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9件のクチコミ
購入後、メンテナンス・リセールまで末永くお任せできる圧倒的安心感
2026/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサー経由で見学予約後、隣市から電車で伺ったのですが、最寄りの新三郷駅まで送迎してくださいました。 当日は曇天で、「雨が降るかもしれませんので」と屋内であるカーピットにご案内いただきました(ご多忙と推察される中、直前に洗車してくださった様子)。 基本的スペックなどの説明時、中島店長の「車は『売って終わり』じゃない」の一言にしびれました。「車選びは楽しい」という体験を初めてしました。 私は営業職時代、「物を売るんじゃない、『人(人間性)』を売るんだ。『人』で買ってもらいなさい」「お客様にファンになってもらいなさい」と指導されたことがあります。「人」で買ってもらうというビジネスモデルが衰退して久しいですが、久し振りに「人」で買うという体験をしました。 最終的には数値化されないホスピタリティ(おもてなしの精神)が購入の決め手となるのだと思います。 -決め手となった点- 【完全予約制】 好条件の中古車はすぐに買い手がついてしまうため、カーセンサー等の掲載を観て店舗に直接在庫の問い合わせすると、「先ほど売約となりました」という回答が多く、結果として機会損失となりました(掲載情報とリアルタイムの情報にタイムラグがある)。 車が故障し、早く新しい足を見つけねばならないという状況でこのロスは痛く、心情的にもきつかったです。 その点、ミライカーズ三郷店さんは完全予約制なので、希望の車が確実に押さえられた状態でじっくり商談に臨めました。リセールについてのご提案も聴くことができ、「焦るあまり妥協して契約」ではなく、「納得のいく契約」即ち非常に満足度の高い買い物となりました。 【購入時も、購入後も保証が手厚い】 自動車は機械ものであり、且つ地球上に酸素や紫外線などがある限り経年劣化は避けられません。 「日頃のメンテナンス、万が一の保証などのランニングコストをカット」と「良いコンディションで維持」の両立はほぼ不可能です。 その観点で自動車購入を考えたとき、ミライカーズ三郷店さんが取り揃えている補償内容のプランが破格であることは明らかです。特に、ある程度の年式、走行距離のある車を「納車前整備実施」「販売店保証付き」「法定整備付き」で購入できるお店はなかなかお目にかかれないと思います。また、納車時にタブレットにて納車前点検時の写真を用いながら実際に行った整備の説明していただきました。 【LINEで友だち登録するとチャット機能で個別対応していただける】 LINEで完結する内容であれば、店舗に出向かなくてもご対応いただけたので大変助かりました。 相談すれば最適解を確実に期待できるので、カスタマーセンターを個別に持つような感覚で非常に心強いです。 【口コミ】 ・スマートキーに関する口コミを読んで 少額の仕事でも手を抜かないという姿勢が伝わってきました。 ・電話対応 手前勝手なお願いでも気持ちよくご対応いただきました(できないことは『できません』と仰ると思います)。 他の方の口コミにもありましたが、中島社長のご対応で「この人(お店)なら間違いない」と確信しました。 【企業努力】 物価高、燃料・石油製品高騰の中、徹底した内省化などで高コストパフォーマンスを実現するための取り組み、努力を惜しまないという姿勢をひしひしと感じました。 【定期点検記録簿の有無】 走行距離10万㎞でありながら購入を決意できたのは、定期点検記録簿が「有り」だったからでもあります。カーセンサー等で検索する際、詳細条件で「定期点検記録簿」のチェックボックスをオンにすると、いかに記録簿のついていない車が多いかお分かりいただけると思います。 【カーセンサー掲載の写真・360°カメラ撮影・動画】 エンジンルームの写真を掲載している店舗は少なく、掲載しているミライカーズ三郷店さんに好印象を持ちました。 360°カメラ撮影・動画説明により、全体・立体像が思い描けたので、こちらも大きな決め手となりました。電話対応同様、動画内容と中島社長のナレーションで「ここは間違いない」と確信しました。 わがままを申せば、車中泊時のイメージをしたかったので、前・後部座席をフラットにした状態の写真、或いは動画も掲載していただけたらなと感じました(インターネットで画像検索すれば出てくるのですが、見たい画像に辿り着くのにちょっとひと手間でした。当日見学させていただいた際に、座席を倒した状態を拝見させていただので不満はございません)。 県外登録手数料0円(別途陸送費)、つまり北海道から沖縄・離島まで非対面でもご対応いただけるとのこと。 皆様のお車(お店)選びの参考に少しでもなれば幸いです。 長文大変失礼いたしました。
販売店の返信2026/07/06
Makuo様、この度は数ある販売店の中からミライカーズ三郷をお選びいただき、またここまで丁寧で心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同、何度も読み返させていただきました。 ご来店当日はあいにくのお天気でしたが、少しでも落ち着いてお車をご覧いただきたいという思いから屋内へご案内させていただきました。そのような細かな部分までお気付きいただき、大変嬉しく思っております。 また、「車は売って終わりじゃない」という言葉に共感していただけたことは、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。 当店では、中古車販売は単なる商品の売買ではなく、その後のメンテナンスやアフターフォローも含めた長いお付き合いの始まりだと考えております。 そのため、ご契約いただくことだけを目的とせず、お客様が納得して安心してお車をお選びいただける環境づくりを大切にしております。 完全予約制につきましても、お客様に焦ることなくゆっくりと車両をご覧いただき、ご相談いただける時間を確保したいという想いから導入しておりますので、その点をご評価いただけたことも大変励みになります。 保証内容や納車前整備、LINEでのご相談対応、掲載写真や動画などにつきましても、「もし自分がお客様だったらどう感じるだろうか」という視点を大切にしながら日々取り組んでおります。 特に「車選びは楽しいという体験を初めてした」「人で買うという体験をした」というお言葉は、店舗としてこれ以上ないお褒めの言葉だと感じております。 近年は価格や効率が重視される時代ではありますが、最後は人と人との信頼関係があってこそ安心してお任せいただけるものだと考えておりますので、その想いを感じ取っていただけたことを大変光栄に思います。 また、車中泊時のイメージ写真についてのご提案もありがとうございます。 実際にご検討されるお客様にとって参考になる視点だと思いますので、今後の掲載方法の改善点として、早速取り入れていきたいと思います。 今後もご購入後の点検やメンテナンスはもちろん、お車のことでお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。 この度は素敵なご縁をいただき誠にありがとうございました。数ある販売店の中から当店を信頼してお選び頂けたことに改めて感謝申し上げます。 これから始まるカーライフが素晴らしいものになりますよう、引き続き全力でサポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします
2026/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
はじめてネットから実車を確認しないでの購入でしたので不安でしたが、丁寧かつ素早い対応で安心して取引することができました。、他にも見積依頼した店と比較して価格も明確でわかりやすく、陸送費もリーズナブルでした。納車時に実車を確認しましたが中古車とは思えないクオリティに買って良かったと感動しました。 遠距離のため、お店には行けませんが、おススメのお店です。
販売店の返信2026/04/02
にあ様、この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 また、数ある販売店の中から当店をお選びいただきましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 今回、実車をご確認いただかずにご購入ということで、ご不安もあったかと思いますが、そのような中で当店にお任せいただきありがとうございました。お問い合わせからご納車までのやり取りにつきまして、そのようにご評価いただけたことは大変ありがたく拝読いたしました。 価格のご説明や陸送費につきましてもご納得いただけたとのことで安心しております。また、ご納車時にお車をご覧になり「中古車とは思えないクオリティ」とのお言葉まで頂戴し、準備に携わったスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 遠方のためご来店が難しいかと存じますが、お車のことで何か気になる点がございましたら、今後ともお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
2025/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
コペンの購入でお世話になりました。電話で問い合わせした際から、とても親切な対応に「ここは間違いない」って確信しました。納車の際には、丁寧な説明と想像以上の整備に重ねてビックリ! お店は大きくありませんが(失礼で申し訳ありません)、店長のお人柄はBIG!納車していただいたコペンも調子良く、大満足でオススメの車屋さんです。、
販売店の返信2025/06/22
やっし様 この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。また、数ある販売店の中から当店をお選びいただきましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。コペンのご購入にあたり、遠方にもかかわらず実際にご来店いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。やっし様にとって「探していた1台」に出会っていただけたこと、そしてお任せいただけたことは、私たちにとっても嬉しく感じております。納車時の整備やご説明についてもご満足いただけたとのお言葉も大変励みになります。当店では、お車のコンディションを一台一台丁寧に確認し、写真記録や整備履歴の共有などを通じて、お客様に安心してお乗りいただけるよう心がけております。そうした取り組みをやっし様にご評価いただけたことは、今後のサービスの質を高めていく上でも大きな力になります。何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。改めまして、この度は誠にありがとうございました。やっし様のカーライフが、これからも快適で楽しいものでありますよう心よりお祈り申し上げます。
2025/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
古いムーヴですが、店長の中島さんに親切丁寧に車両の状態を説明して頂き、即決購入しました。また、アフター保証が1年付いてくるのも大変魅力的ですし、希望ナンバーも無料。整備もバッチリです。これから納車ですが、楽しみにしています。社外パーツ取付も快く対応して頂き感謝です。
販売店の返信2025/01/10
クチコミの投稿ありがとうございました。また数ある販売店の中から当店をお選び頂きましたこと、担当スタッフへのお褒めのお言葉、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。今後のカスタムやメンテナンスにつきましてもお役に立てましたら幸いです。1ヵ月点検も無料で実施しておりますので法定点検や車検はもちろんですがご購入後のメンテナンスなどもお気軽にご相談ください。この度は当店にてご成約頂きありがとうございました。 引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2024/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーからのアラートメールで何台かのジムニーを見ました。そんな時にミライカーズさんのジムニー情報が入り即予約し車を拝見しました。車両は申し分の無いものでしたがそれ以上にスタッフの対応とサービスは素晴らしいものでした。即購入いたしました。
販売店の返信2024/06/12
アール様、クチコミの投稿ありがとうございました。また数ある販売店の中から当店をお選び頂きましたこと、担当スタッフへのお褒めのお言葉、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。今後のカスタムやメンテナンスにつきましてもお役に立てましたら幸いです。無料の1ヵ月点検時には改めてお車を拝見させて頂きたいと思いますので宜しくお願いします。ジムニー特有のウィークポイントなども予防整備済ですので末永く安心してお使い頂けますと幸いです。この度は当店にてご成約頂きありがとうございました。 引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2024/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ブルーのクロスアドベンチャーが手に入りとても満足しています。室内のイルミネーションもブルーで統一されていたり、リフトアップ、クイックシフト、ホーン、ボンネットダンパー、エンジンライトチューニング等、前オーナーのこだわりが伝わってきます。 ご担当の方は低姿勢で対応が良かったです。諸費用込みでの価格ですので分かりやすいです。また消耗品は全て交換してもらえますし、タイヤやブレーキパッドまで交換して頂きました!これらの費用も込々です。下回り防錆塗装は追加料金でお願いしました。仕上がりはとても良かったです。 車の状態は全体的に良いですが中古車という特性上、補修したい箇所もいくつか有ります。追々直して行き自分色に染めて行きたいですね(笑 この度は良い買い物ができました。有難うございました。
販売店の返信2024/03/22
クチコミの投稿ありがとうございました。また数ある販売店の中から当店をお選び頂きましたことスタッフ一同、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。 かなり手の込んだ希少な1台でしたので良きオーナー様に巡り合えたことは車にとっても嬉しいことだと思います。今回は別途でご注文頂きました下回りの防錆塗装が追加費用でかかりましたが口コミで頂きました通り、各部のメンテナンスについては追加費用なくコミコミで作業させて頂いております。よくあるオイルクーラーのガスケット交換など予防整備も実施しておりますので末永く安心してお使い頂けますと幸いです。とは言え定期的なメンテナンスがお車にとっては非常に大切ですので今後のメンテナンス、車検整備、カスタムなどなど今後ともお役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。この度は当店にてご成約頂きありがとうございました。 引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2022/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外の販売店で後年式の車両を購入と言うことで少し不安がありましたが、偽りの一切ないコミコミ価格の上に、注文契約時に約束した箇所以外も(プレゼントですと)修理して頂き、大変感激致しました。車やその新たなオーナーになる方への愛情が感じられる素敵な販売店です。 納車(引取り)時も営業時間外にも関わらずご対応頂き、ありがとうございました。今後ともコペンのメンテナンス等、相談させて下さい。引き続き宜しくお願いします。
販売店の返信2022/09/16
クチコミの投稿ありがとうございました。また数ある販売店の中から当店をお選び頂きましたことスタッフ一同、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。 中古車選びは車選びでもありお店選びでもあるかと思います。 「車」という高価なものを買われる上でご不安なことは少なからずあったかと思います。と同時に「車」を買う楽しさもあったかと思います。ご案内の過程でご不安が少しでも払拭できて、ご納車をスタートとしたカーライフの楽しさに販売店として少しでもお役に立てたのであれば何よりでございます。 今後のメンテナンス、車検整備、カスタムなどなど今後ともお役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。この度は当店にてご成約頂きありがとうございました。 引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2021/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
総額表示と謳っている中古車販売店は多々有りますが。。。実際には、保証にお金が掛かったり他県登録に数万円を請求されるケースが有りますが、こちらは一切無し正真正銘の総額表示で提示金額以外一切かかりませんでした。 又、担当の方も気さくで丁寧に説明していただき良い車が購入でき大変満足でした。 機会がありましたら、又是非お願いしたいです。
販売店の返信2021/11/25
クチコミの投稿ありがとうございます。また数ある販売店の中から当店をお選び頂きましたことスタッフ一同、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。 総額表示についてや担当スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。 下取りでご入庫頂きましたお車も新しいオーナー様への架け橋になれればと思いますm(_ _)m 今後ともお役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。この度は当店にてご成約頂きありがとうございました。 引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2021/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コペン が大好きで、探していました。 いろんな店舗へ問い合わせをしましたが こちらのお店が一番分かりやすく 安心して購入出来ました。 納車して頂いたコペン も、とても綺麗で 凄く嬉しかったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/08/10
クチコミの投稿ありがとうございます。また数ある販売店の中から当店をお選び頂きましたことスタッフ一同、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。お車選びは縁結びのようなものです。ご満足頂けるコペンをご案内出来ましたことは嬉しい限りです。 次回の車検や法定点検などを含めて今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は当店にてご成約頂きありがとうございました。
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