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ｈａｎａｕｓａｇｉさんのクチコミ詳細
商品はＯＫですが。
投稿日：2013/11/13
3点
接客：2
雰囲気：2
アフター：‐
品質：4
購入した車については快適に走っており満足しております。 購入の流れの中でお店側から不透明な点がいくつかありました。 最初に「手付金以外の費用はすべて1週間以内に入金して下さい」との案内が口頭でありましたが、振り込み案内の書類には、車の本体代金の入金案内しかなく、スタッフの方も「こちらをご入金ください」とあった。諸経費分の入金について矛盾していたように思う。 結局すべて入金しましたが、入金確認の連絡も曖昧になっていたように感じました。 その後、納車についても、希望した期日に納車が間に合うかどうか、間に合う場合でも連絡するということを言われましたが、結局連絡はありませんでした。 車は中古車なので使用していく中で当たり外れが出てくることは承知しておりますが、購入の流れについてはその販売店の努力次第できちんと出来ると思うので、少し残念でした。 特にお金について案内がきちんとしていないのはお客さんに不信感を持たせる要因になると思います。
購入年月：2013/11
購入した車：ホンダ フィット
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
Ｃａｓｔ 浜松店からのクチコミ返答
2013/11/14
hanausagi様、この度は当店にてフィットのご購入誠にありがとうございました。現在のところ快適に乗られているとのことで安心致しました。納車前の案内についてのコメントを頂きました。ご契約時は特に入金関係のご説明は手違いなどが無い様に細心の注意を払っておりましたが、矛盾を感じられたようで説明不足があったかもしれません。大変申し訳ありませんでした。今後一層の努力をいていきたいと思います。この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/11/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
連絡をとると、すぐに返信が返ってきて、大変感心しました。こちらからの提案も親身に聞いて下さり、スムーズな話し合いができ、後悔せずに契約できました。 車の在庫もほとんどがナビ付ETC付でありながらも、お手頃な価格であり、満足する1台が見つかりました。 遠方の方でも、行ってみる価値があるお店だと思います。(舞阪駅からの送迎もあるので安心です。) また、何かあればお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
販売店の返信2013/11/11
するが太郎様、この度は遠い所わざわざご来店下さりお車のご購入ありがとうございました。車輌の方も気に入って頂けて嬉しく思います。車庫証明やその他書類のご用意にお手数をお掛け致しますが、ご希望の納車日にお渡しできますよう手配させて頂きたいと思います。末永くお乗り頂けたら幸いです。ご不明な点などありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございます。
2013/10/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
安価で品質も良かったです。 対応も良かったです。
販売店の返信2013/10/31
シズコナン様、この度は当店にてアイのご契約、更には高評価のクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます！ その後お車の調子はいかがでしょうか？お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2013/10/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
始めて中古車みにいきましたが 探してた車種、色の車がみつかってよかったです（＾ω＾） 店員さんも優柔不断な私にあきれずついてきてくれました（笑） ありがとうございました！！
販売店の返信2013/10/26
この度は当店にてミラココアをご購入頂きまして誠にありがとうございます！！一番の希望の車種と希望の色をご紹介できて気に入って頂きとても嬉しく思います。なるべく早くお乗り頂けるよう頑張って手配させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました！
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