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2014/07/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
展示車両が多い。詳しい説明と親切な応対。納得の下取り価格。かなり満足度の高い店舗でした。車検も対応で、アフターサービスにも期待しています。 残るは試乗ができれば満点ですね。やはり中古車は現品一点ですから、走らせて確認できると、不安なく安心して買い物できますね。
販売店の返信2014/07/28
kamokuma様、先日は当店のワゴンRスティングレーをご契約頂きまして、誠に有難う御座います。kamokuma様に高い評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております。また、ご指摘頂きありがとうございます。今後の課題とさせて頂きます。納車まで、少しお時間を頂きますが、これからもキャスト浜松店を宜しくお願い致します。この度は、本当に有難う御座いました。
2014/07/17投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
店員さんの接客が丁寧で説明も分かり易かったです。
販売店の返信2014/07/18
stu様、この度は当店にてアルトラパンをご契約頂きまして誠にありがとうございました!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご納車まで少々お時間を頂きますが楽しみにお待ちくださいませ!今後とも宜しくお願い致します!
2014/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
カーセンサーさんでいろいろと探していたところ、車種・色・グレード等探していた車があったのですぐ問合せしましたが最初は同店の名古屋にあったので見に行こうか迷ってたが浜松のお店に陸送してくれるとの事で現車を観てすぐに契約しました。とても満足です。
販売店の返信2014/07/15
街の不動産屋様、先日はタントカスタムをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。街の不動産屋様より、高い評価を頂きました事、スタッフ一同とても嬉しく思っています。これからも当店を何卒よろしくお願い致します。納車まで少しお時間を頂きますが、楽しみにお待ち頂ければと思います。この度は、本当に有難う御座いました。
2014/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応ありがとうございました。
販売店の返信2014/07/07
Kinabalu様、昨日は当店のパレットSWをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました!Kinabalu様に高い評価を頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。納車まで少しお時間を頂きますが、楽しみにお待ちください。この度は本当に有難う御座いました。
2014/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
はじめに、短い期間でしたが担当の辻さんには大変お世話になりました、ありがとうございました。 遠方からの購入で不安だらけでしたが、私の質問攻めにも不満な態度は見せず丁寧にお答え頂いた事で、安心と納得からこのお店で購入してもいいと決断しました。 車についてはやはり納車されるまでは不安でしたが、ボディーもかなりの美車で使用感は中古車相応ありますが、全体的に非常に綺麗で大満足です。 納車後すぐの整備についての相談も、すぐに私の地元での対応にしてもらい助かりました。 辻さんとは電話でしかの対応で、お顔を見ての会話ができなかったのが残念でしたが、今回の取引には非常に満足することができました。
販売店の返信2014/05/20
KBG-T51様 ご契約とクチコミへ投稿誠に有難う御座います。 遠方と言う事で納車まで日数が掛かりましたが、満足して頂いたとの事で大変嬉しく思っております。 この度は、誠に有難う御座いました。
2014/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
わかりやすく説明してくれました
販売店の返信2014/03/20
タジバロウ様 この度は、クチコミで高評価を頂けた事、大変嬉しく思っております。 お車の事で気になる点など出て来ましたら、いつでもお声掛け下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は軽自動車乗り換えでお手頃ワゴンRを購入させてもらいました! 買い取りもこちらでお願いして、値段もとても満足してます! 納車が楽しみです(^-^)
販売店の返信2014/03/03
てりおす様、この度は当店にてワゴンRをご契約頂きまして誠にありがとうございます!今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。ご納車まで少々お時間を頂きますが楽しみにお待ちくださいませ!今後とも宜しくお願い致します!
2014/02/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
わからないことを聞いたらきちんと細かく教えていただけました。
販売店の返信2014/02/20
ありん様、この度は当店にてアクセラスポーツをご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?今後もご不明な点などが出てくると思いますのでお気軽にご連絡下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/02/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
お手頃な車が多く、丁寧な接客だったので購入を即決しました。最初は自宅から約1時間半かかる距離で遠かったため行こうか迷いましたが、良い車に出会えて現在は大変満足しています。
販売店の返信2014/02/11
カフェラテ様、先日は当店のムーヴラテをご契約頂きまして誠に有難うございました。カフェラテ様に満足と言って頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思っています。この度は、本当にありがとうい御座いました。また、こちらの方にお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
2014/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回初めて、お付き合いさせて頂きました。 実際に見る事の出来ない車両への不安などありましたが、丁寧な説明に、信じてみようと思い、結果大満足です。その他、保険も度重なる見積もりの依頼からの契約など、親切、丁寧にして頂きました。 しいて言うなら、商談中など、大変、喉が渇いたかな。
販売店の返信2014/02/06
鈴雅様、この度は当店にてムーヴラテをご契約頂きまして誠にありがとうございました。さらにはこのような高評価のクチコミのご投稿も大変感謝致します。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/12/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
できるだけ早く車がほしいとお願いしたら、2週間弱で乗ることが出来ました。満足です。大切に乗ります。
販売店の返信2014/01/03
かかさま様、明けましておめでとう御座います。本年もどうぞよろしくお願い致します。かかさま様には、当店のラパンをご契約頂きまして、誠に有難う御座います。また、高い評価を頂きまして、スタッフ一同うれしく思っております。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。この度は、本当に有難うございました。
2013/12/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
とても丁寧に接客していただいて車の説明も分かりやすかったです。納車が楽しみです。
販売店の返信2013/12/24
はすもか様、この度は当店にてワゴンRスティングレーをご契約頂きまして誠にありがとうございました!今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。御納車まで少々お時間を頂きますが、楽しみにお待ちくださいませ。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2013/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
インターネットで購入した。現物は見なかったけど、写真で判断できた。不明なところはわかりやすく説明してくれた。
販売店の返信2013/12/24
ひづる様 お車のご購入とクチコミへのご投稿ありがとうございます。 この様な高い評価を頂けた事嬉しく思っております。 遠方の為、アフターサービスは難しいですが、何かご相談等御座いましたら、いつでもご連絡下さい。 この度は誠にありがとうございました。
2013/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
スタッフの方の迅速かつ丁寧な対応のお陰で予定通り納車出来て良かったです。この度はありがとうございました。
販売店の返信2013/12/22
sattto様、この度は当店にてekワゴンをご契約頂きまして誠にありがとうございました!更には高評価のクチコミのご投稿も大変嬉しく思います。ご納車して間もないですがお車の調子はいかがでしょうか?お気付きの点やご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
2013/12/21投稿
3点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
何度かお世話になってます。精一杯してくれてる様子でしたが、もっと よくしてくれると 思ってただけに残念な対応でした。
販売店の返信2013/12/24
たまお28様、この度は当店にてルークスをご契約頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。私の対応が至らなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/12/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
探していた車を、お買い得な価格で買うことができました。 担当してくださった方も、丁寧な対応で、キーレス、ハンドブレーキ等の説明をしてくださいました。
販売店の返信2013/12/02
遠州うさぎ。様、この度は当店にてアルトラパンをご契約頂きまして誠にありがとうございました!更には高評価のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます!私の対応も喜んでいただけたようで、嬉しい限りでございます。今後も末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
2013/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
まだ納車されていないので、走行性能や居住性などの車への感想は分かりませんが、お店の方は親切で話しやすく、大変気持ちの良い接客をしていただきました。 分からない事があり電話で問い合わせした際も、分かりやすく説明してくださり、提出物についても手書きメモを書いてくださり、忘れっぽい性格の私はとても助かりました。 納車される日が楽しみです。
販売店の返信2013/11/29
★pb★様、この度は当店でお車のご購入さらにはクチコミ投稿ありがとうございます!!高評価を頂きまして嬉しく思います。今回は普通車からのお乗換えということでご用意頂く書類も少々複雑でしたが、迅速にご用意頂けてとても感謝しております。納車までしばらくお待ち頂いてしまいますが、納車後もご満足を頂けますよう手配をさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。
2013/11/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
対応も良い、車の説明も解りやすい。
販売店の返信2013/11/22
アストロノータス様、この度は当店にてルークスのご購入ありがとうございます。クチコミのコメントも下さり感謝致します。書類や入金などの手配も迅速に対応下さりとても助かります。なるべくお早目に納車の準備が整いますよう手続きさせて頂きます。納車まで今しばらくお待ち下さいませ。今回のお車も末永くお乗り頂けたら幸いです。この度は誠にありがとうございました!!
2013/11/13投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:4
購入した車については快適に走っており満足しております。 購入の流れの中でお店側から不透明な点がいくつかありました。 最初に「手付金以外の費用はすべて1週間以内に入金して下さい」との案内が口頭でありましたが、振り込み案内の書類には、車の本体代金の入金案内しかなく、スタッフの方も「こちらをご入金ください」とあった。諸経費分の入金について矛盾していたように思う。 結局すべて入金しましたが、入金確認の連絡も曖昧になっていたように感じました。 その後、納車についても、希望した期日に納車が間に合うかどうか、間に合う場合でも連絡するということを言われましたが、結局連絡はありませんでした。 車は中古車なので使用していく中で当たり外れが出てくることは承知しておりますが、購入の流れについてはその販売店の努力次第できちんと出来ると思うので、少し残念でした。 特にお金について案内がきちんとしていないのはお客さんに不信感を持たせる要因になると思います。
販売店の返信2013/11/14
hanausagi様、この度は当店にてフィットのご購入誠にありがとうございました。現在のところ快適に乗られているとのことで安心致しました。納車前の案内についてのコメントを頂きました。ご契約時は特に入金関係のご説明は手違いなどが無い様に細心の注意を払っておりましたが、矛盾を感じられたようで説明不足があったかもしれません。大変申し訳ありませんでした。今後一層の努力をいていきたいと思います。この度はありがとうございました。
2013/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
連絡をとると、すぐに返信が返ってきて、大変感心しました。こちらからの提案も親身に聞いて下さり、スムーズな話し合いができ、後悔せずに契約できました。 車の在庫もほとんどがナビ付ETC付でありながらも、お手頃な価格であり、満足する1台が見つかりました。 遠方の方でも、行ってみる価値があるお店だと思います。(舞阪駅からの送迎もあるので安心です。) また、何かあればお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
販売店の返信2013/11/11
するが太郎様、この度は遠い所わざわざご来店下さりお車のご購入ありがとうございました。車輌の方も気に入って頂けて嬉しく思います。車庫証明やその他書類のご用意にお手数をお掛け致しますが、ご希望の納車日にお渡しできますよう手配させて頂きたいと思います。末永くお乗り頂けたら幸いです。ご不明な点などありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございます。
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