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ケロ⑨さんのクチコミ詳細
家庭的
投稿日：2017/06/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初はちょっとした事での立寄りから 会長さんや社長さんの人柄で購入に至ったのですが 商品の説明や中古車でも試乗させて貰えて細かな所までちゃんとフォローして頂きました。 従業員さん全員の対応も良くてずっとお世話になりたい車屋さんだと思いました。
購入年月：2017/06
購入した車：トヨタ ポルテ 1.5 150r Gパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ビッグオート・Ｋからのクチコミ返答
2017/06/01
この度は弊社をご利用頂き、誠に有り難うございます。 このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変感謝しております。 弊社では中古車への不安等が少しでも無くなる様、商談時にきっちりと車両の説明をさせて頂いております。 ご成約頂いたポルテは現在整備・納車準備の方を進めさせて頂いております。 安心してお乗り頂ける様しっかりと仕上げさせて頂きますので、納車まで今しばらくお待ち頂ければと思います。 今後とも末永くよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/05/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて来店した時から担当さんの対応が良く、車も品質が良く非常に良い販売店です！
販売店の返信2017/05/31
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。 お急ぎの納車をご希望との事でしたので、できる限り早くお車の方を仕上げさせて頂きました。 もちろん整備面、お約束事等きっちりとしてありますのでご安心してお乗り頂ければと思います。 このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変感謝しております。 今後とも、末永くよろしくお願い致します。
2017/05/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらのお店で初めて購入させていただきました。 欲しかった4WD、希望通りに見つけていただきました！！ 納車の時には詳しくわかりやすく説明して頂き、外装も内装もピカピカで気持ちよかったです！ 子供がいても遊ぶスペースがあったので、長居できてしまいました！ オススメできるお店です♪ 家族で気楽に入れるアットホームなお店で購入できてよかったです。 また何かあったときには相談にのってもらおうと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/05/31
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。 バックオーダーにて、ご希望通りのお車がなかなか出てこなくお時間を頂いてしまいましたが、お待たせした分状態の良い車両を仕入れる事ができました。 この様なお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変感謝しております。 また、お車の事で何かありましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後とも、末永くよろしくお願い致します。
2017/04/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
カーセンサーで値段・走行距離・写真情報などをもとに車を選び、見積もりを何社かにお願いし、現車を見ずにメールのやりとりのみで担当者さんと連絡を取り、購入しました。対応が丁寧で素早く、こちらの不安な点にも敏速に回答してもらえました。何社か見積もりをお願いした中で、陸送費などを含めた金額をいち早く提示してくれたのが、ビッグオート・Kさんでした。 現在納車されてから約１ヶ月経ちました。カーセンサーのアフターサービスをつけませんでしたが、乗り心地は良く、納車後の満足度は大変高いです。 実際に試乗すれば、もう少しブレーキの遊びを減らしてほしいとか意見も出せたのでしょうが、現車を見ずに買った立場から申し上げれば、納車後の満足度は大変高く、対応も本当に丁寧で素早い販売店さんだと思います。北国に納車してもらうということで、販売店さんの方で気遣ってバッテリー容量を大きくしてくれたりと、こちらが気づかなくても配慮してくれる点が非常に多く、メールで何回も報告してもらえるので、安心して購入できました。担当者のTさんどうもありがとうございました(^.^)また購入の機会がありましたらぜひお願いいたします。
販売店の返信2017/04/10
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 遠方と言うこともあり、有事の際に弊社スタッフが駆けつける事も難しいため、思いつく限りの手を打たせて頂きました。 この様なお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感謝しております。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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