サービス悪い(タムタカさんのクチコミ投稿)

タムタカさんのクチコミ詳細

サービス悪い

投稿日:2013年04月24日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

アフターサービス悪いです。車買った時から、タイヤ側面ひび割れしてました。1年乗って、エンジントラブルしました。

購入年月:2012年07月

購入した車:ダイハツ ムーヴ 660 L

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:1

走行性能:1

居住性:1

運転のしやすさ:1

維持費の安さ:1

(有)オートクラブビートからのクチコミ返答

2013年04月27日

タムタカ様クチコミご投稿ありがとうございます。 この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 接客やアフターサービスについてですが、ご来店の際にはお客様の強いご要望により特別にご自宅からの送迎や納車方法もお客様のご都合の良いお時間を確認させていただき、ご自宅まで伺わせていただきました。納車後も書類やご加入いただいた任意保険について何度もお電話でのご連絡や留守番メッセージ・ご訪問させていただきましたが、タムタカ様からご連絡いただけなっかたのが残念です。 今回私どもとしては精一杯の対応をさせていただいたつもりでしたが、結果的にお客様に不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 タイヤについてですが、実際にご来店いただき実車を確認していただいていると思いますので、ご購入時や納車後・こちらからのご連絡時などにご指摘いただけなかったでしょうか?エンジントラブルについても、不具合が発生した際に当社に1度ご相談していただければしっかりと対応させていただけたのに、と思うと残念でなりません。 今後も何かお気づきの点等ございましたら、ご連絡さえいただければ対応のほう頑張らせていただきますので宜しくお願い致します。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

とっても便利な軽自動車!!

投稿日:2013年04月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

軽自動車を探していたところ、ビートさんで自分にピッタリのムーヴを発見! クリーニング済みで中古車とは思えない程キレイでした!! クギを踏んでしまいパンクしてしまった時も電話1本で対応してくれて助かりま…

お店からの返信あり

購入年月:2013年01月

購入した車:ダイハツ ムーヴ

投稿者:YZさん

店長さんのすてきなこと!

投稿日:2013年03月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

車に詳しくないわたしに、 丁寧に優しく教えてくださいました! エンジンなどもすべてきれいにしてもらってあって すぐ乗れる状態でした。 なにか困ったことがあったらと、 携帯の番号もおしえてくれて、 安心して…

お店からの返信あり

購入年月:2013年02月

購入した車:ダイハツ ミラジーノ

投稿者:a-sさん

綺麗な車と分かり易い説明でした。

投稿日:2013年02月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

年式は古いのですが、非常に綺麗に整備されていて、ビートさんで購入しようとすぐに思いました。 車の説明も非常に分かり易く、欠点などもしっかりおっしゃってました。なかなか販売店は欠点は言わないものですが。…

お店からの返信あり

購入年月:2013年02月

購入した車:ダイハツ ミラジーノ

投稿者:おけいはんさん

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