かーびぃミニさんのクチコミ詳細
良心的なお店ですね
投稿日:2013/11/07
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
他店で同様の値段の車をいくつか見てきましたが、この車は比較にならないほどきれいな車だったのでひと目で気に入りました。下取りに出したミラジーノもとても高く引き取ってもらえました。お店の方も親切な対応で感じがよかったです。 まだ買ってから間もなく、アフターサービスなど受けていないので評価は控えめに付けさせてもらいました。
購入年月:2013/10
購入した車:ミニ ミニ クーパー
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
(有)オートクラブビートからのクチコミ返答
2013/11/10
かーびぃミニ様クチコミご投稿ありがとうございます。 ご夫婦でご来店いただきましてのご成約誠にありがとうございます。 「この車は比較にならないほどきれいな車」・「お店の方も親切な対応で感じがよかったです。」などの多くの嬉しいお言葉もありがとうございます。 これからも親切丁寧な対応を心掛けて頑張らせていただきます! 今回、国産車から輸入車のミニクーパーへの御乗り換えなので、操作に慣れるまで少しお時間かかると思いますが、かーびぃミニ様のペースでゆっくりと覚えていっていただければと思います。納車時にお車について説明させていただいている時に、グリーン・ホワイトのお洒落なツートンカラーが、かーびぃミニ様に「とてもお似合いだなぁ」と思っておりました(^-^) 軽自動車よりは大きいですが、コンパクトで運転のしやすいサイズだと思います。お買いもの・可愛らしいわんちゃんとのお出かけなど、素敵なカーライフをお送りください。ETCも付いておりますので、是非ご活用ください♪ 些細なことでも構いませんので何かお困りの際はもちろん、オイル交換・メンテナンスなどお気軽にご相談ください。この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧に対応をしていただき、本当に感謝しています。 今後起こりうることやその対応についても、いろいろと教えていただき、 とても勉強になると同時に、今後も末永く、お世話になりたいと感じました。 お店には、しっかりメンテナンスされた、かわいいジーノがたくさんありました。 良いお店と巡り合えて嬉しいです☆
販売店の返信2013/10/29
gizumo99様クチコミご投稿ありがとうございます。 お電話でのお問い合わせ後、ご来店いただきましてのご成約誠にありがとうございました。 『長くお付き合いをさせていただきたいお店です』との、とても嬉しいタイトル!ありがとうございますm(__)m こちらこそ、gizumo99様と長いお付き合いが出来ますように頑張らせて頂きますので、よろしくお願い致します。 クチコミご投稿前にいただきました、お手紙もありがとうございます。 とても素敵な内容と可愛らしい絵に、心が「ホッ」となりました(^-^) クラシックでとってもお洒落なお車ですので、通勤やお買い物・ちょっとしたお出かけなど、素敵なジーノライフをお送りください。お取付いただきましたポータブルナビも是非ご活用ください♪ 些細なことでも構いませんので何かお困りの際はもちろん、オイル交換・メンテナンスなどお気軽にご相談ください。この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
2013/05/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧かつ真摯 納車時、自分で取りに行けなかったため、持ってきてもらい助かりました。 アフターケアも良さそうです。
販売店の返信2013/05/19
jincake様クチコミご投稿ありがとうございます。 実際にご来店いただきましてのご成約誠にありがとうございました。 来店時には他のお客様の来店などもあり、jincake様をお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。 「丁寧かつ真摯」との嬉しいお言葉もありがとうございます。これからも丁寧な対応で頑張らせていただきますので宜しくお願いします。 当社ではミラジーノを専門的に取り扱っておりますので、内外装共にこだわりのクリーニングを実施済みです!ボディーコーティング・エンジンルーム、足回りの洗浄や「より新車に近い状態」を目指し、シートなどすべて取り外して徹底的にクリーニングしております。 お取付いただいた『ウインカーランプ』もお洒落なジーノをさらにクラシックな雰囲気に演出してくれますよ♪もちろん見た目だけでなく、厄介な浸水も防いでくれますので安心です(^-^) 内装ウッド仕様のとってもオシャレなジーノですので、休日のお買い物など素敵なジーノライフをお送りください。 些細なことでも構いませんので何かお困りの際はもちろんオイル交換・メンテナンスなどお気軽にご相談ください。この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
2013/04/24投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
アフターサービス悪いです。車買った時から、タイヤ側面ひび割れしてました。1年乗って、エンジントラブルしました。
販売店の返信2013/04/27
タムタカ様クチコミご投稿ありがとうございます。 この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 接客やアフターサービスについてですが、ご来店の際にはお客様の強いご要望により特別にご自宅からの送迎や納車方法もお客様のご都合の良いお時間を確認させていただき、ご自宅まで伺わせていただきました。納車後も書類やご加入いただいた任意保険について何度もお電話でのご連絡や留守番メッセージ・ご訪問させていただきましたが、タムタカ様からご連絡いただけなっかたのが残念です。 今回私どもとしては精一杯の対応をさせていただいたつもりでしたが、結果的にお客様に不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 タイヤについてですが、実際にご来店いただき実車を確認していただいていると思いますので、ご購入時や納車後・こちらからのご連絡時などにご指摘いただけなかったでしょうか?エンジントラブルについても、不具合が発生した際に当社に1度ご相談していただければしっかりと対応させていただけたのに、と思うと残念でなりません。 今後も何かお気づきの点等ございましたら、ご連絡さえいただければ対応のほう頑張らせていただきますので宜しくお願い致します。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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