nbox購入（たくさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/03/01

この度は KProducenice守山店 にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、今回のお手続きおよび対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。単身赴任先の 四国 へお車をお送りする予定でお話が進んでいたにもかかわらず、車検証等が現住所の 福岡市 に送付されるという不手際が発生し、さらにその後の確認・ご説明においても誠意が十分に伝わらなかったこと、弁解の余地もございません。本来であれば、ミスが発生した際こそ迅速に事実を確認し、明確に認め、誠意をもってご説明と対応を行うべきでございました。小さな確認不足や連携ミスが積み重なり、結果としてお客様に大きなご不信とご立腹を招いてしまいましたことを、真摯に受け止めております。 今回いただいたご意見は、店舗内のみならず本社との連携体制を含め、業務フローの見直しと再発防止の徹底に必ず活かしてまいります。今後二度と同じ思いをされるお客様が出ないよう、改善に努めることをお約束いたします。改めまして、この度はご期待を裏切る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

販売店の返信2026/02/19

この度は KProducenice守山店 をご利用いただき、また丁寧なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。「説明がとても丁寧だった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。また、事務手続きについてもお客様のご希望に沿う形で進めさせていただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。お客様にとって納得のいく形でお車をご購入いただくことが一番大切だと考えておりますので、その点を高く評価していただけたことは大変励みになります。今後もご購入時はもちろん、ご納車後のサポートまで安心してお任せいただけるよう、誠実で丁寧な対応を徹底してまいります。またお車をお探しの際は、ぜひ KProducenice守山店 へお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

販売店の返信2026/02/16

この度はホンダ ヴェゼルをご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいクチコミのご投稿をいただき、心より御礼申し上げます。 当初は新古車をご検討とのことでしたが、新車という形でご満足いただける一台をご案内できたこと、私どもも大変嬉しく思っております。価格面につきましてもご期待に添うことができ、安心いたしました。 今後のカーライフがより快適で楽しいものとなりますよう、しっかりとサポートさせていただきます。気になる点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。