なし（Ａ　．　　Ｋさんのクチコミ投稿）

親切ていねいな対応に満足

2年も前の購入で今更感がありますが、意見として投稿させていただきます。 置いてある車や店員さんの対応自体は良く、好感がもてました。店頭に置かれていたタントに一目惚れしてその日に契約させていただきました。その節はありがとうございました。 ただ、非常に残念で疑問に感じていることが。 月々の支払いをどうするかを担当者さんと決めていた時、ボーナス払いを勧められました。出るかどうかも分からないし、怖いからとお断りしたのですが、担当者さんは「そのときは、後からローン会社にご連絡していただければ変更できますよ！」と。親と一緒に行ったので、親もその発言が確かにあったことははっきりと覚えているようです。 親は、ん？と思いつつも、「専門の人が言うことだから何かそういう対処があるのかな」と考えていたそうです。そして私は初めての大きな買い物、ローンを組むのも初めてで「そういうものなんだ」と担当者さんの言葉を信じました。 結局、その後のゴリ押しでボーナス払いをすることに。不安しかなく、大丈夫？やっぱりボーナス払いはちょっと、と何度も担当者さんに確認しましたが、変更できますから、大丈夫ですよ。と。 結果として、その後怖くなりローン会社に連絡してみたところ、既に変更できませんでした。対応がスマートだった分、とても悲しくなりました。 だまされた、は言い過ぎですが、何故できないことをできると断言なさったのか。 ローンに関しては店舗ではなくローン会社と契約人の問題だから？それとも認識の違いでしょうか？ いずれにしても、車のような大きい買い物をする時に支払い方法は重要です。現在、苦しい思いをしております。何度も確認したのに、不安だからやめると言ったのに何故そこまでボーナス払いをゴリ押しされたのか。残念で仕方ありません。 私の場合たまたま、というだけで、きっと他の方たちはそのようなことはなく、全体的にはいい店舗であると思います。今後このようなことがないよう、徹底をお願い致します。 何年か前のお話で申し訳ありません。店舗に抗議しても意味が無いと諦めていましたが、一意見としてこういうことがあったとご認識いただきたく投稿いたしました。

担当の方の対応がわかり易く良い