feifeiさんのクチコミ詳細
電話接客とアフター保障の良さ
投稿日:2013/02/18
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
担当の小林さん(息子さん)の電話接客の良さに感心。マツダデミオに車種を絞ってネットショッピングで検索。3社でMialにて質問して帰ってきた返事で後で電話で該当車情報を確認する過程で小林さんの対応の良さと心配だったアフター保障が気に入り、現車を確認せずに安心して購入する気になる程でした。今後また機会が有りましたら宜しく!
購入年月:2012/09
購入した車:マツダ デミオ 1.3 13C-V
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
LEE factoryからのクチコミ返答
2013/02/18
クチコミ投稿どうもありがとうございます。この度は、お仕事がご多忙で、現車確認と試乗にお越し頂けないという『feifei』さまに可能な限りのデミオの情報をお伝えするために、メールと直接のお電話でのやり取りをさせて頂きました。お互いにお顔の見えない中でのやり取りだったので、不安に感じられた部分もあったかと思いますが、『メールでのお問い合わせ~ご成約のご一報~管轄の陸運局に出向いて登録しながらのご納車』までがとてもスムーズに行えたことに、本当に感謝しております。そして、安心の『カーセンサーアフター保証』を車検2年取得と同時に2年分付けて頂いたことで、『不安⇒安心』にすることが出来たことも、本当に良かったと思っております。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2013/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
電話やメールのやり取りだけですが、スタッフの人柄に好感が持てました。遠方からの購入でしたが、不安は全くありませんでした。購入した車は、やはりお手入れが行き届いており、申し分ありません。ここまで徹底した真摯な取り組みには頭が下がります。心から御社のご繁盛、ご繁栄を祈念してやみません。
販売店の返信2013/01/30
クチコミ投稿どうもありがとうございます。この度は、遠方にもかかわらず、当店のブルーバードをご購入して頂きまして、本当にありがとうございました!現車確認はおろか、試乗も出来ない状況にもかかわらず、『カーセンサー認定』の車両状態評価書やこちらからの電話やメールでお伝えさせて頂いた内容を確認してもらうことで、最終的にご購入して頂きました。自走での登録納車では、雪の多いエリアということもあり、慎重に慎重を重ねてではございましたが、無事にお届けすることが出来、そしてとても気に入って頂けたようで、こちらも嬉しいで限りです。走行距離も少ないブルーバードですので、これからも大切にしてあげてください!またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
2013/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の問い合わせ時からとにかく丁寧に親切な対応していただきました。 初めてのマイカーということと、マイナー車ということでかなり不安もありましたが、代表の方が元レーシング関係者だったことやスタッフの息子さんが今回の車と同型のオーナーだったこともあり購入に至りました。 ありがとうございました♪ 是非友人やこのサイトを見てる方に是非お勧めしたいお店です♪
販売店の返信2013/01/25
クチコミ投稿どうもありがとうございます。こちらこそ、初めてのマイカーを当店でご購入頂けたことを、光栄に思っております。遠方にもかかわらず、貴重なお休みを割いてご来店、そして現車確認と試乗を納得するまで行って頂けたので、安心してご対応出来たことを感謝しております。たまたまですが、私がこの車(YRV)を2年ほど乗っていたことで、プラスポイントもマイナスポイントもアドバイスとしてお伝え出来たことが、『あるぱいーん』さまの購入に対しての最終決断として、背中を押せたのであれば、嬉しいです!マイナー車だけに、情報が少なくてご不安かと思いますが、ノウハウはたくさん持っておりますので、いつでもご相談のご連絡をお待ちしております!またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
2013/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました。 見積もりから購入するまでの間の連絡が迅速かつ丁寧でとても気持ちよく取引ができました。自動車購入も初めてでしたので最初は多少の不安もありましたが、丁寧な対応でしたので、即決で安心して購入ができました。 納車方法なども融通を利かせていただき本当に助かりました。 また購入する機会があれば利用させていただきたいお店です。 ありがとうございました!
販売店の返信2013/01/16
クチコミ投稿どうもありがとうございます。メールでのお問い合わせから、すぐに折り返しのメールを頂き、そしてご多忙な中での貴重なお休みであった大晦日にご来店頂きまして、本当にありがとうございました。キズや凹みなどのマイナスな情報をカーセンサーネットに掲載していたことで、あとは実際に現車確認をしてもらうことと、試乗してもらうことで、肌で感じてもらうだけでした。また、お住まいが同じ管轄のナンバーであったことと、軽自動車で名義変更が簡単であったこともあり、必要最小限な動きでまとめることが出来たことも当店としては助かりました。今後も引き続きご対応させて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
LEE factoryのクチコミ一覧を見る(112件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?