台数はあるけど車の質は保証しません。(K10coさんのクチコミ投稿)

K10coさんのクチコミ詳細

台数はあるけど車の質は保証しません。

投稿日:2022年06月26日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

5月下旬に納車、1週間程で故障しました。 代車がなくそのまま乗っても大丈夫とのことで乗っていたらオーバーヒートで煙が出て走行不能に。 レッカーは自分の任意保険を使わされました。 修理は保証してくれるけどいつになったら直るかな連絡も2週間なし。 今週末には直ると言われてたのに連絡なし。 こちらから連絡しても担当者不在でその後の折り返しもなし。 中古車なので当たりはずれがあるのは理解できますが納車して1週間でこんなに長期間の修理ってそもそも販売してよかった車なのでしょうか? 車がないまま販売から約1ヶ月、納車後の保証期間は過ぎました。この先どれくらい修理に費用がかかるのか不安しかないです。

購入年月:2022年05月

購入した車:スズキ エブリイワゴン 660 PZターボ 4WD

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:5

走行性能:1

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店からのクチコミ返答

2022年06月29日

この度は当店でのご購入有難う御座いました。お車の故障の件、修理車両のご連絡不足の件でご不安にさせてしまったり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今回新たに車検も取得させて頂き、陸運局でのチェック時や納車時の時点でも特に問題ございません車両でした。その為に、再度診断を細かくさせて頂いたり、部品の手配や、今後再度乗って頂くに辺りチェックや同じ症状がでないかの経過を観察していた事もありお時間がかかっておりました。 納車のご連絡不足の件は今後の対応改善に努めて参ります。 お客様のご契約内容ですと、納車日から3年間保証もついておりますので、万が一今後何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました。

投稿日:2022年06月19日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

迅速な対応ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年06月

購入した車:日産 モコ

投稿者:HHH5585さん

納車でした。

投稿日:2022年06月19日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

特に無し。

お店からの返信あり

購入年月:2022年05月

購入した車:ホンダ バモス

投稿者:kou5555さん

有難うございました。

投稿日:2022年06月19日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

納車までスムーズに問題なかったです。有難うございました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年06月

購入した車:スズキ エブリイ

投稿者:T.m618さん

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