tomo999さんのクチコミ詳細
迅速な対応に感謝しています。
投稿日:2014/12/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
正月を挟むということもあり、急いで納車手続きをして頂きありがとうございました。 車の状態も良く大変満足です。接客もとても良く、また縁があれば是非購入したいですね。 購入車は大切に乗ろうと思います。ありがとうございました。
購入年月:2014/12
購入した車:ホンダ ステップワゴン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
他のユーザーのクチコミ
2014/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
前を通るたび、「表示価格が安いなー」と思ってました。今回11年式の軽四の車検切れを機に乗換えを決意。急な話でしたが駅まできちんと送迎いただけたり、手持ちのナビを格安で取り付けていただいたり、忘れ物を送っていただいたりと、何かにつけ親切感たっぷりです。 他店と比べ、総額表示でそのままの額で商談成立。下取り車からのスタッドレス脱着もサービスしていただけました。 表示価格のベースも周辺と比べかなりがんばって押さえられていると思います。ありがとうございました。
2014/11/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
ネットで車をさがして、見に行ったら販売員さん社長さんかな?も親切で感じが良く、車も思ったより綺麗でサービスも良かったのですぐに決めました。 私は車の事はさっぱりなので、売ってる方を信じて買った感じです ただトイレが… 行く時は近くのコンビニですませて行った方がいいですヨ
2014/11/13投稿
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
納車予定日を間違えられていて、手続き等で予定日に間に合わなかったが、連絡がもらえず、こちらの予定がくるってしまいました。 車を取りに行って帰宅中にブレーキの効きが悪いように思ったので、近所のディーラーにみてもらったら、タイヤの空気圧が1、5しかなかったって言われました。 こんな事ありえますか?
販売店の返信2014/11/14
この度はご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。納車の際の整備点検は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めます。何より心証を悪くしてしまった事が残念でなりません。 弊社はお客様とのお付き合いを何よりも第一に考えております。まだまだ至らない部分が多い弊社ではありますが、今回のお叱りを真摯に受け止め、対応の改善を含め、笑顔でお乗り頂ける様努めて参ります。本当に申し訳御座いませんでした。
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