Qさんのクチコミ詳細
車を見ずに買ってしまいました
投稿日:2023/11/25
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今まで車を買う時は、必ず試乗してから 買っていました、でも今回車があるのは 遠方であった為、どうしょうか考えて いました 何社も見積もりをとったのですが その中でもこちらの見積もりが 一番誠意を感じ、担当のYさんと 電話で話をさせて頂きました Yさんの人柄と仕事に対する姿勢や 安心感に、この方に任せれば大丈夫と 全てお任せする事にしました 必要な時には、必ず電話をくれて 最短で丁寧な仕事をしてくれました 私のわがままにも、対応して頂き 陸送代金も本当に良心的な金額でした 本日車が無事届きました 初めて見た車に感動を覚えました 担当のYさんルノー三島の方々 本当にありがとうございます 大切に乗らせていただきます お任せして本当によかったです
購入年月:2023/11
購入した車:ルノー トゥインゴ
ルノー・サービスサテライト三島からのクチコミ返答
2023/11/26
Q様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。一度もお会いすることなく電話のみの対応でしたが 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。無事にお車も届いたとのことで安心しました。今後もお車を大切にお乗りになってください。何かお困りの際はぜひお気軽にお電話ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
気になる車の最有力車種アルカナに絞り、カーセンサーの登録車から数台を選んで詳細見積もり依頼をすることからスタート。 見積もりと共に丁寧な文面で返信のあったのがこちらルノー三島アプルーブドカーセンターの矢岸さん。 神奈川と静岡、隣県ではあってもそれなりの遠方、しかも身内の不幸直後ということもあり、なかなか実車を見に行くことが出来ず、9月半ばから1ヶ月くらいメールだけでの交渉。対応の良さとこちらの希望に沿った提案を頂き、見に行く前から信頼して話を詰められました。 最終的には、当初狙っていた車より更に年式が新しく走行距離も少ないブルーザンジバルMを提示頂き、即決。 実際に三島に見に行くことができた10月中旬その日に契約し、オプション追加などでも納得の対応をして頂き感謝のひとことです。 他のスタッフの方からも気持ちの良い挨拶があり、喜ばしい納車となりました。 万全な整備点検、11月上旬納車後10日間、もちろんトラブルなく快適です。 ルノー車なら、こちらオススメです。
販売店の返信2023/11/15
sea dragon様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で挨拶など徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーを見て、遠方から購入しました。 電話とメールでスムーズにコミュニケーションができ、希望の納車日に合わせて貰えました。 駅まで送迎していただけたのも、大変助かりました。 納車の際にも、車の使い方など丁寧にご説明頂き、安心して乗って帰る事が出来ました。
販売店の返信2023/11/11
むむ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方からも2回のご来店をいただきありがとうございました。 今後もお車を大切にお乗り下さい。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
探していたガングレーのメガーヌRSトロフィー・MT車がこのお店にあるということでカーセンサーに掲載され、休日の夕方に千葉県から新幹線に飛び乗りすぐに見に行きました。 車は非常に良い状態で即決したのですが、購入決定後もご担当頂いたセールスの矢岸様には遠方登録手続きおよびオプション品取り扱い等で非常に迅速かつ的確な対応をして頂きました。 また、車好きの小生の種々の質問にも的確にアドバイスを得られ、本当に車を知る「Car Guy」がいらっしゃるお店だな、と思い本当にこのお店で購入して良かったと大満足しております。 遠方に住んではおりますがこれからも点検整備や車に関する相談で引き続きお世話になろうと考えております。
販売店の返信2023/10/21
ハリーT様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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