとか駐車場に戻れました。また販売店に電話したところ、こっちは直してましたと強気に言われてしまいました。ただ同じ症状でしたのでもう一度直してくださいと交渉しましたが、もう一度レッカーで持ってきて車を調べることが出来ますが、ただ無料で直すのが難しいと言われてしまいました。もうどうすれば良いか分かりませんが、この時点でもう信用がゼロの会社だと確信ましたので、投稿させていただきました。 4月14日購入した車ですが、未だに乗ることが出来ません。 中古車を手軽に購入することが出来ますが、ただその後問題が発生した場合、ゼロモータース花園店の対応が恐怖でした。中古車購入の際保証付きの車を選択するのと販売店のgoogle口コミをしっかり確認しておけば、こんな事が防げたのかもしれないと後悔しています。

購入年月:2022年04月

購入した車:日産 モコ

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:1

走行性能:1

居住性:1

運転のしやすさ:1

維持費の安さ:1

ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店からのクチコミ返答

2022年05月23日

今回は納車まもなく消耗品の交換になってしまいお手間を取らせた事は申し訳ございません。現在もまだご対応中の段階でご入庫もされてなくご対応方法もまだ決まってない状態での不確定の内容の口コミですし、更に事実と異なる部分もございますので内容と違う部分などは書かせて頂きます。 今回の契約前や契約書類などでもご説明したように整備や点検無し、保証無し、こちらがオススメしました消耗品などの交換の注文無しの契約になりますので契約内容通りの対応になります。 今回のお客様の注文書にも記載はございますが、消耗品などの交換のメンテナンスパック・保証には加入されておりませんし、わかりやすく「納車後お客様にて整備・点検を推奨します」とまで記載があると思いますので書いてある契約内容での対応になります。もし今回保証加入もしくは消耗品などの交換の注文などを頂いていれば、もちろん当店でも無料でしっかり対応させて頂いたと思います。 さんざん待たせたとありますが、日数に関しましてもご希望の日程通りでご対応はさせて頂いたと思います。 対応に関しましても恐怖を感じたと記載がございますが、当方すればお電話で怒鳴ったり誠意を見せろなどの要求をされてきましたお客様の方にこちらも恐怖を感じました。 他にも契約書に記載のある内容などはしっかり対応させて頂いた分心苦しいのですが、ご理解の程宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

保証に入らず、すぐ壊れた!

投稿日:2022年05月13日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

購入した日に、イエローハットでETC取り付けしたさい、オイルが漏れているとの指摘でしたが、しばらくは走行に支障はないが、 なるべく早く点検整備したほうが良いとのこと、次の日、購入した車両が動かなくなった…

お店からの返信あり

購入年月:2022年05月

購入した車:スズキ エブリイ

投稿者:ナベヤスさん

有難う御座いました。

投稿日:2022年02月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車までスムーズに何事も問題なく進みました。 有難う御座いました。良い車が手に入りました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年02月

購入した車:スズキ ハスラー

投稿者:toya2251さん

2台目の購入

投稿日:2021年08月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回で2台目の購入。前回の時の対応が良かったのと、車も調子が良かったのでまた購入しました。今回も納車までの対応にはまず満足です。後は車が調子良ければと思います。また次もここで買おうと思ってます。

お店からの返信あり

購入年月:2021年08月

購入した車:スズキ ワゴンR

投稿者:キハチ24さん

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

来店クーポン

フェア開催中!期間限定お買得価格へプライス変更♪

ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店 クーポン

☆キャンペーン開催中☆

有効期限

2024/11/01~2024/11/30

対象者

ご来店された方

地域最大級!3店舗で総在庫700台以上を展示販売しています。
ここ花園店は軽自動車の在庫が250台程です。
下取りも大歓迎です!是非ご来店をお待ちしております!!

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

成約クーポン

下取りも「ゼロモータース」にお任せ下さい!

ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店 クーポン

下取り・買取FAIR!開催中♪

有効期限

2024/11/01~2024/11/30

対象者

ご成約された方

ゼロモータースFAIR開催中!
下取り強化月間!軽自動車5万円~/普通車2万円~買い取りOK!
ぜひお車お持ち込みください!!

◆当該販売店の全中古車が対象です。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

スズキ エブリイ(埼玉県)

スズキ

NEW

エブリイ 660 PA リミテッド ハイ…

支払総額50万円

本体価格35.5万円

ホンダ N-BOX(埼玉県)

ホンダ

NEW

N-BOX 660 G ホンダセンシング ブ…

支払総額70万円

本体価格55.5万円

スズキ スペーシア(埼玉県)

スズキ

NEW

スペーシア 660 カスタム ハイブ…

支払総額90万円

本体価格80.5万円

三菱 ミニキャブバン(埼玉県)

三菱

NEW

ミニキャブバン 660 ブラボー タ…

支払総額50万円

本体価格40.5万円

マツダ フレアクロスオーバー(埼玉県)

マツダ

NEW

フレアクロスオーバー 660 XG 修…

支払総額50万円

本体価格35.5万円

日産 NV100クリッパーリオ(埼玉県)

日産

NEW

NV100クリッパーリオ 660 G ハイ…

支払総額57万円

本体価格42.5万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション