ぴーちゃんさんのクチコミ詳細
遠隔地購入でも安心できます
投稿日:2026/04/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両状態も非常に良さそうなので、メールにて問い合わせを行いました。現物を見ずに契約に至りましたが、そこはマツダのディーラーということで信用して進めました。ネットでの表示に一部間違いありましたが、丁寧な対応で納得することができました。納車は販売店まで新幹線で向かい最寄り駅までお迎えいただきました。そこからは浜松餃子を食べてドライブして帰宅しました。 非常に良い買い物ができました。ありがとうございました。
購入年月:2026/03
購入した車:マツダ CX-60
静岡マツダ(株) 浜松和田店からのクチコミ返答
2026/04/09
先日は、遠方よりのご来店誠にありがとうございました。 次回浜松来られる機会ございましたら、是非お立ち寄りください。 その際お時間ございましたら、さわやかのハンバーグも堪能いただければと思います。 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
4月から新社会人になる息子の車を探していましたところ、価格、状態、仕様ともにピッタリの車に出会いました。ちょうど店舗が年末年始のお休み期間中でしたので、とりあえず問い合わせメールを送っておこうと考え送信したところ、なんとその日の午後には担当者の方からメールの連絡をいただき、在庫があることや概算費用等をお知らせいただきました。すでにこの時点で感激していました。おかげさまで翌日の店舗営業開始日には電話であっても大変スムーズにお話させていただくことができ、遠隔地購入でしたが安心して契約できました。契約時と納車時に店舗にお伺いしましたが、特に家族でお伺いした納車の際には、昼食のために地元のおすすめ店をお伺いしたところ、気持ちよく紹介していただき、車での長距離旅行気分で楽しく帰ることができました。大変ありがとうございました。
販売店の返信2025/02/17
NB様 この度は、ご契約の時と、それからご納車の際も遠方よりのご来店を賜りまして、誠にありがとうございました。 スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 その後お車の状態はいかがでしょうか?本日、静岡マツダ浜松和田店に㈱岡山マツダのサービスフロントより、中古車1ヶ月無料点検のご入庫がございましたとのご連絡も頂きましたので、ご報告申し上げます。ご入庫頂きまして、ありがとうございました。 口コミ投稿では、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
気になる車を見つけカーセンサーに問い合わせすると、静岡マツダ浜松和田店の担当者さんからメールにて返事があり、車の状況を詳しく教えてもらい助かりました。遠方からの購入で、一度も見に行くことができない状況でありましたが、手続きに係る書類など丁寧に教えて頂き安心して購入することができました。また、納車当日は販売店まで引き取りに伺いましたが、担当者さんや他のスタッフさんの対応もきちんとされていた印象でした。 スムーズに良い買い物ができ満足しています。
販売店の返信2024/05/26
先日は、お納車の件で遠方よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価を頂きまして、本当に社員一同心から感謝しております。弊社では、店舗スタッフ全員参加でお店をよくする取組みと致しまして、「お客様に笑顔になって帰って頂く!」ことを念頭に置いてスタッフ一丸となって奮闘しております。 何かお困り事が出た際はぜひお気軽にお申しつけください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/06/13投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:5
品質:3
1年位前から地元でも探しながら、カーセンサーをチェックしていましたが、条件に近い車両が遠い地域で掲載されても高価な買い物のため二の足を踏んでいました。今回、こちらから条件に合う車両が掲載された際も、当方東北在住で現車確認が出来ない事から、かなり迷いましたが、ディーラーという事と今後同様の条件の車両が出ないと考え、思い切って購入をしました。購入までの間に何度か電話した際の店員の方々の対応も良く、遠方からの購入という不安も和らぎました。契約から納車後の現在に至るまで、電話とメールのみでのやり取りでしたので多少の行き違いもありましたが、その都度誠意ある対応をしていただき問題も解決し、良い車に出会えたと感謝しています。お店に伺う事はできませんが今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2022/06/14
黒の壁様 おはようございます。お世話になっております。その後お車の調子はいかがでしょうか? この度は、弊社のお車をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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