2022年08月06日
H&A株式会社@YouCar越谷店
「人との繋がりを大事にする事」が当店のモットーに頑張ります!
夫婦2人で営業している小さなお店の為、1台1台を丁寧に仕上げます!
みなさまから頂く口コミは全て生の声を頂いております!
全車安心総額表示!全車12カ月・走行距離無制限保証・ロードサービス付!
安心と信頼のJU適正販売店取得済・中古車自動車販売士取得済のお店です!
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2022/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日車両を引き取りに行ってきました。帰りに高速道路を走行しましたが、特に気になるような箇所や不具合もなく快適に運転して帰ることが出来ました。車両もしっかり整備されており、こちらで購入して良かったと思います。現車確認から納車まで気持ちの良い対応をしていただき大変満足しています。
販売店の返信2022/06/01
先日はご納車へお越しいただきありがとうございました!また、ユーザーレビュー投稿にもご協力いただきありがとうございました。一番初めは車を見ずにご契約の流れでしたが、高い買い物ですのでわざわざお越しいただく形にさせていただきすみませんでした、またお車を気に入っていただきご契約に至り良かったと安心しました。納車までも細かな連絡を心がけ、このような口コミを頂けて大変うれしく思います。また機会がございましたら当社を思い出していただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました!
2022/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親身になって対応していただきました。おかげさまで大変良い車に出会えました。ありがとうございます!
販売店の返信2022/06/01
先日はご納車へお越しいただきありがとうございました!また、ユーザーレビュー投稿にもご協力いただき合わせてお礼申し上げます!初めてご来店いただき、お話を伺ったときは前の車屋さんの対応が微妙・・・と感じていたそうで今回当社ではそのようなことが無いように細かな連絡、対応をさせていただいたつもりです。ですので口コミの本文の内容が気に入っていただけた様子で安心しました。当店まで少し距離はありますが、お車の事でお困りごとがありましたら何でもご相談ください!この度は誠にありがとうございました!
2022/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になる車があって来店させていただきました。説明・対応・文句なしの最高の対応でした。購入から納車まで迅速な対応ありがとうございます。気になる車があればまずはYOUCARさんに相談してみてください。ご満足いただけると思います。そして可愛いラニちゃんが待っています!
販売店の返信2022/06/01
先日はご納車へお越しいただきありがとうございました。またユーザーレビューもこのような最高の誉め言葉を頂き感謝いたします!ごま様との印象はご契約に至るまでにお車の変更が1回、ご来店回数が3回と慎重に車選びをされたしっかりした人だなぁと感じてました。ご検討中のタイミングで候補車の1台は売れてしまいましたが、もう1台の類似車両を決めていただくことが出来て安心しました。ご来店いただくたびに「ラニちゃん・ラニちゃん」と何回も可愛がってくれてありがとうございました!最後の方はもう抱っこまでしてくれて・・・笑。また遊びに来ていただけるということでお近くにお越しの際はラニに会いに来てください!この度は誠にありがとうございました!
2022/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車前に悪いところを直してくれた。
販売店の返信2022/06/01
先日はご納車にお越しいただきありがとうございました。またユーザーレビュー投稿のご協力や任意保険の加入まですべての事をお任せいただきありがとうございました。お住まいもご近所ですのでお困りごとがあればすぐにお越しください。また納車前にエアコンのガスが少し漏れ始めていたので修理(交換)をさせていただいた事で納車が1週間ずれてしまい申し訳ございませんでした。今は快調に走ってくれていることだと思います。カーセンサーアフター保証も3年ご加入いただきましたので安心してカーライフをお楽しみください!この度は誠にありがとうございました!
2022/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
状態の良いジムニーが見つかりました。
販売店の返信2022/05/21
先日はご納車にお越しいただきありがとうございました!また、商談時は即決にてご契約いただきありがとうございました!色々な経験談を聞かせていただき勉強になりました。そしてふっく様の趣味などがたくさん聞けて楽しかったです。マニュアルのジムニーを楽しんでください♪また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします♪
2022/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーののぼりに引き寄せられてちょっとの立ち寄りが感動と心を騒がせてくれたラッキー店!
販売店の返信2022/05/21
先日はご納車へ来ていただきありがとうございました!また、ユーザーレビューにも快く対応していただきありがとうございました。今回のお車は大事に乗っていただければ嬉しいです!そして次こそはBluetoothオーディオ付のお車にしましょう!任意保険にもご加入いただきましたのでお車の事でお困りごとがございましたら全般お任せください!いつでも遊びに来てください!!
2022/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでの注文・契約でしたが素早く丁寧に対応してもらい助かりました。お店の雰囲気もアットホームで良かったです。
販売店の返信2022/05/21
先日はご納車へお越しいただきありがとうございました!最初は当店の公式LINEよりお問い合わせいただき現車確認が出来て安心していただき良かったです!遠方のお客様は特に便利だと感じてます。納車時は実際にお車を見て気に入っていただいた様子で安心しました。なかなかご来店も出来る距離ではないと思いますが埼玉に戻りましたら是非遊びに来てください!そしてユーザーレビュー投稿のご協力にも快くご対応いただきありがとうございました!また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします!
2022/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まだ見積もりの段階から買う意思表示してなくても私が知りたかったセーフティ機能について調べて下さいました。知らないと大事になっていたことも教えてくれました。「良い人から買った方がいいよ」と元中古車業界にいた友人から言われていた事がわかりました。信頼おけるお店で購入出来て良かったです
販売店の返信2022/05/05
先日は納車引き渡しとユーザーレビュー投稿のご協力をありがとうございました!お車をご検討している段階でもお客様の知りたいことを調べるのは当たり前のことだと思っています。特にShio様のように現車を確認せずご購入の場合は特に気を付けて説明をさせていただきました。ご希望の装備・内容がすべて詰まったN-WGNが当社に当てはまり良かったです!また、口コミの内容もすごく嬉しい内容でこれからももっともっとお客様のニーズに応えられるよう頑張れると思いました。ご納車後でもわからないことや気になることがあればお気軽にご相談ください!日々のメンテナンスや車検、修理など当社では対応できない地域だとは思いますが、関東に戻られましたら是非遊びに来てください!
2022/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検まで日にちが無い中、早く対応していただき無事に新しい車を購入出来ました。ありがとうございました。また車を変える時にはお世話になりたいお店です。
販売店の返信2022/05/01
この度はご納車にお越しいただきありがとうございます!また、ユーザーレビュー投稿にもご協力いただきありがとうございました!下取り車両の車検残が少なく納車も間に合うかな?と思いましたが、ぷに様の迅速な対応のおかげで無事予定通りに納車が出来てほっとしています。納車時に言っていただいたこれからのメンテナンスもお任せしたいと言っていただけた言葉が非常にうれしかったです。ラニの事についてもたくさん褒めていただきうれしかったです!お車の事でわからないことや気になることが出来たときはどんな些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください♪この度は誠にありがとうございました♪
2022/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は良い車をありがとうございました。今日から楽しくドライブが出来そうです。私の色に染めていきたいと思います!
販売店の返信2022/05/01
先日はご納車にお越しいただきありがとうございました!また、納車当日は商談時に会えなかった当社の看板犬ラニにも会っていただくことが出来て良かったです!初めてお会いできた商談時はご主人様の意向が強くご契約は少し先かな?と思っておりましたが即決での合意をいただけてまるこ様も少し驚いていた印象があります。程度の良さと手ごろなお値段がそうさせたのでしょうか。当社としても非常に感謝しております!ラニの事もたくさんほめていただきありがとうございました♪最後の機能説明のときにBTS愛をすごく感じました♪まるこ様色に染めちゃってください♪この度は誠にありがとうございました!
2022/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの不安の無いよう色々と受け答えしていただき安心いたしました。
販売店の返信2022/05/01
先日は、ご納車へお越しいただきありがとうございました。またユーザーレビュー投稿のご協力にも快くご協力いただきありがとうございました。息子様のお車を探しに上尾草様がお越しいただき親子愛を感じた商談でした。お客様からいただく質問に関しましてはわかる範囲で最大限お答えできるよう日々勉強しております。また、なるべく専門用語を使わないように気を付けています。最後まで不安の無いお取引が出来て良かったです。また機会がございましたら是非当社をよろしくお願いいたします!
2022/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外から見たときに車のきれいなことと値段も手ごろで惹かれました
販売店の返信2022/05/01
先日はご納車にきていただきありがとうございました!ご契約時に決めた納車日に予定通りできて良かったです。正直な話、サミー様ならお買い上げいただいた黒のゼストよりパールの方がお似合いかなぁと勝手に先入観を持っていた自分がいた記憶があります。商品について、内外装がキレイとほめていただきありがとうございました。お値段も手ごろで、まさに当社の強みでもある2台要素がしっかり伝わったお車だと自信にもつながりました。今後ともお車の事で気になることがございましたらお気軽にご相談ください♪
2022/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切でとても丁寧な対応をしてくれるお店です。商品に対する説明もしっかりしていてとても満足しました!
販売店の返信2022/05/01
先日はご納車にお越しいただきありがとうございました。また評価の方も満点を頂きありがとうございました!商談をさせていただいたときは2台の候補があるという状況で当社が最初にお越しいただき2台目を見ず即決いただけたことは非常にうれしかった記憶がありますし、お車は決して安い買い物ではなくナギ様にとって納得したお車を購入してほしいという想いから残りの1台も見てから決めてみてはいかがですか?という言葉もかけさせていただきましたがその場で決めていただき感謝の気持ちも大きく残っております。お住まいも近くということもあり今後とも末永いお付き合いが出来ればと思っております。この度は誠にありがとうございました。
2022/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々なことに対して、ていねいに対応してくださりました!とても良い車屋さんです!!最高です!大事に乗り続けます♪
販売店の返信2022/04/18
先日はご納車にお越しいただきありがとうございました!今回のお車は娘様が乗るお車ということでドライブレコーダー付きでご契約いただきました。お車の事でお困りごとがありましたらいつでも寄ってください!また息子様には当店のラニの相手をしてくださりラニも喜んでいました!靴下に穴が開いてなければいいんですが(笑。ご自宅もお近くなので納車後のメンテナンスもお任せください♪この度は本当にありがとうございました!
2022/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な対応でした!!素敵な車を購入出来ました!!
販売店の返信2022/04/18
この度はご契約&ユーザーレビュー投稿にご協力いただきありがとうございました!またご来店のたびにお茶菓子を頂きうれしかったです!ごちそうさまでした!今回はオーダーでのお車となり、長く大事に乗ってほしいという意味を込めてお車を選びました。保険契約も同時に頂き、ドライブレコーダーが届きましたらお店までお持ちいただければ取付いたします。今後とも末永いお付き合いが出来ればうれしいです!
2022/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ラニちゃんも可愛かったです!
販売店の返信2022/04/17
この度はご契約~ご納車まで誠にありがとうございました!もう20年以上の長いお付き合いになりますが、失敗をして見放されないように細心の注意を払い最後まで対応させていただきました。またラニの誕生日プレゼントもいただきラニも大変喜んでました♪私にとってのカズ様は特別中の特別になります今もこれからもずっと良いお付き合いが出来ればうれしいです!
2022/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な対応をして頂きました。また車両を購入の際はお願いしたいと思います!
販売店の返信2022/04/17
先日はご納車の対応をしていただきありがとうございました。23年の時を経てまさかこのような形でお付き合いできる日が来るとは夢にも思いませんでした!お仕事で使用するお車の為、なるべく程度の良いものをチョイスすることが出来て安心しました。今後とも整備や車検など末永いお付き合いが出来れば幸いです。この度は誠にありがとうございました!
2022/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を購入するにあたり、とても詳しく説明してもらいました。成約後も進捗状況を連絡してもらい、安心して納車まで待つことが出来ました。
販売店の返信2022/04/17
先日はご納車へお越しいただきありがとうございました。当社の方針として近場、遠方関係なくご契約~ご納車までの間になるべくご契約車両の状況をお伝えさせていただいております。若干ご連絡が多いかもしれませんが最近では公式LINEを活用できているのでお客様のタイミングで既読することが出来るので非常に便利だと思っております。今後お引っ越しも予定されていると思いますが、また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします!
2022/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しかった車が予想以上にキレイな状態で見つかり、さらにキレイに仕上げての納車に大変満足しました
販売店の返信2022/04/17
この度は遠いところからご納車にお越しいただきありがとうございました!娘様の為にご来店いただき優しいお父さんだなぁと感じました!ご契約とご納車のタイミングで2回も早朝よりご出発されたと思いますので当社もキレイに仕上げて万全の態勢で納車に臨みました。今後ともお車の購入がございましたら是非また当店の事を思い出してください!誠にありがとうございました。
2022/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもていねいに対応していただけました。
販売店の返信2022/04/01
先日はご納車のご対応ありがとうございました。また、お土産までいただきうれしかったです!家族でおいしくいただきました♪今回はお車を見ずにご契約いただきましたが不安の無いようにLINEを駆使しこまめな連絡を心がけました。無事にご納車出来たことをほっとしています。なかなか遊びに来れる距離ではありませんが、もし埼玉県に来られるようなときはぜひ遊びにいらしてください♪この度は誠にありがとうございました!
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