顧客の立場に立った誠実な対応です(satomaruさんのクチコミ投稿)

satomaruさんのクチコミ詳細

顧客の立場に立った誠実な対応です

投稿日:2020/03/07

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

このお店の車は全てが清潔に保たれており、とてもすばらしいお店です。社長さんは常にお客のためにできることに全力で取り組んでおられて、そのレベルは完璧にでした。車も大満足ですが、それよりもこのような素晴らしいお店を見つけられたことのほうが自分にとっては満足であり、次回も是非お願いしたいと考えています。車の購入を検討されている方は、是非イオン前のカープレイに相談してみてください。満足されることと思います。

購入年月:2020/03

購入した車:トヨタ シエンタ 1.5 G

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

株式会社カープレイからのクチコミ返答

2020/03/09

この度は当社にてシエンタをご購入して頂きありがとうございました。当社もsatomaruさんと、とてもよいお取引ができ、しかも感謝のお言葉も頂き、ありがたいの一言です。お客さんの感謝のお言葉等は本当に仕事のモチベーションになります。ありがとうございます!これからも頑張ります!satomaruさんの生活にシエンタが少しでもお役に立てれば幸いです。最後にこちらの都合で書類等急がせたにもかかわらず、嫌な顔一つせず対応して頂いた事に感謝しています。本当にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

私の場合、遠方で現車確認が難しかったため電話やメールでの商談となりました。気になった箇所については詳細に答えて頂いただけでなく、とても小さな傷等も可能な限り教えて頂けました。 購入者側の視点に立った対応が素晴らしく、遠方でなければ愛車のメンテナンスもお任せしたいと思えるお店です。購入させて頂いた車は長く大切に乗っていきたいと思います。この度はありがとうございました。

Tomo_14さん

トヨタ スープラ 3.0 RZ-S (2020/01購入)

販売店の返信2020/02/20

この度は遠方からスープラをご購入いただきまして改めてありがとうございます。まずお褒めのお言葉ありがとうございます。当社もTomo_14さんといいお取引ができ、幸せな気分に浸れました。前オーナーさんにもTomo_14さんにも感謝され、車屋をやっててホントよかったなと改めて感じます。私自身、ユーザー時代のああして欲しかったこうして欲しかったをユーザー時代から販売店の立場になった今、自分がお客さんだったらと常々思いながら商売をさせていただいています。前オーナーさんが手塩に掛けて可愛がったスープラ、是非長きにわたり可愛がって頂ければ誠にありがたいです。最後にTomo_14さんがご対応できなかった時、お父さんが代わりにご対応していただきありがとうございました。お父さんもとても感じがいいご対応で、どちらがお客さんか分からない位でした(笑)。今後も何か分からない点等ありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。長々と失礼いたしました。ありがとうございました。

購入

2019/12/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

毎回購入の際には使用環境や維持費等いつも親身になって相談に乗っていただいてます。 何かあればすぐに対応をしてくれますので助かります。

めかぶさん

ダイハツ ムーヴ 660 X VS III (2019/11購入)

販売店の返信2019/12/29

この度もお車ご購入して頂きありがとうございます。セカンドカーとして有意義に役立つことを祈っています。また何かあれば言って頂ければすぐにご対応させていただきます。今後とも是非宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

オーナー様とは、15年以上のお付き合いになりますが、いつも親身になってくれ、本当に車が大好きな方です。安心して購入出来ます。

リーフリーフさん

ダイハツ タント (2018/11購入)

販売店の返信2018/12/04

この度は当社にてお車タントをご購入して頂きありがとうございました。今まで会社の従業員さんも含めて何台もお車を購入して頂き、本当にありがたく思っております。今後も何かあればすぐ対応させていただきますので宜しくお願い致します。

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