FJポンタさんのクチコミ詳細
親身な対応です
投稿日:2016/10/11
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
若い社長ですが、考え方は持っている人です。こちらのワガママな要望にも応えて頂き、感謝してますよ。 ボディの磨き仕上がりは他の同業者も認める程です。有難うございました。
購入年月:2016/10
購入した車:トヨタ ハイラックスサーフ 2.7 SSR-X リミテッド 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
(有)エージェントからのクチコミ返答
2016/10/12
FJポンタ様、本日はクチコミ連載、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。 FJポンタ様とはカーセンサーネットを通じメールを頂き、ご返信した次の日にご来店頂きました。とてもお車の知識、技術が豊富な方だなと思いました。正直に言いますと、私どものできる事が限られてきてしまうような不意気はありました。しかし、FJポンタ様が適切なご意見とご指示を頂き、無事納車をさせて頂くことができ大変感謝しております。そして、当店の至らぬ点や良好な点など今後の当店の改善点などお預かりすることができ嬉しく思います。FJポンタ様のおっしゃるとうり当店は若い会社でご迷惑をお掛けすることもあると思いますがお客様の意見を受け止め、確実に成長をして行きますので今後とも末永いお付き合いでお願いします。本日は有難うございました。またのご来店お待ちしております。 村田
他のユーザーのクチコミ
2016/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親身になって車選びをして頂ける非常に良心的なお店です。いろんなアドバイスもしてもらえて任せて安心です。
販売店の返信2016/09/08
イトジュン様本日はクチコミ連載頂きましてありがとうございます。イトジュン様とは以前から整備、保険のお付き合いをさせて頂いており今回ティアナを購入していただきました。以前からイトジュン様から次回乗りたいお車をうかがっていた為ティアナの査定買取依頼が入った時に真っ先にイトジュン様が頭の中に浮かびました。そして程度の良いお車でしたら是非にと思っておりました。そして納車ができ価格的にも整備にも万全なサービスができましたことが何よりです。今後はイトジュン様が安全に走行していただける様サポートさせて頂きます。本日は有難うございました。 村田
2016/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の車が動かなくなってしまった為、次の日に電話をしたら、すぐに代車を持って来てくれて、故障車のレッカーをしてくれました。 次の日が仕事だったので、すっごく助かりました(´▽`*)その後も、私の意見に合う車を親身に探してくれ、電話に出れない仕事中もメールで画像や車の詳細を送ってきてくれました。おかげで、自分の好きな車に出会い昨日、納車することができました(>∀<●) とにかく、対応が早くスタッフの皆さん話しやすい方ばかりでものすごく感謝しています。
販売店の返信2016/08/17
KT72様クチコミ連載有難うございます。長く乗られた愛車の故障からお車の納車まで書類手続きなど色々ご迷惑おかけしましたが無事納車できKT72様の最高の一台のお手伝いができ大変嬉しく思っています。今後、点検、車検、整備などカーライフにおいて必要なことがありましたらお申しつけ下さい。できる限り協力させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。村田
2016/08/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
整備担当者の知識が豊富でわからないところは細かく説明してくれて、悪いところはハッキリ伝えてくれる。 安心丁寧な対応でした。
販売店の返信2016/08/02
なおなう様クチコミでの連載ありがとうございます。なおなう様とはカーセンサーNETを通じ、御商談、ご成約頂きました。 初めての当店のご利用のお客様と言う事だけではなく日頃、私どももできる限りメンテナンスの内容などお伝えし安心して頂けるよう心がけておりますが、このようなお言葉をいただきまして有難うございます。多々至らないところもあったかと思いますが、今後ともよろしくお願い致します。 村田
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