2012年05月02日
ポルトセグロ スタッフ一同
お客様に愛される店舗・スタッフを目指し誠意を持って対応致します!
お客様との絆を大切に、信頼される店舗を目指します!
もちろん、おクルマの納車前には、ピカピカに洗車をしてお納めします!
おクルマ探しで疲れたら、疲れを忘れる美味しいコーヒーをご用意致します!
全車総額表示の安心のお店です!不透明な諸費用は頂きません!
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12件のクチコミ
2017/12/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
最初は不安でしたが全然そんな事なく最後まで納得いく説明を頂き購入まで至りました!
販売店の返信2017/12/09
ひーん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました! 不安に感じさせるような点があり、真に申しわけありませんでした。 佐藤の勉強不足でございました、重ねてお詫び申し上げます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください! また、LINEのほうでも引き続き対応しておりますので、そちらでもお気軽にご連絡ください♪ 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
2017/10/17投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
とりあえず文句はない
販売店の返信2017/10/17
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お車の準備が遅れてしまった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/10/16投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車がもっと早ければ文句なし!
販売店の返信2017/10/16
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お車の準備が遅れてしまった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車でここまで保証を付けている所は、なかなかないと思います アフターケアもバッチリだし、いう事なし!
販売店の返信2017/10/16
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/10/16投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
アフターサービスは良かったが納車までに時間が聞いていたより時間がかかった 2週間のはずが1ヶ月も。もう少し早くしてほしかった
販売店の返信2017/10/16
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 予定のご納車日にお車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/10/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
他の人が言ってるように、車ぬ中も外もピカピカ! 嫌な臭いもしなかったし本当に新車のようだった! 接客も車の事を分からない私にも親切丁寧に教えてくれたので助かりました! 一番よかったのは、納車後の2日後に事故で動けなくなった時夜中だったのにすぐ来てくれたこと!車は残念だったけど代車も貸してもらえて本当に助かりました
販売店の返信2017/10/14
GOYA様 この度は当店でごの契約ならびに、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました! スタッフ一同心から感謝しております。当店では24時間事故・故障のレッカーサービスをさせて頂いておりますので、またお困り7の際にはお気軽にご連絡ください♪また、当店ではピカピカのお車をお客様に見ていただきたく、毎朝スタッフ全員で洗車を行っております。さらに納車時には徹底的に内外装のクリーニングをしています。次回のおクルマ探しの時もきっとご満足いただけるように努めて参ります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
2017/10/14投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
車自体はとてもキレイで保証もしっかりしているので安心できる。 ただ、接客の佐藤さんが車一台一台の情報をもっとしっかり知っていて欲しかった。 結構な頻度で、すみません確認します、といって席を離れるものだからコチラの待機時間が長く感じた。まだ新人さんという事で、お店の雰囲気・接客対応は☆3!今後に期待
販売店の返信2017/10/14
西は青龍様 この度は当店でごの契約ならびに、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました! 接客につきましては、今後こういった事の無いように1台1台しっかりと勉強をしてお客様に失礼の無い様に精進させていただきます!申し訳ありませんでした!その後お車の状態はいかがでしょうか?また何かお困りの際はお気軽にお申し付けください。次回のおクルマ探しの時もきっとご満足いただけるように努めて参ります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
2017/10/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
丁度欲しい車があったのを見かけ、仕事が終わったら電話してみようと思っていました。でも思ってよりも遅くなってしまい、営業時間外にダメ元で電話してみました。案の定繋がらなかったけど、すぐに折り返しの電話がきてちゃんと対応してくれました!その後も遅くなり、なかなか時間が取れなく迷惑をかけましたが、嫌な顔一つせず対応してくれたのでこの評価です!アフターサービスはとてもいいと思いましたが、もし何かあった時にまた吟味して決めますw
販売店の返信2017/10/14
えあこん様 この度は当店でごの契約ならびに、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました! スタッフ一同心から感謝しております。場合にもやりますが、当店では営業時間外でもご連絡いただければ直ぐにコチラから掛け直させていただいております!嫌な顔などいたしません!ぜひお困りの際はいつでもご連絡おまちしております♪その後お車の状態はいかがでしょうか?また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。当店ではピカピカのお車をお客様に見ていただきたく、毎朝スタッフ全員で洗車を行っております。また、納車時には徹底的に内外装のクリーニングをしています。次回のおクルマ探しの時もきっとご満足いただけるように努めて参ります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
2017/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車は比較的走行距離いってる車を買ったのですが、隅々まで手入れされており車は好調でなんの問題もないし、むしろ調子がいいくらいです!さらにアフターケアも万全で保証もちゃんとつけてくれるし、有難かったです!
販売店の返信2017/10/13
かんばん様 この度は当店でごの契約ならびに、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました! スタッフ一同心から感謝しております。また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!当店ではピカピカのお車をお客様に見ていただきたく、毎朝スタッフ全員で洗車を行っております。また、納車時には徹底的に内外装のクリーニングをしています。次回のおクルマ探しの時もきっとご満足いただけるように努めて参ります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
2017/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車が新車並みにピカピカで本当に良かったです! 車内もしっかりクリーニングされていて、匂いもなく気持ちよく乗れました! 接客も営業の佐藤さんがよく対応してくれて、大きな買い物でしたが満足いく結果となってよかったです!
販売店の返信2017/10/12
らぐーん様 この度は当店でごの契約ならびに、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました! この度の口コミで営業の佐藤がとても嬉しそうにしておりました!当店はお客様のことを第一に考えておりますので、今後もそのスタンスは変えずに頑張らせていただきます!その後お車の状態はいかがでしょうか?次回のおクルマ探しの時もきっとご満足いただけるように努めて参ります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
2017/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も明るくて分かりやすい説明でとても良かった! 車も新車同様にピカピカでそれも◎! 保証もたっぷりで安心できる点も◎! とにかく全部良かった・・・! 次もここで頼むと思う
販売店の返信2017/10/12
キレイキレイ様 この度は当店でごの契約ならびに、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました! スタッフ一同心から感謝しております。その後お車の状態はいかがでしょうか?また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。当店ではピカピカのお車をお客様に見ていただきたく、毎朝スタッフ全員で洗車を行っております。また、納車時には徹底的に内外装のクリーニングをしています。次回のおクルマ探しの時もきっとご満足いただけるように努めて参ります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
2015/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めての中古車購入で不安もありましたが、車輌の状態を詳しく教えていただき安心して購入することが出来ました。納車時に新車のようにピカピカだったのでとても嬉しかったです!また次回の購入も相談させていただきます!よろしくお願いします!
販売店の返信2015/10/09
ミニピン777様 この度は当店でごの契約ならびに、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました! スタッフ一同心から感謝しております。その後お車の状態はいかがでしょうか?また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。当店ではピカピカのお車をお客様に見ていただきたく、毎朝スタッフ全員で洗車を行っております。また、納車時には徹底的に内外装のクリーニングをしています。次回のおクルマ探しの時もきっとご満足いただけるように努めて参ります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
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