FERRARI365BBさんのクチコミ詳細
実体験
投稿日:2024/06/13
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:3
口コミを見て、コロナ渦と言うこともあり、ネットで1年落ちの中古車を購入しました。その際の体験ですが、一切サービスは無く、見積金額には元々付いていた中古のフロアマット代金も入り、遠方ということで納車費用も相場以上の積載車費用の請求があり、車庫証明も取れないので自身で取るよう要求される状況でした。複数台車は所有しており、種々のディーラー様ともお付き合いがありますが、稀な対応と感じました。家族が希望していた色、装備が揃った車が他店では販売されておらず、購入するに至りましたが、仲介に入ってくれた保険会社の方も不思議がっていました。購入後、車検のお知らせの連絡もありませんでした。
購入年月:2023/09
購入した車:ミニ ミニ
MINI NEXT浜松 ALC MOTORS GROUPからのクチコミ返答
2024/06/20
この度は、当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 ご購入に際して、お客様のご期待に添えられず大変申し訳ございません。 今後、改善に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回遠方からの為、現車確認無しでの購入を決めました。最初は不安でしたが、接客頂いた担当の加藤さんが親切丁寧に車の情報を説明くださり、何よりこちらのめんどくさい問いかけにも親身に対応頂きました。今後も長くお付き合いできると確信し、購入を決めました。
販売店の返信2021/01/17
hqryd様 この度MINIのCLUBMANをご成約下さり誠にありがとうございます。只今新型コロナウイルスの影響下の中、国内在庫車両が大変少なく、今回ご成約いただいた車両も掲載直後に遠方よりお問合わせ下さり、担当営業をご信頼いただいてお決め下さったとのお言葉、とても嬉しい限りでございます。間もなくご納車となりますが、これからも hqryd様に快適なMINI LIFEをお過ごしいただけますよう、精一杯サポート致します。貴重なお褒めのご投稿ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2020/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内も綺麗で清潔感があり、担当の方の雰囲気も良かったです。展示されている車もかっこよくわくわくしました。
販売店の返信2020/09/02
この度はMINIのCROSSOVERのモデルをご成約下さり、誠にありがとうございます。 こちらのサイトをご覧下さり、他県よりご覧にお越し下さいました事とても嬉しい限りでございます。 お若く可愛らしい(3008)様のような女性に、ラグジュアリー・コンパクトSUVの代表でもあり、可愛らしさとCOOLさを併せ持つこちらのモデルを是非カッコ良くお乗りいただけたらと思っております。 お住まいの地域からから少し離れてはおりますが、担当営業スタッフをはじめ、MINI浜松店全スタッフでしっかりとサポートさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2016/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から気になっていたCLUB MANにようやく乗る事が出来ました!! 車のデザインはもちろんの事、走りも楽しくホント買ってよかったです。 担当の方も親身に相談に乗ってくれて、安心して購入する事が出来ました。 次もMINIで決まりです!!
販売店の返信2016/11/25
おたまん様 お世話になっております。 お車の調子はいかがですか?ご希望にピッタリなクラブマンがみつかり 私も大変うれしく思っております。 メンテナンスの際もお任せください。 これからもよろしくお願い致します。
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