yktgさんのクチコミ詳細
最高なサービスでした
投稿日:2020年09月11日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
沖縄県は中古車が高いため、距離数の少ない程度の良さそうな車を探していました。良い車があり、お店に問い合わせをしたところ、担当の方の対応が親切で購入を決めました。現車を見ていないという不安もありましたが、保証やスタッフの方の対応がとても親切で安心できました。また購入後も電話を入れて頂き、すごく買って良かったと思いました。 また、ETCが付いていると思っていて、実際付いてなく、その事を電話で伝えたところ、近くのカーショップで買ってもらえれば、金額を負担してくれるとの事でした。こちらも確認しなかった落ち度もあるのに、最後までサポートして頂きました。本当にありがとうございます。 また次に車を買う時は、こちらに相談しようと思います。 最後に辛口な意見を言うとすれば、納車時の車のフロントガラスに、セロテープで紙がつけてあり、剥がしてもノリが残っていました。おそらく陸送業者かと思いますが、何も付いていない状態で引き渡した方が良いかと思います。 あと、納車時の清掃をもう少しして頂きたかったです。 長くなりましたが、最高の対応な車屋さんです。保証もありますし、オススメだと思います。 お店の雰囲気に関しては、電話でのやり取りでの購入をしましたので、不明です。 遠方の方も、安心して購入できるお店だと思います!オススメします!
購入年月:2020年08月
購入した車:ホンダ フィットハイブリッド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
レイルソフトワークス三郷店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2020年09月14日
yktg様 この度は当店のフィットハイブリッドをご購入下さりありがとうございました!またこのような高評価をいただき大変感謝しております。今回ご遠方からということで、いろいろとご不安な点などあったかと思いますが、書類のご用意など迅速な対応をしていただきまして、ありがとうございました。車内の清掃やガラスのテープに関しまして、対応が十分に行き届かず申し訳ございませんでした。今回のご意見を教訓に、今後はスタッフ一同いっそう徹底して参りたいと思います。今後ともお車の事でお役に立てるようでしたら些細なことでも、お気軽にご相談くださいませ。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年09月10日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
新しくて走行距離の短いゴルフをこちらで購入しました。第一希望のレッドのゴルフを。 ちょうど雨上がりのタイミングでお店に伺ったのですが車は綺麗に吹き上げられていて好印象。担当の方も親切・丁寧で好印象。輸…
投稿日:2020年07月18日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今回初めての中古車購入でしたが安心して購入できました。車の事も良いところ、悪いところをしっかり教えいただけましたし、できる事、できない事も隠さずに教えていただけたと思います。とても誠実に対応していた…
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