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17件のクチコミ
2024/06/13投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:3
口コミを見て、コロナ渦と言うこともあり、ネットで1年落ちの中古車を購入しました。その際の体験ですが、一切サービスは無く、見積金額には元々付いていた中古のフロアマット代金も入り、遠方ということで納車費用も相場以上の積載車費用の請求があり、車庫証明も取れないので自身で取るよう要求される状況でした。複数台車は所有しており、種々のディーラー様ともお付き合いがありますが、稀な対応と感じました。家族が希望していた色、装備が揃った車が他店では販売されておらず、購入するに至りましたが、仲介に入ってくれた保険会社の方も不思議がっていました。購入後、車検のお知らせの連絡もありませんでした。
販売店の返信2024/06/20
この度は、当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 ご購入に際して、お客様のご期待に添えられず大変申し訳ございません。 今後、改善に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
2021/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回遠方からの為、現車確認無しでの購入を決めました。最初は不安でしたが、接客頂いた担当の加藤さんが親切丁寧に車の情報を説明くださり、何よりこちらのめんどくさい問いかけにも親身に対応頂きました。今後も長くお付き合いできると確信し、購入を決めました。
販売店の返信2021/01/17
hqryd様 この度MINIのCLUBMANをご成約下さり誠にありがとうございます。只今新型コロナウイルスの影響下の中、国内在庫車両が大変少なく、今回ご成約いただいた車両も掲載直後に遠方よりお問合わせ下さり、担当営業をご信頼いただいてお決め下さったとのお言葉、とても嬉しい限りでございます。間もなくご納車となりますが、これからも hqryd様に快適なMINI LIFEをお過ごしいただけますよう、精一杯サポート致します。貴重なお褒めのご投稿ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2020/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内も綺麗で清潔感があり、担当の方の雰囲気も良かったです。展示されている車もかっこよくわくわくしました。
販売店の返信2020/09/02
この度はMINIのCROSSOVERのモデルをご成約下さり、誠にありがとうございます。 こちらのサイトをご覧下さり、他県よりご覧にお越し下さいました事とても嬉しい限りでございます。 お若く可愛らしい(3008)様のような女性に、ラグジュアリー・コンパクトSUVの代表でもあり、可愛らしさとCOOLさを併せ持つこちらのモデルを是非カッコ良くお乗りいただけたらと思っております。 お住まいの地域からから少し離れてはおりますが、担当営業スタッフをはじめ、MINI浜松店全スタッフでしっかりとサポートさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2016/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から気になっていたCLUB MANにようやく乗る事が出来ました!! 車のデザインはもちろんの事、走りも楽しくホント買ってよかったです。 担当の方も親身に相談に乗ってくれて、安心して購入する事が出来ました。 次もMINIで決まりです!!
販売店の返信2016/11/25
おたまん様 お世話になっております。 お車の調子はいかがですか?ご希望にピッタリなクラブマンがみつかり 私も大変うれしく思っております。 メンテナンスの際もお任せください。 これからもよろしくお願い致します。
2016/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前からMINIを探していましたがなかなかお目当ての子が見つかりませんでした。しかし、偶然お店の前を通ったら・・・・いました!!お目当ての子と遭遇する事が出来ました!!お店の方も信頼感ある対応をしてくれたので即購入でした。
販売店の返信2016/07/30
コヨミン様 口コミ有難うございます。 その後のMINI君の調子は如何ですか? また何もなくても構いませんので遊びにいらして下さいね。
2016/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと憧れていたMINIを購入しました! オシャレな店舗で入りにくい感じがしましたが、MINIはモチロン営業の方も親切で、親身に相談にものって頂けました。 グッズもたくさん置いてあり今度点検に行くのも楽しみです。
販売店の返信2016/06/11
やーマン様 この度は本当にありがとうございました。 点検等、用事が無くても気軽に遊びに来て下さいね。 宜しくお願いします。
2016/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車でしたので、はっきり言って色々と心配でした。しかし、対応した営業の方がとても親身に対応して下さったので安心して購入する事が出来ました。また、不安な事も多かったですが、色々と話しをしてくださり私の不安を解消してくれたのでとても信頼のおける営業マンだと感じました。
販売店の返信2016/06/11
たとも様 大変お世話になっております。 これからもよろしくお願い致します。
2016/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車を検討しているなかでMINI浜松さんの車に出会いました。 輸入車で不安も多かったのですが、分りやすく説明して頂き、 自分にあった購入プランを提案してもらったおかげで、 憧れのMINIを購入できました! 納車後も丁寧にご対応頂いているので、 これからも大切に乗っていきたいと思います!
販売店の返信2016/06/11
ぴや子様 この度はありがとうございました。 お似合いのMINIが見つかり私もうれしく思います。 また遊びにいらして下さい。 宜しくお願い致します。
2016/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車を購入するのは初めてでしたが、スタッフの方々が皆さん親切丁寧に対応して下さり、納車まで安心してお任せする事ができました。
販売店の返信2016/06/11
32323様 この度は誠にありがとうございました。 即決して頂き、私もびっくりいたしましたが、ぴったりの1台で大変お似合いでした。 有難うございました。
2016/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車を購入するのは今回が初めてで、担当して下さった方が、購入時のいろいろな迷い不安一つ一つに、真摯向き合って下さり、購入する決断ができました。 また、サービス工場も併設されているということで、購入後もこちらで安心して任せることができると思いました。
販売店の返信2016/06/11
C3-PO様 この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。 お車の点検、整備もお任せください!!! またお気軽にいらしてくださいね。 お待ちしております。
2016/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくださった営業の方がとても親切で、ローンのことから操作方法まで、わかりやすく丁寧に説明していただき、初めての輸入車でしたが、安心して購入することができました。
販売店の返信2016/02/26
クリーミィ様 大変お世話になっております。 この度はありがとうございました。 お車の調子は如何でしょうか? これからも是非、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2016/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、中古車を探している中で、しっかりとした保障もそうですが、担当して下さった方の対応がとても親身になったのが購入のきっかけです。購入者側の気持ちになって心配なところを配慮していただき、安心して購入に踏み切る事が出来ました。
販売店の返信2016/02/25
たとも様 この度はありがとうございました。 何か、ご不明点、ご要望等ございましたら お気軽にお問合せ下さい。 これからも末永く宜しくお願い致します。
2016/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめお伺いした際は、大きな綺麗な輸入車のお店だったので非常に緊張していましたが、 担当営業さんはもちろん、お店の方、みなさんに大変よくしていただきました。 購入に際しても安心してお任せできるかなと思い購入させて頂きました。 これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/02/25
忍野忍様 この度はありがとうございました。 いつも気さくに遊びにいらしていただきありがとうございます。 その後、お車の調子は如何でしょうか? またわからない事等ございましたらお気軽にお問合せ下さいね。 宜しくお願い致します。
2015/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
国産車にずっと乗っていた自分には似合わないかな~と不安をもって入店したのですが、スタッフの方の対応が暖かく、担当してくれた営業さんがひとつづつ説明してくれたので、購入を決めることが出来ました。また、敷地が広いので沢山のMINI COOPERが置いてあり、比較出来た点も良かったです。納車後も電話で気にしてくれたので、おススメです☆
販売店の返信2015/12/20
柴犬飼いたい様、この度は誠に有難う御座いました。 柴犬飼いたい様ほどMINIが似合う方はいないと思っております。 お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変感激しております。 これからも末永いお付き合いお願い致します。
2015/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても安心して購入出来ました。以前から憧れていたミニをカーセンサーで見つけて見に行きましたが、営業マンさんに色々と教えてもらい、おまけに試乗させてもらいましたが、本当に運転がしやすくアフターフォローの説明等も非常に丁寧説明してもらい安心して購入に踏み切れました。
2015/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
正規ディーラーならではのクオリティの高い車両を、良心的な価格で購入出来ました。お店の雰囲気・対応の質も、正規ディーラーらしい質の高いものでとても満足出来ました。
2015/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車でしたので、やっぱりディーラーさんに見てもらった方が安心かな、と思いお邪魔することにしました。 いざ入ろうとすると、外から見えたあのお洒落で綺麗なショールームに、自分が場違いと思われないかと心配でしたが、 一歩入って見ると、営業さんも整備士さんもとても気持ちのいい笑顔とご挨拶で迎えてくれ、安心できました。 ずらりと並んだMINIをぐるっと見た後は、席を用意して頂いたテーブルで暖かい飲み物とお茶菓子を頂きながらの、ゆったりとした商談ができました。 皆様とても優しくてフレンドリーで、何より、私にぴったりのMINIを、私が長く愛せる車を、と一生懸命探してくれる姿に、安心して任せられると思いました。 本当に心からMINIが好きな方だからこその姿勢と思いますし、嬉しかったです。
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