車には満足ですが。(xxvelsnさんのクチコミ投稿)

xxvelsnさんのクチコミ詳細

車には満足ですが。

投稿日:2018年11月04日

総合評価

1

接客:4

雰囲気:4

アフター:2

品質:1

8月に購入。ひと目見て気に入ったタントで、契約から納車まではスムーズで満足でした。 しかし契約前に確認しなかったこちらも悪いですが、納車時にスペアキーが無いことを知りました。作成すると数万円かかるとのこと。 それなら購入前に一言あっても良いのでは? 作成の見積もりを依頼して、″近日中に″ という話でしたが未だに連絡もありませんね。 もう要りません。 また納車10日後に左のヘッドライトが切れ、すぐに連絡すると左右とも新品で交換して下さりましたが その1ヶ月半後、交換した新品の右のヘッドライトも切れました。 近くのディーラーに持ち込むと、左の電球や店内の新品よりも明らかに右の電球が消耗しているそうで。電球の初期不良かとは思いますが、 不安になりました。 中古で購入しているので多少は仕方ないという事は分かっていますし、お店の方もいつも快く対応して下さっていたので 信頼して色々お願いしていましたが、さすがにトラブルが多発しすぎ。 命を預ける車のことですし、 中古とはいえ私にとっては決して安い買い物ではなかったのでクチコミさせてもらいます。

購入年月:2018年08月

購入した車:ダイハツ タント 660 X

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:1

Choose(チューズ)からのクチコミ返答

2018年11月05日

この度は折角ご縁を頂き、接客面ではお褒めの言葉いただいたにも拘らず大変申し訳ありません。自分の説明が至らない事や連絡不備、交換部品の不良などで不愉快な思いをさせてしまい改めて申し訳ありません。スマートキーですがお母様とのお話で中古品で再設定でお安く対応が可能とお話しましたがこのままと良いと聞いておりました。その事をオーナー様に伝える事を怠ってしまいました。ライト球に関しましても新品でもすぐに切れる様では交換した意味もなく品質チェックが浅かったと思います。今後ご指摘頂いた内容を改善すべく品質の見直しや重要事項の説明漏れ誤解など発生しない様にスタッフ皆で研修を行います。また起こってしまった事に対し、より誠実な対応を心がけていきます。 ご迷惑ばかりで本当にすみませんでした。深くお詫び致します。 今後何かご不明な点や気になる事御座いましたら何でもおっしゃって下さい。 お客様に信頼の頂けるお店になるよう努めます。

他のユーザーのクチコミ

早く納車していただき感謝

投稿日:2018年09月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長年連れ添ったセレナが22万キロでついにダメになりました。急遽探してキューブ決めました。納車を急いでもらい困らずに済みました。車もきれいで満足です。

お店からの返信あり

購入年月:2018年08月

購入した車:日産 キューブ 1.5 15X Vセレクション

投稿者:アストン君さん

安心できます。

投稿日:2018年09月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

県内北部から行きました。トータルで良い印象でした。もう少しスバル車を増やしてもらえるともっと良いです。

お店からの返信あり

購入年月:2018年07月

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.5 i Sパッケージ 4WD

投稿者:マイライーフさん

親切丁寧なお店

投稿日:2018年06月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

就職が決まったので通勤用に買いました。決めていたのが売れてしまっており、急ぎで同じ車種の車を用意してもらいました。車も綺麗に掃除されておりよかったです。従業員さんも丁寧でした

お店からの返信あり

購入年月:2018年05月

購入した車:ダイハツ タント 660 カスタム X

投稿者:たけちゃンさん

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在庫一覧

日産 NV100クリッパー(滋賀県)

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NV100クリッパー 660 DX GLパッケ…

支払総額38万円

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ダイハツ タントエグゼ(滋賀県)

ダイハツ

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タントエグゼ 660 カスタムG 後期…

支払総額25万円

本体価格20.0万円

トヨタ プリウス(滋賀県)

トヨタ

プリウス 1.8 S LED 8型ナビTV・…

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ダイハツ タント(滋賀県)

ダイハツ

タント 660 X スマートキー・電動…

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本体価格18.0万円

スズキ キャリイ(滋賀県)

スズキ

キャリイ 660 KCエアコン 3方開 4…

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スズキ スペーシア(滋賀県)

スズキ

スペーシア 660 カスタム XS 電ス…

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