2016年09月27日
「お客様第一主義」
お客様に真に満足いただける優れた商品とサービスの提供に努めます。
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16件のクチコミ
2021/09/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーナビが壊れてしまいました。 直ぐ代替え機で対応して下さいました。 中古なので仕方ないですね。 他問題なく走行できています。
2021/09/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
お店の雰囲気も落ちついていて静かでよかったです。車もちゃんと整備されていましたので 安心して乗らせてもらってます。ありがとうございました。
2018/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族の車を入れると4台目の購入となります。店長さんの人柄で車を買うならと決めています。 今回は、目標だったクラウンにやっとたどり着きました。 中古車は、一台一台違うのですが、最高の一台を探して勧めていただきました。 車にはうるさい私の希望を網羅した最高の一台です。 大切に乗ります。また、メンテナンスに伺います。よろしくお願いします。
販売店の返信2018/07/13
車大好きなおっさん様 4台目のご購入、誠に有難うございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともスタッフ全員でアフターサービスしていきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
今まで個人販売店で購入する事が多かったが、対応等不満に感じる事も多々・・・ 今回はトヨタさんでの購入 安心感が違います
販売店の返信2017/03/19
みっちゃ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。みっちゃ様に口コミ頂きました”安心感”を裏切らぬよう今後とも努力してまいります。今後はご自宅から便利な弊社の袋井店でサービス入庫され、なかなかお会いすることも少なくなってしまうかと思いますが、袋井店での入庫の際の段取りや何かお困りの際はぜひお知らせください またドライブなどでお近くを通られたらゼヒともお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時の親切な対応もさることながら、購入後のアフターサービスがとても良くて感動しました。私の場合 雪国に度々行くこともあり、スタッドレスタイヤの購入と交換を購入時から考えており、車の購入後も色々アドバイスを頂きました。購入後の点検の案内や車の状態の確認など定期的にお電話を頂き、安心して日々車を使うことができています。ありがとうございます
販売店の返信2017/03/14
suikoden117様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様にご購入いただいた後もご心配なく長く大切にお車に乗っていただきたい!という弊社の思いがsuikoden117様に評価いただき社員一同大変うれしく思います。今後もお車のメンテナンスを引き続き誠意を持ってさせていただきます。お気軽に弊社にお越しくださいませ。春が日に日に近づき雪国に行かれる回数も減ってきてしまうかと思いますが、次の雪のシーズンもその次の雪のシーズンも是非ともsuikoden117様と長いお付き合いをさせて頂けるよう社員一同頑張って参りますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2017/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
さすがトヨタディーラー。購入させていただいた車はダイハツのクーですが、接客から購入までの対応もよく、また納車時には「えっ、そこまでやってくれたの」というぐらい、いろいろ交換してくれていました。(特に要求したわけではない。)何年後になるかわかりませんが、次回買換え時も最初にチェックしたいお店です。
販売店の返信2017/03/14
けむ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 けむ様の「次回買換え時も最初にチェックしたいお店」というコメント、店舗全員で読ませて頂きました。けむ様の次回お車ご購入いただける時まで期待を裏切らない店舗であるよう努力してまいります。 また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました
2017/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店に何回も見に行って気にいった車を見つける事ができました。 スタッフの方々の対応も良かったです。
販売店の返信2017/03/05
K・Y様 この度は、お車ご購入いただき誠にありがとうございます。 また、大変良い評価を頂きまして店舗一同とてもうれしく励みになっております。 今後ともK・Y様にアフターサービスなどで気兼ねなくご来店いただける店舗であるよう努力してまいります。 本当にありがとうございました。
2017/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族3人とも こちらのお店で車を購入させて頂いてます。 車の値段とその車の状態が相応で、きれいな状態のものが多いと思いました。 お店の方の応対も親切、ていねいで信頼できると感じました。軽自動車は 初めての購入でしたが、良いアドバイスを頂き、選んだ車にもとても満足しています。
販売店の返信2017/02/24
riri-kuri様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 また貴重なご意見、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 ご家族皆さまとお付き合いが出来て弊社も大変嬉しく思います 初めての軽自動車 気に入って頂けたようで良かったです。 ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで検索していた中で、たまたま自分の購入条件に見合った車を見つけ 早速在庫を問い合わせて訪問し3週間でゲットできました。 素早い対応に感謝し、今後のアフターフォローを期待します。
販売店の返信2016/10/30
三代目様。早速のクチコミ返信のご投稿ありがとうございます 10月中に無事納車完了できてよかったです。 大変素晴らしい評価を頂き、店舗全員で共有させていただきます。 尚これからのアフターサービスも弊社サービス工場にお任せください。三代目様のプリウスにはトヨタハイブリッド機能保証がH33年6月末日まで付帯されております、安心してご使用ください。 今後も三代目様のご期待に添えるよう、スタッフ全員が努力して参りますのでよろしくお願いします。
2016/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店全員の接客が良い
販売店の返信2016/10/16
この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。また今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同感謝致します。何かご不明な点が御座いましたら、お気軽にご連絡ください。今後もクルマ事、スタッフの対応等ご意見いただけるようよろしくお願い致します。
2016/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クルマの状態も良く、営業の対応も丁寧でした。
販売店の返信2016/09/28
この度は数ある販売店から当店をお選び頂きありがとうございます。又大変嬉しい評価を頂き、併せてお礼申し上げます。その後のFJの調子はいかがでしょうか?今後のメンテナンスも弊社サービス工場で全てお任せください。今後もご期待に添えるよう、スタッフ全員が努力して参りますので、よろしくお願いいたします。
2016/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望のグレードがを探していただき、ありがとうございました。 疑問点も営業の方やサービスの方が丁寧に説明をしてくれたので安心して 購入に踏み切れました。 購入後も点検の連絡やリコールの連絡を頂き、助かります。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2016/09/08
オカルト様。この度は早急にユーザーレビュー大変素晴らしい評価有難う御座います。 又数ある中古車販売店より、弊社をお選びいただき誠にありがとう御座います。 「プリウス」には、慣れて頂きましたでしょうか? ハイブリッド車ですので今後のアフターサービスもお任せください。尚当店にはハイブリッド専用エンジニアの「ハイブリッドマスター」がおりますので安心して今後のメンテナンスをお任せください。今後も、オカルト様の御期待に添えるよう、スタッフ全員が努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。
2016/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ハイブリット車購入を考えた際に、在庫が豊富だったので選びやすかったです。 担当営業も購入前から購入後も親身に対応していただき、今後も安心してプリウスに 乗っていけそうです。
販売店の返信2016/07/17
ヒロ様。この度は「プリウス」のご購入ありがとうございます。 又、早急に大変素晴らしいユーザー投稿評価を頂き、有難う御座います、店舗全員で共有させていただきました。 「プリウス」には、慣れて頂きましたでか? ハイブリッド車ですので燃費も良く、静かで快適かと思いますが、いかがでしょうか? 是非、ヒロ様のカーライフに活躍しますよう、心より願っております。 これからの点検整備を含め、メンテナンスは全てお任せください。尚弊社ではハイブリッド機能に精通したハイブリッドマスターエンジニアも在籍しておりますし、初年度から10年のハイブリッド機構の保証は標準です(20万㎞まで)。(トヨタロングラン保証プラス2年をお付けいただきました)今後も、ヒロ様のご期待に添えるよう、スタッフ全員が努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
2013/10/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今回、様々な中古車店を回りましたが、このお店の担当者の方の丁寧な応対と迅速な対応に安心して購入することが出来ました。
販売店の返信2013/10/22
pstep様 クチコミありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。 今後も宜しくお願いします。納車してからが本当のお付き合いとなります。 「ご不明な点」や「ご心配な点」がございましたらいつでも連絡ください。 今後も宜しくお願いします。
2012/11/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
OPENしてまだ1年くらいということもあり、清潔感あるきれいなお店です。敷地面積も広く、展示車両スペース以外の通路もそこそこ広く、車検ナシの車も敷地内で試乗させてもらうことができました。自分の担当の営業マンの方は明るく紳士的でハキハキしていて感じよかったです。ディーラーの中古車センターなので、買ったあとのアフターサービスや保証は他の中古車屋さんにはない安心感があるので、それを気にされる方はおすすめのお店だと思います。納車後1ヶ月点検もあるそうで、安心です。
販売店の返信2012/11/04
ともぞぉ~様クチコミありがとうございました。良い評価でメンバー一同嬉しく思っております。 その後お車の調子はいかがでしょうか? アフターサービスや保証に関しましては当店併設工場でバックアップいたしますので安心していただけると思います。 今後とも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
2011/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
店長さんの対応も良く、当時、担当した、セールスマンも、いろいろお願いした事を、快く、対応してくれました。
販売店の返信2011/02/04
かまひろさん様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度このような高評価をいただきまして、焼津マイカー一同心から感謝しております。お褒めの言葉に恥じることのない様しっかりとフォローさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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