説明不足（てるちんさんのクチコミ投稿）

この度は、当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 仕様やキャンペーン、サービス内容についてのご説明や資料のご提示が十分ではなく、後から知ることでご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お車をご購入いただくにあたり、お客様に安心してご判断いただけるよう、事前に必要な情報を分かりやすくご説明することは、私どもの大切な役割だと考えております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、仕様・キャンペーン・サービス等について、事前のご説明と資料のご案内をより徹底し、「後から知った」ということがないよう改善してまいります。 この度は率直なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後も安心してお車選びをしていただける店舗を目指し、スタッフ一同努めてまいります。