2020年11月17日
お客様の声にすばやく誠実にお答えし、お約束は必ず守ります。
【明るい笑顔】【明るいお声かけ】で明るいお店つくりを心がけています。
お客様の不安を、お帰りの際には安心に変えられるよう心がけています。
お子様連れのお客様も楽しんで頂けるようなお店作りを心がけています。
「また来たい」と思って頂けるよう、毎日の清掃は怠りません!
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2012/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
大学生の息子がいるのですが 行動範囲も増え地域がら、車が無いと不便でしょうがないので 値段重視で車探しに… しかし都合よく見つかるわけもなく(;一_一) 途方に暮れていたある日、たまたま立ち寄った ホンダオートテラス栗東店へ 周辺を見渡しても、目にとまる車もなく… と、そこへ営業の塙(はなわ)君が 親切に声をかけてくれました。 しかしホンダのディーラー値段重視の車探しに付き合って くれるのかと思いましたが、快く「お時間をもらえれば…」の返事! 数日後、すぐに連絡があり数台の候補車を紹介してくれました(^'^) しかしながら値段重視(あえて金額は載せませんが)の条件 走行距離は、かなりのもの… 代車で使用していたライフ(白)は外装も内装も綺麗で臭いも少なかったので 気に入ったのですが、迷ったのですが これ以上、交換する部品がないのではないかというような整備!(^'^) (整備内容は写真付きで知識の少ない人でもわかりやすいですよ) 新車と同様の3年保障!(^'^) 塙君の「ホンダの看板背負ってますので、責任を持ってお世話さしていただきます」 感動です(●^o^●)やはりディーラーの安心感! 納車日には中古車でありながら花束までもらい、写真までとってもらい 息子はテンションをあげておりました(^.^) 明るい店長が元気にあいさつにこられ、丁寧に説明と 塙君をよろしくお願いします。とおっしゃっていました。 皆さんのつながりと人のよい人柄が伝わってきます。 もうけはないでしょうが、新しい縁、お付き合いのお祝いと サービスいっぱいしていただきました!(^^)! 大感謝です(T_T) これからも無理を言いますがよろしくです。
2012/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下見の時も購入を無理に勧めることなく、丁寧に説明してくれました。購入の希望条件を伝えると、親身になって根気づよく話を聞いてくれ、納得のいく内容で契約を進めることができました。購入後の点検も本当にしっかりされていて、安心して乗ることができます。中古車購入に対してこれまで安全面やお店の対応に不安がありましたが、このお店で購入してよかったと思えるお店に出会えました。
2012/03/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店内の感じも明るくて店員さんの接客、対応も良く注文から納車までスムーズに進める事が できました。注文した車も年式は古いですが希望以上の仕上がりに満足!!楽しいカーライフが出来そうです。
2012/02/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
前回別の店で車購入の際、さらっと引き渡しだったのが、今回は車の機能をこと細かく説明してもらい、こんなに車の取説じっくり聞いたのは初めてでした。
2012/02/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入車はとてもよい状態で、店長、営業担当者の誠意が伝わり、お店の雰囲気もグッド! 納車当日、家内と兵庫県までドライブに行ってきました。
2011/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで中古車を探して購入したのが3台目。車庫証明の取得など、わからないことが多く、時間もかかり、結構めんどくさいのですが、今回は懇切ていねいな説明で、安心して購入できました。車も気に入り、満足度100%です。
2011/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年の冬、シビックを探していてこのお店にたどり着きました。 初めは20歳そこそこの自分にちゃんと対応してくれるのか不安でしたが、ここのお店は親切に対応していただき購入にいたりました。 アフターサービスも素晴らしく、末永くお付き合いしたいです。
2011/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
接客対応、アフターサービス等大変満足できるお店です。特に点検や洗車が無料にしてもらえるのが良かったです。こちらのお店で購入してとても良かったです!
2011/10/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車に乗り続けておよそ30年、初めて先輩から譲り受けたポンコツ以来、新車を4回乗り継いで今回初めて中古車を買いました。正直誰がどんな乗り方をしていたかわからず不安でしたが、お店のスタッフ皆さんの丁寧な接客、アフターフォローに安心、車も快調で楽しいカーライフを送っています。
2011/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店長、担当の方、お店の方がすごく明るく丁寧!! 次車を購入するときもお世話になりたいと思います!!
2011/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車が必要になりNETで車を物色し始めたとき、何社か見積りの依頼を何社かに問い合わせをしました。「車の状態はどうか」と「総額の支払額はいくらになるのか」「ローン金利%」を質問したのですが、私が知りたかった情報を一番わかりやすく教えてくれたのがホンダオートテラス栗東さんでした。車の無事故車証明書がすべての車にあるということでそれをおくってもらいました。無事故車であることや車のどこにどのようなキズがあるかなども一目でわかるシートだったので、まるで実際に車を見たかのような安心感がありました。他の何社かは総額の質問に答えてくれずローン金利も教えてくれない・・・。書いてあるのは店のアピールだけというひどい店もありましたが、ホンダオートテラス栗東さんは諸費用・総額・ローン金利もすべて教えてくれました。おまけに中古車なのにもかかわらず3年間も保証がつけれることも書いてありました。このお店なら中古車を買っても安心だなって思いました。その後お店に行ってみてさらに店の雰囲気と店員さんの気持ちのいい対応、さらには購入後も無料で手洗い洗車をしてくれたり無料点検もしてくれるとのこと・・・。もうノックアウトです!!その場で契約書にサインをしちゃいました。このお店なら購入後も長くつきあえると思いました。正規ホンダディーラーの中古車店ということも購入後の安心感につながりました。本当に大満足の購入でした。
2011/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こちらのお店で車を購入した後、他県に引っ越しましたが、接客の質の高さや洗車などのサービスが良いのでオイル交換するのにも他県から通ってます。 おそらく車検や、次回の車購入もこちらのお店でお願いすることになると思います。
2011/09/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
3人目の子供が出来、さすがに軽では移動が無理に… 手頃な大きさの車を探してたんだけど、ちょうどいい感じのが見つかり購入を決めました 今は愛車のストリームで家族でドライブを楽しんでいます
2011/09/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
明るい店内にスタッフの皆さんも気さくで非常に入りやすい雰囲気です。待っている間も雑誌を読んでゆったりできるので苦になりません。購入の際も丁寧に相談にのっていただきさすがはディーラー系列だなと思いました。これで2台続けてお世話になってます。
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