話が違う(トムさんのクチコミ投稿)

トムさんのクチコミ詳細

話が違う

投稿日:2023年02月13日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:2

品質:3

約3年落ちのchrを購入 購入時にオイル交換とバッテリー交換はしておきましたという話でしたが購入して1年トヨタにオイル交換に行ったらバッテリーは新車の時から交換されないでそろそろ交換時期と言われました。車の機関系自体は全く問題ないのですがそうなると本当にオイル交換もされてたのか不安になりますね。 因みに一番高いガラスコートもしてもらいましたが19万近く払って下地処理もまともにやってもらえないようなコーティングでしたね。一部コーティングが効いてない無い所があったので施工しなおしてもらったのですが終わった後にすぐ水をかけて弾いてますよねって聞いてきたが硬化するまで普通水掛けないのが常識。 フォローしようとする速さ等は認めるがもう少しスタッフに知識を教育してほしい。

購入年月:2021年10月

購入した車:トヨタ C-HR

ガリバー 彦根南店からのクチコミ返答

2023年02月15日

この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

車、買いました!!

投稿日:2023年02月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な説明と話しやすい雰囲気で安心して購入することができました。 徳村さんありがとうございました!!

お店からの返信あり

購入年月:2023年02月

購入した車:トヨタ ライズ

投稿者:エサキさん

山崎さんにお世話になりました。

投稿日:2023年02月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

走行距離の少ない良い車が見つかりました!!

お店からの返信あり

購入年月:2023年01月

購入した車:トヨタ 86 2.0 G

投稿者:taraさん

山崎さんありがとう!

投稿日:2023年02月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

・対応が親切。 ・担当者様とのLINEのやり取りが迅速でした! ・今後のアフター対応に期待しております。

お店からの返信あり

購入年月:2022年12月

購入した車:トヨタ RAV4 2.5 ハイブリッド G E-Four 4WD

投稿者:ハヤミコさん

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